信息管理與信息系統 信息的收集、檢索與加工

　 主題:電子商務物流管理

　學號: 姓名:李林子 信息收集、檢索與加工報告

　1 1 、 檢索課題

　 電子商務企業的物流管理研究 2 2 、 檢索 過程

　1) 分析課題

　該課題屬于研究性課題,其檢索要求應就是盡量查全與課題有關的研究性文獻。

　2 2) ) 析出檢索關鍵詞

　初步切分:電子、商務、企業、物流、管理、研究 由初步切分的關鍵詞之間的邏輯關系可知“電子”、“商務”就是用來修飾“企業”的,說明了企業類型;“物流”就是用來限定“管理”的,說明了管理的類別;由專業知識可以得出,“電子”、“商務”為合成詞,應作為一個檢索詞;“研究”沒有實質檢索意義,應刪除。

　所以合適的試檢檢索詞為:電子商務、企業、物流、管理 3) 編輯檢索式

　“電子商務”、“企業”、“物流”、“管理”之間的邏輯關系應為“并”的關系,因此可得如下檢索式: “電子商務 and 企業 and 物流 and 管理” 4 4 ）

　試檢

　 (1)選擇“中國優秀碩士學位論文全文數據庫”

　作為初步檢索的數據庫

　(2)選擇檢索方式:“中國優秀碩士學位論文全文數據庫”提供了5種檢索方法,其中快速檢索與標準檢索比較適于本課題的檢索需要。初次檢索首先選擇“快速檢索”方法,在搜索欄輸入關鍵詞:電子商務企業物流管理,檢索過程如圖。

　 共得到如下 8 條記錄: 1.電子商務環境下黑龍江農產品物流管理研究 陶建傳

　哈爾濱理工大學 2010 年 2.B2C 環境下退貨物流服務質量評價研究 陳文園

　中南大學 2012 年 3.電子商務企業物流運營效果評價指標體系的研究 周靜

　華北電力大學 2013 年 4.S 公司基于電子商務的物流管理研究 蔣小會

　山東大學 2012 年 5.電子商務物流發展模式研究 郇青

　山東大學 2012 年 6.物流配送跟蹤與優化模型研究 尤惠

　東北大學 2008 年 7.中小型制造企業物流管理信息系統的研究與開發 周林

　四川大學 2005 年 8.基于 Petri 網的供應鏈建模及仿真優化 徐洋

　武漢紡織大學 2012 年 5) 重新檢索

　(1)選擇“標準檢索”,進入標準檢索界面 (2)選擇檢索范圍:年限選“2010 年”到“2016”。

　(3)選擇檢索字段:由于依據題名檢索就是最切題的,根據最專指的字段優先原則,優先選擇篇名進行試檢。

　(4)輸入檢索詞并執行檢索:輸入檢索式“電子商務企業物流管理”,檢索過程如圖。

　共得到如下 5 條記錄: 1、基于電子商務的智能化物流管理系統研究

　【作者】歐寒冰 【導師】李昆鵬

　【出版授權與投稿人】華中科技大學 【發表年期】2013 年 S2 期

　【作者基本信息】華中科技大學,工商管理,2012 年,碩士

　【關鍵詞】電子商務; 智能物流; 管理系統 【摘要】隨著計算機技術的快速進步,我國的電子商務活動呈現出突飛猛進的發展趨勢,而中國郵政速遞物流企業作為電子商務的重要渠道,其發展水平尤其就是管理水平的快速提升也不可懈怠。

　2、面向電子商務的第三方物流管理系統設計與實現 【作者】艾鑫森 【導師】曾剛; 邱世敏

　【出版授權與投稿人】電子科技大學 【發表年期】2014 年 05 期

　【作者基本信息】電子科技大學,軟件工程,2013 年,碩士

　【關鍵詞】電子商務; 物流管理; 第三方物流;

　J2EE 【摘要】物流管理與電子商務近些年逐漸受到諸多學者與各層管理者的重視,而基于電子商務的物流管理也有著自己的高速增值發展。網絡信息的飛快進化,對促進物流管理與電子商務的相互結合起著舉足輕重的作用。所以對基于電子商務的物流管理系統的研究,既就是理論研究,也有迫切的現實意義。

　3、S 公司基于電子商務的物流管理研究

　【作者】蔣小會 【導師】張鴻萍

　【出版授權與投稿人】山東大學 【發表年期】2013 年 02 期

　【作者基本信息】山東大學,工商管理,2012 年,碩士

　【關鍵詞】

　電子商務; 物流管理; 精益物流 【摘要】本文在對電子商務與物流管理相關理論綜述的基礎上,闡述了電子商務與物流的關系,一方面電子商務改變了傳統的物流管理模式,另一方面現代物流管理模式也影響著電子商務技術的發展趨勢。論文同時介紹了電子商務下的各種物流信息技術與電子商務環境下的物流模式。

　4、電子商務環境下黑龍江農產品物流管理研究 【作者】陶建傳 【導師】趙達薇

　【出版授權與投稿人】哈爾濱理工大學 【發表年期】2011 年 06 期

　【作者基本信息】哈爾濱理工大學,產業經濟學,2010 年,碩士

　【關鍵詞】

　電子商務; 農產品物流; 黑龍江農產品; 物流管理 【摘要】

　21 世紀就是一個信息時代,而電子商務將成為信息時代中商務活動的巨大進步與發展趨勢。電子商務作為一種嶄新的商務運作方式,為我們提供了一個全新的管理商業交易的方法。電子商務的優勢之一就就是能大大簡化業務流程、降低企業運輸成本,而電子商務成

　本優勢的建立與保持必須以可靠與高效的物流運作作為保證。

　5、基于電子商務的物流管理信息系統的研究 【作者】李文華 【導師】李文輝

　【出版授權與投稿人】吉林大學;李文華【發表年期】2011 年 09 期

　【作者基本信息】吉林大學,計算機應用技術,2011 年,碩士

　【關鍵詞】電子商務; 物流管理; 倉儲管理; ASP、NET; Web 服務技術 【摘要】當今社會隨著網絡化、信息化的快速發展,必然會促進電子商務與物流管理的有機的結合。近年來備受國內外學者與企業管理者非常重視的就是基于電子商務的物流管理,作為物流管理也正經歷著無紙化與網絡化的飛躍。基于電子商務的物流管理系統也成為了Internet 的重要應用之一,研究這個方向就是非常具有現實意義與理論意義的。

　6 6) ) 調整檢索策略: :

　檢索策略的調整,可以通過變更數據庫、增加關鍵詞字段、更改匹配方式、變更期刊范圍、年限時段等方式進行。我選擇變更了如下檢索策略: （1）變更數據庫,本次檢索選擇“萬方數據知識服務平臺”

　作為檢索數據庫

　（2）調整檢索式:初步確定的檢索式“電子商務 and 企業 and 物流管理”,檢索結果中大多數文獻論文包含“電子商務物流管理”,而“電子商務企業”沒有相關結果,所以最終的檢索式為“電子商務 and 物流管理”,檢索過程如圖。

　 共得到 1968 條記錄,按照相關度優先原則簡要摘錄以下搜索結果: 1、基于電子商務物流管理的七天連鎖酒店核心競爭力培育

　 Cultivation of Core Competitivity of Chain Hotel Seven Day Based on E-commerce Logistics Management 摘要:以電子商務物流管理的視角,從創新、服務、整合力與制度幾方面對七天連鎖酒店的核心競爭力培育做了相應的闡述,旨在為企業核心競爭力培育的理論研究與實踐研究做出貢獻。

　作者:李妍

　作者單位: 江蘇食品藥品職業技術學院

　江蘇淮安

　223003 刊 名:物流技術

　年,卷(期):2014, (12) 2、試論電子商務物流管理及其未來發展趨勢

　The Future Development Trend of E-commerce Logistics Management

　摘要:電子商務想要順利的發展,就必須要有科學有效的物流管理作為輔助與支撐。文中正就是從這一角度出發,對于電子商務以及物流行業之間的聯系展開了分析,接著論述了電子商務物流管理的發展現狀及存在的問題,并提出了相應的解決辦法,最后就電子商務物流管理的發展趨勢進行了探討。

　作者:陶杰 作者單位:義烏工商職業技術學院

　浙江義烏

　322000 刊 名:物流工程與管理 年,卷(期):2013, 35(12) 3、電子商務物流管理模式創新探析

　摘要:電子商務就是一個具有巨大發展潛力與前景的市場,但它同時也受著人才教育與培養方面的影響。本文對電子商務物流管理教學模

　式的創新進行了探討,通過分析當前實際教學過程中存在的問題,結合行業發展對物流管理專業學生知識與能力的要求,進行了一些有意義的分析與討論,以期達到拋磚引玉的效果。

　作者:吳明安

　作者單位:鄂州職業大學 湖北鄂州 刊 名:東方企業文化

　 年,卷(期):2015, (3) 3. 檢索方法

　1) 順查法

　順查法指按照時間的順序,由遠及近地利用檢索系統進行文獻信息檢索的方法。這種方法能收集到某一課題的系統文獻,它適用于較大課題的文獻檢索。例如,已知某課題的起始年代,現在需要了解其發展的全過程,就可以用順查法從最初的年代開始,逐漸向近期查找。該方法優點就是漏檢率、誤檢率比較低,但工作量大。

　2) 倒查法

　倒查法就是由近及遠,從新到舊,逆著時間的順序利用檢索工具進行文獻信息檢索的方法。此方法的重點就是放在近期文獻,只需查到基本滿足需要時為止。使用這種方法可以最快地獲得新資料,而且近期的資料總就是既概括了前期的成果,又反映了最新水平與動向,

　這種方法工作量較小,但就是漏檢率較高,主要用于新課題立項前的調研。

　 3) 抽查法

　抽查法就是針對檢索課題的特點,選擇有關該課題的文獻信息最可能出現或最多出現的時間段,利用檢索工具進行重點檢索的方法。它適合于檢索某一領域研究高潮很明顯的、某一學科的發展階段很清晰的、某一事物出現頻率在某一階段很突出的課題。該方法就是一種花時較少而又能查到較多有效文獻的一種檢索方法。

　 4) 追溯法

　追溯法就是指不利用一般的檢索工具,而就是利用已經掌握的文獻末尾所列的參考文獻,進行逐一地追溯查找“引文”的一種最簡便的擴大情報來源的方法。它還可以從查到的“引文”中再追溯查找“引文”,像滾雪球一樣,依據文獻間的引用關系,獲得越來越多的內容相關文獻。

　 5) 綜合法

　綜合法又稱為循環法,這就是把上述方法加以綜合運用的方法。綜合法既要利用檢索工具進行常規檢索,又要利用文獻后所附參考文獻進行追溯檢索,分期分段地交替使用幾種方法。即先利用檢索工具(系統)檢到一批文獻,再以這些文獻末尾的參考目標為線索逆行查找,如此循環進行,直到滿足要求時為止。

　4 4 、 課題總結

　摘

　要: :電子商務作為網絡經濟的核心必須以物流管理為基礎。電子商務活動中任何一筆交易,都就是由四種基本的“流”,即信息流、商流、資金流、物流所組成。物流過程具體包括運輸、儲存、配送、保管、物流信息管理等各種活動。電子商務通過網絡準確及時監控物流的運動。當前制約電子商務發展的主要瓶頸就是物流管理滯后,主要表現在物流的支付系統、配送系統與安全系統三個方面。電子商務推動下的物流管理就是以物流信息化為基礎的,這種新型的物流配送使商品流轉較傳統方式更加信息化、自動化、現代化與社會化,既減少庫存與資金積壓,又降低了物流成本,提高了經濟效益與社會效益。

　關鍵詞: :物流管理

　電子商務

　企業發展 一. . 國內外電子商務物流發展概況

　電子商務物流又稱網上物流,就是基于互聯網技術,旨在創造性推動物流行業發展的新商業模式。通過互聯網,物流公司能夠被更大范圍內的貨主客戶主動找到,能夠在全國乃至世界范圍內拓展業務。貿易公司與工廠能夠更加快捷的找到性價比最適合的物流公司。網上物流致力把世界范圍內最大數量的有物流需求的貨主企業與提供物流服務的物流公司都吸引到一起,提供中立、誠信、自由的網上物流交易市場,幫助物流供需雙方高效達成交易。

　我國于 1997 年批準建立全國庫存商品調劑網絡中心,目前擁有

　83 家分支機構,123 家會員企業。該中心推出七大電子設備模式, 形成電子商務的物流配送系統。這就是中國目前最大的庫存商品在線交易專網。其中,自營物流即電子商務網站自己組織物流配送中心為顧客服務。優點就是便于控制,容易兌現對顧客的配送中心。從本質上講,信息業務與物流業務就是兩個完全不同的業務,這不符合專業化與橫向一體化的趨勢。因此電子商務網站經營成本高,有的時候物流成本將遠高于產品本身的價值,而這個成本只能由消費者負擔。使用第三方物流即電子商務網站使用第三方物流為顧客配送商品。使用第三方物流的電子商務業務被分成三塊:信息業務由自己完成、物流配送中“配”的業務由企業內部完成、“送”的業務由專業物流公司完成。這種模式突出了自己的優勢,避去了自己的劣勢,使企業的效益大增,經營成本降低。

　 隨著上海 APEC 通關系示范系統工程的建立,全球四大物流快遞企業,聯邦快遞(FEDX),中外運敦豪(DHL)、聯合包裹(UPS)、荷蘭天地快運(TNT )入主聯合快遞中,加速了向中國物流市場的擴張。據了解,四大外資代理國際快遞價格均低于中國郵政 EMS 的 10%～15%。這四家國際物流企業先后在上海的 APEC 通關系統工程采用的高科技快遞工具DIAD(速遞資料收集器),就是業內第一個可將貨件簽收人的簽名數字化的便捷式高科技設備,收貨公司只要用它掃描包裹上的條碼,便完成快遞記錄。高科技成為現代國際物流發展的重要推動力。

　二. . 電子商務物理管理中存在的問題

　國內外對物流配送問題的研究主要集中在:車輛運輸規劃、物流設施定位與車輛運輸路徑規劃(LRP 問題)、對物流的管理與使用方法等問題的研究。雖然我國物流業有了一定的發展,但當前我國物流業發展總體滯后,具體仍存在以下問題:

　1、物流觀念陳舊,缺乏現代物流理念。對現代物流在提升運輸產業水平、推動經濟發展與增加經濟效益方面作用認識不足。

　2、商業環境相對落后,造成物流布局不合理,專業化服務程度低,自營物流比例過大,專業物流代理服務得不到充分利用。同時條塊分割的管理體制也制約著物流管理的發展。

　3、我國物流信息服務體系與網絡體系的落后也制約著物流業的發展,制約著物流產業向專業化、一體化方面的發展。

　4、物流產業目前發展的制度環境有待完善。物流發展要跨越地區與部門的限制,需要統一化、標準化。我國目前還沒有一部完備的物流法規,因而制約了我國現代物流產業集約化經營優勢的發揮。

　5、物流方面專業人才缺乏,我國高等院校中設置物流專業與課程的很少。物流在職人員的總體水平較低制約了我國物流業的發展。

　三、物流管理的創新

　傳統企業在電子商務時代面臨著企業組織管理、生產作業管理與產品營銷管理等方面的變革。物流作為企業新的利潤源泉,其管理創

　新應以網絡及電子商務為依托,通過集約化現代化管理,實現商家的零庫存與少庫存,減少產品運轉周期,以適應電子商務企業的需要。物流管理創新的途徑主要表現在以下幾個方面:

　(l)物流管理技術化

　在管理效率越來越受重視的今天,技術與管理實務二者的關系越來越緊密。對于現代物流來說,現代化先進技術的支持至關重要。網絡化就是現代物流區別于傳統貨運的重要特征,高效暢通的網絡設施就是物流管理的基礎,多媒體技術在物流活動中實現可視化的貨品排庫功能,還可為客戶提供物品運送的實時查詢。

　(2)物流管理信息化

　在電子商務影響下,信息流貫穿于企業商務運作的全過程,最新、可靠而且實時的信息就是物流管理的根本需要。在電子商務交易過程中,信息流分布于各個環節,貫穿于整個流程的始終。現代化物流系統就是一個跨部門、跨行業、跨區域的社會系統,物流企業需要與上游、下游之間進行頻繁的信息交換,要實現各部分之間的平滑對接,信息流的暢通不可忽視。通過構建功能強大的信息平臺,可以加強物流管理鏈上各環節之間的信息溝通,從而推進物流管理的現代化進程。

　(3)物流管理柔性化

　 電子商務的發展使物流管理由剛性化過渡到柔性化。在物流配送的商品種類上,應突破傳統的經營方式,適當拓展原先有限的業務

　范圍,根據客戶的具體定制要求進行配送,使物流品種靈活多樣。在配送時間上,以高效的信息網與方便快捷的配送網為基礎,做到快速反應、敏捷配送,并能根據實際情況為用戶提供適宜的物流解決方案。(4)物流管理一體化

　物流管理將實現一體化,即“以物流系統為核心的由生產企業經由物流企業、銷售企業,直至消費者的供應鏈的整體化與系統化”。供應鏈整合協調與集成化管理,就是現代物流區別于傳統物流的最重要特征,由分散的物流進入社會化的物流體系就是物流模式的重大轉變。

　四． 結語

　電子商務企業的物流管理就是現代流通的一大難題,當前電子商務的興起,為物流企業提供了技術條件與市場環境,而物流管理也成為電商企業的重要利潤之一。創新物流管理不僅為物流功能集成與物流企業實現規模化經營創造了有利的條件,同時也會促進電商企業更好的發展。

　參考文獻: 1.論電子商務中的物流管理創新

　 邱均平

　宋恩梅

　2.電子商務環境下的物流管理創新

　 李德庫 3、論企業物流管理中電子商務模式的創新

　 劉宇娜

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