經濟管理學院

　《管理信息系統》實驗報告

　*** 網上購書 系統設計

　專業班級

　小組成員

　 學

　號

　 一、系統概述 1 、系統背景

　 網上購書系統就是一種應用于圖書銷售領域的動態網站。近年來隨電子商務在圖書銷售領域廣泛應用,網上書店如雨后春筍在全國迅速展開。與傳統的書店相比,網上書店既可以避免書目訂貨的局限與盲目,又可以克服瞧樣訂貨投入大,費用高,管理難的不足,而且網上選擇范圍廣能直觀瞧樣,可瀏覽內容,可隨時添訂,結算及時,快捷方便,周轉高速。這些優勢就是其它交易方式難以達到的。圖書網上交易就是圖書銷售領域未來發展之必然,也就是出版發行業擺脫困境,建立新的流通渠道,繁榮出版,繁榮市場的必由之路。目前當當、科利華、江蘇考試書店等網上書店都在網上市場競爭中爭的自己的一席之地。然而中小型的書店開展網上交易的數量,卻顯的鳳毛麟角。一方面:中小型的書店向大型書店發展受到了資金、

　管理水平的限制;另一方面當今的互聯網技術的發展賦予中小型圖書銷售商開展靈活快捷售書的機遇。

　網上購書系統正就是基于這種市場潛力,面向全國中小型圖書銷售商而開發的,力爭為全國的中小型書店提供一款功能完善、界面友好、性能可靠的網上銷售系統。

　2 、人員分工 A:收集相關資料信息,可行性與必要性分析。

　B:主要數據流程圖等的分析繪制,系統分析。

　C:E-R 圖等的分析繪制,系統分析。

　D:分析開發背景,系統概述與規劃。

　二、系統規劃 ( 一) 系統目標 1 、改變企業競爭方式

　企業上網不僅可以給消費者與企業提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會,而且也可以提供更加密切的信息交流場所,從而提高企業把握市場與消費者了解市場的能力。同時企業上網擴大企業的競爭領域,使企業從常規的廣告競爭、促銷手段等領域的競爭擴大到無形的虛擬競爭空間。

　2 、改變企業競爭基礎

　網上購書系統改變企業競爭的交易成本。網上書店具有投入成本低、批發數量大及用戶多的優勢。電子商務也使企業規模影響競爭力的基礎發生了改變。例如在傳統的銷售渠道中,大書商與小書商之間的競爭差別很大。電子商務使大書商與小書商之間規模差距的競爭變得幾乎微不足道。

　3 、改變企業的競爭模式

　 網上購書系統的經驗表明,如果網上購書系統可以為顧客提供品種齊全的圖書、折扣以及靈活的條件、可靠的安全性與友好的界面,在線購物者一般都愿意在網上進行圖書交易,節省了購書的時間,提高購書的效率。

　( 二) 子系統的劃分

　序號 子系統名稱 系統目標 1 注冊會員 用戶可以進行賬號注冊 2 用戶登錄 用戶根據注冊的賬號進行登錄 3 查詢瀏覽圖書信息 用戶可以根據自己的需求瀏覽對應的圖書的詳細信息 4 添加圖書到購物車 用戶可以把想要購買的圖書以及相應的數量在購物車中進行設置 5 購買 用戶可以對加入購物車中的圖書進行購買 6 支付 用戶可以利用第三方的支付軟件進行相應的金錢支付 7 圖書出庫 在確認用戶支付圖書相應的價格后,賣家并對購買的圖書信息進行出庫發單 8 圖書入庫 賣家根據庫存需求對相應的圖書進行進貨入庫 9 查詢訂單信息 用戶可以查瞧自己訂單的詳細記錄 10 用戶信息管理 管理人員對注冊的用戶信息進行相應的管理 11 倉庫信息管理 賣家對庫存的圖書以及數量做出相應的管理 12 圖書信息管理 賣家對圖書的詳細價格及介紹做出管理 13 訂單信息管理 管理員對用戶的訂單做出相應的管理 三、系統分析 ( 一) 系統可行性分析 1、 、 技術條件方面的可行性

　本系統就是一個基于局域網、互聯網與 WINDOWS 操作的系統,現有技術已較為成熟,利用現有技術完全可以實現系統開發目標,預計可以在規定期限內完成開發任務。

　2、 、 經濟可行性 網站費用: (1)硬件設備:服務器

　(2)技術人員,服務人員等人員雇傭費用 (3)系統維護費用 (4)其她費用

　盈利模式: (1)廣告費用 (2)產品的差額利潤 (3)增值業務費用 推廣方式:

　(1)建立友情鏈接 (2)打折促銷 (3)會員積分制度 3、 、 用戶使用可行性

　本系統的頁面簡潔、功能完善、操作便捷,使用本網站的用戶均有一定計算機應用基礎,經過簡單培訓就會熟練使用本系統。

　( 二) 系統必要性分析

　 隨著現代信息技術、計算機網絡技術、現代物流技術的發展,消費者對于網購逐漸熟悉,網購已經收到了廣大消費者的信任。而圖書憑借其特有的商品性質,更就是受到了廣大網民的青睞。為了方便廣大圖書愛好者不盲目的購書,我們決定開發出一種網上購書系統。網上書店動態地向用戶提供各種信息,讓用戶了解書市的最新情況。另外,每種被檢索出來的圖書也有詳盡的介紹,如基本書目信息、封面、目錄、內容提要、作者簡介等,這些信息都有助于用戶選書。

　用戶可以在商城中可以瀏覽、查詢不同種類的圖書,并進行購買自己需要的圖書。系統采用店方推薦與客戶檢索相結合的方式,能輕松的找到客戶所需要書籍信息;通過客戶意見反饋系統與缺書登記系統,書店可以隨時把握客戶的各種新的需求與及時與客戶進行網上互動交流;通過完善的信息發布系統,客戶可以及時得到書店最新動態與新聞,掌握行業動向;后臺結構化管理模式,涵蓋了圖書資料編輯、用戶管理、訂單管理、基礎信息管理等等,為書店的電子化管理提供了一套良好的管理模式,在該系統上,用戶也可以向我們提出寶貴的意見。

　( 三) 業務流程分析 1、 、 組織結構圖

　 2、 、 管理功能圖

　1、客戶管理部分

　 1):會員信息的注冊,注銷,修改,添加,查詢。

　2):圖書信息的檢索,查詢 。

　 3):圖書的購買,退訂,換貨。

　 4):購物車的管理。

　 5):訂單的管理。

　6):配送信息查詢。

　 7):圖書的評價。

　2、管理員管理部分

　 1)圖書信息的檢索,查詢,修改,刪除,添加,更新。

　2)顧客及會員信息的維護,查詢,修改,更新。

　 3)圖書出入庫信息的查詢,更改。

　 4)訂單狀態的查詢,修改,更新。

　 5)退換貨狀態的查詢,修改。

　 6)管理員基本信息的注冊,修改,添加,注銷。

　 7)圖書新聞、消息的更新。

　3、圖書管理部分

　 1)書籍瀏覽:用戶可以對所有書籍進行瀏覽

　2)書籍更新:只有管理員可以對所有書籍進行添加、刪除、更新等操作

　3)書籍搜索:可以輸入查詢條件退書籍進行搜索 4、訂單管理部分

　 1) 顯示訂單的詳細信息 5、購物車管理部分

　 1)顯示購物車中的內容信息。

　網絡購書系統 圖書管理 用 戶 管 管 理 員 管 訂單管理 購 物 車 管 庫存管理 數據 修改 數據刪除 用戶登錄 用戶注冊 管理員登錄 管理員注冊 訂單查詢 訂單修改 圖書添加 圖書刪除 圖書修改 庫存查詢 庫存修改

　2)允許顧客查找,修改,刪除,添加等操作。

　 3)確認后可結賬操作。

　6、庫存管理部分

　 1)顯示倉庫的基本信息。

　 2)圖書出庫入庫的記載。

　 3)圖書數量的登記。

　 4)管理員的登記。

　(四)數據流程分析

　 數據流程圖

　頂層圖

　0 層圖

　四、系統設計 1 、功能結構圖設計 前臺系統:

　后臺系統:

　 2 、信息系統流程圖設計 (1)用戶注冊流程圖:

　 (2)用戶購書流程圖:

　(3)管理員管理流程圖:

　(4)圖書出/入庫流程圖 管理員 管理 圖書信息 用戶信息 用

　戶 注冊 倉庫信息 訂單信息 會員 非會員 選擇 圖書 加入 購物車 購買 訂單信息 完成購買 查詢信息 登錄 注冊 瀏覽圖書 用戶 網絡購書首頁 就 會員 否 圖書信息 就 是 / 否 注進入 注冊 瀏覽

　 總數據流圖:

　四、數據庫設計 ( 一) 概念模型(E-R 圖) 1、全局 ER 圖: 用戶 進入 購書首頁 就 是/ 否注瀏覽首頁及圖書信息 否 會員 就登錄 選擇 圖書 出/入 倉庫 注冊 管理員 管理 加入 購物車 購買 形成 訂單信息 完成購買 圖書 進貨/退貨 分類 數 量及 種類 進入 數 量及 種類 倉庫 出庫 整理 數量 倉庫信息

　 2、各個實體屬性 ER 圖: (1):

　(2): 會 員 ID 密碼 姓名 性別 聯系電話 地址 注冊時間 用

　戶 注冊 會

　 員 管 理 員 時

　間 選 擇 瀏覽 圖

　 書 網站 及 圖書信息 加入 購物車 下單 訂

　 單 出/入 倉

　 庫 管

　 理 付款 成功交易信息 取消 失敗交易 1 1 1 m n 1 n n m m 1 1 n m 1 m 1 n m 1 1 1 1

　 (3):

　(4):

　(5): 管理員 登錄名 姓名 聯系電話 密碼 性別 圖 書 編號 類別 名稱 價格 作

　 者 出版日期 庫存數量 購物車 圖書編號 會員 ID 容量大小 圖書數量

　 (6):

　購書子系統 ER 圖 訂 單 訂單號 圖書編號 會員 ID 會員姓名 會員聯系方式 地址 付款方式 發貨方式 倉

　庫 倉庫編號 管理員編號 圖書編號 庫存數量

　 管理員管理子系統 ER 圖

　圖書 出/入庫 子系統 ER 圖 管理員 管

　理 會員信息 圖書信息 倉庫信息 訂單信息 用戶 注冊 時間 1 1 1 m n 1 p 會 員 選

　擇 圖 書 加

　入 購

　物

　車 瀏

　覽 下

　單 時間 圖書編號 訂單 付款 交易成功訂單信息 取消 交易失敗訂單信息 查詢 金額 m n m n m 1 1 n 1 n 1 1 1 1 原因

　 ( 三) 輸入設計

　 輸入設計要遵循即滿足用戶需求又方便使用的原則,在進行設計就是從正確、迅速、簡單、經濟、方便使用者等方面進行考慮。系統中的輸入有:圖書信息、管理員信息、訂貨單、客戶基本信息、入庫單、訂單等。

　( 四) 輸出設計

　 對系統需要的輸出結果進行設計,本系統中主要就是一些表格的輸出,如銷售報表、銷售分析表、發票、采購單、出庫單等。

　五、系統實施 1、 、 購置與安裝設備、建立網絡環境

　 系統實施的該項工作就是依據系統設計中給出的管理信息系統的硬件結構與軟件結構購置相應的硬件設備與系統軟件,建立系統的軟、硬件平臺。一般情況下,中央計算機房還需要專業化的設計及施工。為了建立網絡環境,要進行結構化布線,網絡系統的安裝與調試。

　2、 、 計算機程序設計

　 計算機程序設計也常常被稱為軟件開發。進行計算機程序設計的目的就是實現系統分析與設計中提出的管理模式與業務應用。在進行軟件開發之前,開發人員要學習所需的系統軟件,包括操作系統、數據庫系統與開發工具。必要時,需要對程序設計員進行專門的系統軟件培訓。

　3、 、 系統調試與測試 圖

　 書 分類整理 m n 方 式 出/入 倉庫 時 間 m 1

　在進行計算機程序設計之后,需要進行系統的調試。實際上,在編寫計算機程序時,一直在進行調試,修改程序中的錯誤。在完成這種形式的調試之后,還必須進行專門的系統測試。通過系統的調試與測試可以發現并改正隱藏在程序內部的各種錯誤以及模塊之間協同工作存在的問題。

　4、 、 人員培訓

　 人員培訓可以分為兩種類型。一種類型指的就是在軟件開發階段對程序設計人員的培訓,另一種類型就是在系統切換與交付使用前對系統使用人員的培訓。這里,人員培訓指的就是第二種情況。在管理信息系統投入使用之前,需要對一大批未來系統的使用人員進行培訓,包括系統操作員、系統維護人員等。

　5、 、 系統切換

　 管理信息系統實施的最后一項任務就是進行系統的切換,它包括進行基本數據的準備、數據的編碼、系統的參數設置、初始數據的錄入等多項工作。在系統正式交付使用之前,必須進行一段時間的試運行,以進一步發現及更正系統存在的問題。在系統切換與交付使用的過程中,每項工作都有很多人員參加,而且會涉及到多個業務部門。因此,該階段的組織管理工作非常重要,要做好系統切換計劃,控制工作的進度,檢查工作的質量,及時地做好各方面的協調,保證系統的成功切換與交付使用。

推薦訪問： 管理信息系統 實驗 報告