優秀員工干部，先進工作者個人事跡材料范文7篇

優秀員工干部，先進工作者個人事跡材料范文篇1

　　新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在領導的帶領和同事的幫助下，我圓滿順利的完成了本年度的各項工作?，F就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請領導和同事們批評指正。

　　一、是加強政治理論學習和業務知識學習。一年來通過參加黨課的培訓，學習了黨的xx大會議精神，參加了反腐倡廉的觀展等活動，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余還狠抓業務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身的業務素質，不斷提高工作效率和質量。

　　二、做到優質文明服務，提高窗口服務質量。我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按照規章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之急，想客戶之想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

　　三、大力宣傳業務品種，積極營銷中間業務。至轉正后我已不能再以新員工著稱，對全行的業務都要熟悉掌握并開口營銷，找準突破口，有針對性的營銷。在失敗中不氣餒，總結經驗繼續努力。

　　四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理，做到現金及重空賬實相符，提高風險防控能力，杜絕安全隱患。

　　五、工作中存在的不足及今后打算。時代在變，環境在變，在銀行工作每天都有新的情況及新的變動，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的主動性和自覺性。新的一年開始又對我們一線員工提出了更高的要求，因此要不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我努力的目標。

　　總之，一年來的工作雖然取得了一定的成績，但是也存在著諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中不斷磨練自己，在領導和同事的幫助下提高自己，發揚長處，彌補不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，想其他優秀的同事們學習，取長補短，共同進步，為朝陽支行的明天盡心盡責。

　　20xx年xx月xx日

優秀員工干部，先進工作者個人事跡材料范文篇2

　　省分公司領導、各部門領導：

　　xxxx年即將過去了，回顧在xx聯通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業務在迅速發展，新的技術層出不窮，競爭優勢在不斷擴大。 為適應公司發展的需要，xxxx年我部門根據總部文件，抓緊進行mss項目建設工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個概要的匯報。

　　一、前段工作小結

　　1.技術管理工作

　　在xx聯通省分公司負責的技術工作主要情況如下：

　　（1）XX年，負責數據機房的搬遷。當時情況很復雜，設備、電源（包括ups電源）、線纜（信號、信令、語音）等種類繁多，如果不是對技術、業務和工程把握得較好，搬遷的費用、周期、質量都難以保障。在這種情況下，我經過認真、縝密的分析和周密的工作安排，經過兩周的準備工作，在我和同事們的共同努力下，用4個小時準確無誤地完成了數據機房搬遷任務，保證了工程質量。搬遷費用也由原來設計的69萬減少到16萬。在此期間，我從頭到尾一直堅守在搬遷現場。該工程是第一個數據機房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程。

　?。?）XX年，在我負責的xx市內骨干網絡改造工作中，原來設計的交換機房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經過分析，我認為這一段網絡結構不合理，無形增加了一個傳輸故障點，不利于今后網絡維護和運行。在我主持下，通過在兩側的通信樓之間打3個電纜漕道的方式，直接將交換設備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了

　　2.5gb/s的sdh傳輸分接/復接設備，節約了工程投資，給維護和服務質量的提高帶來了極大的便利。

　　2.部門管理工作

　　XX年至XX年3月，我負責數據部的工作。在這段工作期間，我帶領部門的同志，每年都如期超額完成總部下達的計劃任務，在數據部工作期間得到總部的3個錦旗，強調部門同事之間的團結，部門員工們樹立了高度的責任感和使命感，促進了省分數據業務的發展。 XX年3月，根據工作需要，公司調任我擔任增值業務部經理。

　　在我上任的時候，短信業務的投訴，一直是省分非常關注的問題。當時的短信業務投訴高達6，000次/月。每次有關的經營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況后，立即著手處理。經過分析，我采用了"投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決"的工作方針。經過一段時間的努力，迅速將6，000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時，短信業務量也迅速攀升。服務質量的提高，促進了業務發展。

　　在擔任增值業務部經理期間，我還負責gpsone定位工程項目。同樣的項目，鄰省的xx分公司，每個地市都建立了一個定位基準站，每一個站耗資1萬元。經過對我省實際情況及定位工程項目分析，我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下，我省只需建設4個點，每站4，000元。這樣，我們只用了16，000元就完成了定位工程項目中的基準站建設任務，為項目建設節約可觀的工程投資。

　　二、mss項目的進度與安排

　　xxxx年5月，我調入信息化管理辦公室，任經理職務，負責組織建設mss項目。在做這個項目的時候，根據我從事電信工作多年的經驗和具體主抓"九七工程"的工作經驗，我著重做了以下幾項工作。

　　1. 總部項目規劃和技術規范的掌握與落實；

　　2. 試點單位的學習與調研；

　　3.xx省分工作現狀和需求的規劃；

　　4.技術交流與項目進度落實。技術交流中，包括與國內、外從事這個領域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鑒他們的經驗，吸收有用的成分。

　　經過上述工作，在領導的支持與同事們的配合下，xx省mss工作由原來起步最晚，已達到目前全國居中的水平。

　　工作中，我深切地理解到，這個項目的重要性在于它是企業信息化的“牽頭”項目，因此，應用是最重要的環節。

　　1.我們的建設目標，是開始信息整合，不是繼續建設信息孤島。國內、外電信運營公司的應用，可以借鑒，因為他們有相對較深的技術積累與相對比較厚實的沉淀；

　　2.利用廠家信息，整合所奠定的基礎，制定切實可行的省分應用需求；

　　3.作為個人工作臺，體現個性化/人性化的風格；

　　4.為開拓新的需求奠定基礎，滿足uni-it架構的需求；

　　5.通過合作，不增加成本；

　　在目前省分mss項目建設方面，我們一直希望盡快擺脫落后被動的局面。但是，我們又切忌工作的盲目性，要強調項目的規劃性，發揮“后發優勢”，達到“后來居上”的目標。因此，我們要做到：

　　準確的理解與把握總部的意圖，加大貫徹執行力度；

　　借鑒國內外先進經驗，指導我們今后項目實施的工作，特別是提高我們的工作起點，宏觀把握全局；以mss項目建設為契機，實現企業信息化及奠定信息整合工作的基礎。我們不是孤立地看待這個項目，而是理解到現代企業的競爭，就是在效率，就是在管理上的競爭，從根本上講，就是在信息化方面的競爭。企業信息化，就是要實現企業在信息層面的整合。我認為：

　　a） 部分省分試點工作的經驗有很好的指導與借鑒意義，應該參考，但不能照搬。mss不是簡單地完成oa，或擴展其功能，而是實施企業信息化戰略任務的開始；

　　b） 目前入圍廠家的產品或多或少存在一些缺陷。通過與國外有關公司交流后，發現我們近期和將來的需求，國內兄弟單位沒有實現，但經過努力，我公司具備實現的能力。如 i.在實現和滿足總部規范的基礎上，我們提出具有xx省分特點的需求，包括1.在產品的交互性，人性化方面，應該實現人與計算機管理系統的互動性。一方面是系統的嚴格管理，一方面是人與系統的交互。這些在工作任務的提示，人對系統的設置都要充分體現。如在公文的安全性（認證方式）、執行時限、分發與管理，對資源的使用與管理（車輛、會議室等等）方面；2.聯通公司的優勢之一就是移動通信資源豐富，業務綜合。如移動辦公室（mobile office）功能，將聯通現有的終端設備與業務功能與網絡資源很好地結合，用好用活；3.網絡環境的利用與聯動，如在公司的局郁網上開視頻會議（lan video conference）。再如，在查閱到對方聯系電話號碼后，直接在計算機上撥出，然后摘機會話。

　　上述這些功能，國內廠家一般都沒有。而我們有現成的資源，甚至國外有成熟的經驗。 ii.除此以外，與國外廠家合作，一些成熟的技術和經驗都可以借鑒，如1.在對企業信息的規劃方面；2.在對企業信息的綜合利用、挖掘與管理方面；3.在制定企業信息化的工作目標方面。比較高的目標與境界是建設成企業“神經系統”，整體地應對市場的競爭與企業的目標隨著企業信息化工作的不斷深入，電信企業有必要更深入地介入到對項目的設計、實施的管理，直至對項目開發的組織中去。

　　iii.無論是宏觀地看mss項目，企業信息的整合，還是微觀地看oa系統，就項目而言，雖然項目有階段性，但更具連續性。因此可以說，這是一項只有起點，沒有終點的工作。

　　三、今后的工作計劃

　　為了搞好對mss項目實施的管理，這里我們建議，這次的mss項目由我們自己來承擔，具體做法是a）總體上，由我們自己來掌握與控制mss項目。在項目管理的組織機構下，成立項目組； b）在項目設計階段，嚴格把關，選好合作伙伴拿出真正對項目建設有指導意義的設計，避免過去項目設計工作“流于形式”的狀況。c）在項目實施階段，自己有能力承擔的部分，盡量自己承擔下來；自己暫時還不具備能力承擔的部分可以采取人員招聘與隊伍培養方式。以單位可以接受的方式，選取在計算機網絡與軟件開發有一定實踐經驗，遵守紀律，工作態度端正，職業操守良好的年輕人才進行培養。逐漸加大在今后項目開發中，單位員工參與開發的能力。

　　最后，我認為如果繼續讓我負責mss項目，在前段工作的基礎上，我有信心，拿出全國最優秀的項目成果。

優秀員工干部，先進工作者個人事跡材料范文篇3

　　尊敬的公司領導：

　　您好！

　　能為公司效力是我的榮幸，這是離職前的心聲。在與您共事的這段時間，我得到了很多鍛煉，也學到了很多知識，我衷心地感謝公司和領導的栽培。

　　但是天要下雨，娘要嫁人，生死有命，富貴在天。本來我想在培養我的公司里工作終老，但是生活是殘酷的，巨大的生活壓力迫使我抬起頭來，去遙望那碧藍的天空。這時，我多么羨慕那自由飛翔的小鳥，還有那些坐得起飛機的人啊。

　　每個月的開頭，我會滿心歡喜的拿著微薄的工資去還上個月的欠債，每個月的月中，我為了省錢會努力勒緊褲帶，重復性的，每個月末，生活的本色就變成了借錢和躲債。人比人得死。這是句俗話，但確實是亙古不變的真理。人生數年，彈指一揮間。是的，公司有培訓計劃，有培養機制，公司會盡量把每一位員工培養成為有理想，有道德，有文化，有紀律的四有新人，工資會漲的，面包會有的。

　　考慮到個人職業規劃和未來的發展，我決定提出了辭職申請，由此給公司帶來了不便，我深感抱歉，還望理解！同時希望公司考慮到我的實際情況，準予我離職！

　　離開公司很舍不得，我難忘公司融洽的氣氛，難忘同事之間的真誠和友善。最后，我衷心的祝愿您未來更興旺發達！祝愿各位領導事事順利！

　　因此本人因為個人原因，決定離開已經服務多年的公司。請求領導批準。

　　此致

　　敬禮！

　　辭職人：xxx

　　20xx年x月x日

優秀員工干部，先進工作者個人事跡材料范文篇4

　　尊敬的各位領導，親愛的同事們：

　　大家早上好!

　　炎炎夏日，炎炎激情。在過去的一個月里，在大家的共同努力下，我們廠共完成了內外銷整機xx萬臺，skdxx萬套，自今年開年以來第五次超額完成了生產任務，更值得我們驕傲的是，我們xx月份內銷清機率達到了xx%，外銷清機率達到x%，很好地滿足了市場前端的要求，在此，請允許我代表工廠對于各位的辛勤付出表示深深的感謝!

　　在肯定成績的同時，我們也要看到不足，在x月份，我們的綜合效率為x%，批次合格率是x%，與上個月相比，這兩項指標都有較大幅度的下降。如果說綜合效率的下降是因為qa部重新劃回工廠，增加了間接人員的人數的原因，那么品質指標的下降就說不過去了，所以在此要求qa部牽頭，各車間主任協助，共同分析原因，在本月要拿出一個可行性的改善方案，對于本月品質仍然沒有改觀的生產線的線長，將作出嚴肅的處理!

　　在接下來的一個月里，我們的生產任務是整機xx萬臺，skdxx萬套，從數字上來看，比上個月略有下調，但是，這并不代表我們就可以松一口氣，從目前的forecast來看，x月份我們的產量將會大幅度提升，也就意味著我們在xx月份將會招聘部分的員工以補充生產線的缺員，新員工的培訓問題將會擺在我們的面前，所以請各車間在保質保量完成生產任務的同時，務必安排好培訓的工作。

　　我們知道，在x月份，我們將會有一項非常重要的工作，那就是沃爾瑪的復審，希望各車間、部門能夠在廠辦的協調下做好相關的工作，順利通過。

　　在上周，我們召開了“生產指標簽訂儀式”，所有的線長都和我簽訂了效率和品質的指標，廠辦也頒布了配套的獎勵辦法，希望在本月里面能夠得到執行，從而改善工廠目前的品質和效率的情況。

優秀員工干部，先進工作者個人事跡材料范文篇5

　　時間如梭，不知不覺20__即將過去，新的一年即將到來。進入公司已一年有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結如下：

　　一、工作內容

　　1、行政事務：優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。

　　2、人事事務：績效統計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。

　　二、不足之處

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高。

　　3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！

　　三、20__年工作計劃

　　1、加強專業學習，豐富自己，拓寬知識面；本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導。

　　2、加強主動意識，提高辦事的實效性；全面提高執行力度，抓決策落實。

　　新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態和更敬業的工作態度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現，發揮行政應有的作用，力爭20__年能獨立擔起行政管理的全面工作！

優秀員工干部，先進工作者個人事跡材料范文篇6

　　尊敬的各位領導，親愛的同事們：

　　大家好！今天我能夠作為優秀員工代表上臺發言，我深感榮幸。借此機會，請允許我向一直以來幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝！向關心、培養我的各位領導表示由衷的敬意！

　　過去的一年，是辛苦的一年、歡樂的一年，也是收獲的一年。一年來，我與所有員工一樣，見證了公司的發展與壯大；看到了在嚴峻的融資壓力和國家房地產調控的市場環境中，公司領導為公司的發展做出的積極努力；看到了在緊張工作中，同事之間的相互理解、和諧友善。在這樣優越的職業平臺和融洽的工作環境中，我的集體榮譽感和歸屬感倍增，不論處于什么工作崗位，都充滿了工作激情和前進的動力。

　　今天，公司賦予我優秀員工的榮譽，對我的工作給予了極大的肯定。事實上，我的工作離不開領導和同事們的關心和幫助，正是因為有了各級領導的信任和關愛，我才能在諸多方面逐步走向成熟和完善，正是因為有了各部門和全體同事在日常工作中的幫助和支持，我個人才能夠圓滿完成各項工作任務。

　　在新的一年里我會更加努力，把過去的"成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，使自己的業務水平和綜合素質在工作中不斷提高和完善，踏實地做好本職工作，以此來回報領導和同事們的鼓勵和期待。

　　最后，借此機會，衷心地祝愿公司事業蒸蒸日上，不斷發展壯大！祝愿各位領導、同事們身體健康、合家歡樂、萬事如意！

優秀員工干部，先進工作者個人事跡材料范文篇7

　　一年。說長不長，說短也不短。本人來到酒店做客服的日子，已經過去了小一年了?；赝救藙傔M酒店時的學生氣，再來看看自己現在的成熟面貌，這是本人在酒店做客服的成長，是看不見的成長已經通過時間的作用，轉化成了看得見的成長了。我為自己這一年的成長感到高興，在高興的同時，本人也想認真對過去一年的工作做一下總結，這樣才可以更好地認識過去，更好地走向未來。

　　一、酒店以及分店房態的監控與統計工作

　　此項工作是作為酒店客服最基本的工作，實時監控每間分店的房態，如發現不明原因等異常需及時向上級部門反饋，并在最短的時間內確定原因通知維修人員上門服務;每天對各類房間的使用狀態進行統計，及時匯報上級部門審核。

　　二、接受客訴處理與咨詢，并對其分類收集整理

　　耐心接受客戶打來的投訴電話以及上門來訪，詳細記錄好投訴的信息，一項一項跟進客戶投訴的回復，為客戶解答他們的咨詢。對所有客戶的投訴意見，不管是網絡上的意見，還是客戶來電或者上門的意見，特別是已經上升到了投訴意見的客戶意見，進行詳細的分門別類的收集與整理，以便在酒店工作能夠參照這些意見來一點一點進步。

　　三、電話訂單以及第三方訂單錄入與管理

　　酒店客服的工作是需要極其仔細的，在客戶住店后會有客戶反饋意見，在住店前也會有客戶訂單方面的錄入與管理工作。本店采取的是到店開房、電話訂房以及第三方網絡訂房的三種訂房方式，作為酒店客服，需要將這些訂單詳細的錄入到系統里面。特別是第三方的網絡訂房，那龐大的數量也是每一位酒店客服必須要面對和處理的，本人上一年就將這些一一進行了錄入和管理，以保證酒店的服務工作能夠更好出色。

　　四、整理客戶意見分析報告，為運營服務提供數據支持

　　本人作為酒店客服的這一年里，也需要整理出具一份準確的客戶意見分析報告，以保證能夠為酒店的運營服務工作提供充足的數據支持。本人會在每個月月份時候，整理出這樣一份客戶意見分析報告交給酒店營銷部去了解，這項工作本人做得很好，也在一定程度上為酒店帶來更多的客戶提供了幫助。

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