會議發(fā)言流程( ( 精選多篇) )
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正文
第一篇:會議流程
思八達集團智慧場說明會會務流程
會前工作安排:
一、人員、會議流程、會議所需物品要求:
1、每 3 個客戶分成一組,按照客戶到場先后順序進行座位安排。
2、所有人統(tǒng)一著裝(職業(yè)裝)。
3、一樓和四樓電梯口接待人員要求形象好、狀態(tài)好、要微笑服務。
4、現(xiàn)場服務人員一定要固定崗位,不許出現(xiàn)串崗、空崗等現(xiàn)象。要明確會場制度,如因個人原因造成的問題嚴肅處理,現(xiàn)場立刻取消參加會議的資格。另外,因客戶原因沒能到場學習的,服務助教也不能因自己的客戶沒來現(xiàn)場,就走了,也要服務其他客戶堅守崗位。
5、員工狀態(tài)不好不能服務,要時刻保持巔峰狀態(tài),會務總監(jiān)要時刻在會場巡視每個員工的狀態(tài),絕不能放松管理。制度不能只是制定而不執(zhí)行。
6、需要燈光配合現(xiàn)場會議的時間要寫到會議流程里,方便配合。
7、所放碟片不能重復,剪輯時要細心。
8、會議流程要求什么時候做什么事,就要按時間流程去做,不能讓客戶感覺我們不正規(guī)。
9、到場客戶對公司情況不了解,要求助教利用中場休息時間與顧客進行提前溝通。
10、整天音樂流程為學員入場-中場休息-老師入場-成交音樂-老師退場-學員退場。要求:音樂新穎,能振奮人心,提起整個場的氣氛!
二、布置會場要求:
1、5 號下午 2 點所有參會人員到現(xiàn)場布置會場。
2、在現(xiàn)場要明確突出推廣的課程內(nèi)容。
3、要擺放劉老師所有課程展架。
4、dj、主持人要同時到會場,一方面準備音響器材,另一方面要與主持人溝通會議上配合問題。
5、客戶早來的要安排到其他地方休息,不能讓客戶站在門外。
6、16:00 至 16:30 會議總監(jiān)檢查會場布置情況,組織助教演練。
三、開課當天早上
1.課前半小時安排:
1、8:30 放劉一秒老師宣傳碟片,順序為生發(fā)智慧,宗教智慧。負責人:郭瀚遠 2、8:30 之前要將客戶桌上水杯倒?jié)M水。
3、從客戶進入會場的那一刻起,助教老師就要跟客戶聊天。
2.課前 5 分鐘安排:
1、8:30 所有助教老師各就各位,并告訴現(xiàn)場自己服務的客戶,寫出公司現(xiàn)在存在并想解決的問題。有場內(nèi)引位(汪娟,張炎已,齊曉嬌)及站位人員將問題紙交由老師助理(李艷輝)。
2、簽到組將到場客戶名單交由老師助理。
3.課前 2 分鐘安排:
1、最后一次檢查會場所有的設備是否達到最好狀態(tài)。
2、現(xiàn)場所有助教老師保持微笑、讓自已狀態(tài)達到顛峰。
會中工作安排:
一、主持上場
1、8:58 由 dj(郭瀚遠,董汝欣)有請主持人上場。
2、9:00 主持人(閆一念)準時上場,主持風格簡單,并且調(diào)整好最佳狀態(tài)。(主持人上場音樂)
3、放幻燈片介紹思八達集團簡介、劉一秒老師簡介
二、老師上場
1、9:15 老師上場授課。(老師上場音樂)
2、會議過程中簽到組(尹慧欽,李雅楠,孫向男)統(tǒng)計所有客戶座位號并予以確認。
3、10:30—10:45 中場休息,期間繼續(xù)播放劉一秒老師光碟。助教利用中場休息時間與客戶溝通課程及所需解決問題。現(xiàn)場不要與很多客戶溝通,要找準客戶就和這一個聊,要有目標性和針對性。
4、10:45—:00 老師授課
5、:00 午休 助教將客戶送至樓下,并通知下午入場時間為 1:30。
三、下午上課
1、1:30 客戶入場,憑客戶胸卡方可進入會場,并按照上午座位安排安排座位。
2、1:30—1:58 播放劉一秒老師宣傳光碟。(順序為生發(fā)智慧,宗教智慧)
3、1:58 由 dj 有請主持人上場主持下午課程。
4、2:00 主持人上場,簡單互動,舞蹈兩曲(舞蹈組:所有場內(nèi)助教,要求積極有活力)。迎接老師上場。舞蹈為:眉飛色舞,踏浪
5、2:15 老師上場,開始授課
6、現(xiàn)場服務助教狀態(tài)時刻保持巔峰狀態(tài),配合老師。
四、中場休息
1、15:50—16:10 為下半場中場休息時間,并安排茶歇。(茶歇需在中場休息前 10 分鐘準備完畢—負責人:馬濤)茶歇水果:蘋果,小柿子,香蕉所需物品:盤子,牙簽,一次性手套,圍裙,紙抽
2、茶歇組成員必須保持微笑(孫向男,李雅楠)
3、所有有客戶助教利用茶歇時間再次與客戶溝通,直接談到成交。
4、茶歇期間 dj 播放劉一秒老師宣傳光碟
五、下半場
1、16:10 主持人上場宣布授課時間已到請客戶抓緊時間入場,簡單活躍一下現(xiàn)場氣氛(舞蹈兩曲。舞蹈為:眉飛色舞,踏浪),有請老師上場。
2、16:15 老師上場,開始授課。
3、17:00 主持人上場宣布課程結(jié)束。所有助教將客戶送至樓下。
4、會后所有人員清理物品,進行總結(jié)大會。
六、人員崗位安排
會務總監(jiān):張宇涵
場內(nèi)總監(jiān):王德寶
場外總監(jiān):李士峰
老師助理:李艷輝
dj:郭瀚遠,董汝欣(副手)要求:音響通透,音量適中
主持人:閆一念要求:帶動整場氣氛并狀態(tài)巔峰,保持微笑 白板:汪娟,王籍明(上午)要求:站有站樣,字體大,能跟上老師思維,
狀態(tài)巔峰,擦白板人員必須配合寫白板人員
張炎已,葛壯(下午)
簽到組:尹慧欽,李雅楠,孫向男要求:面帶微笑,服務快捷周到,配合一流!順序為:尹慧欽(負責記錄)
李雅楠(收取名片,檢查身份證)
孫向男(佩戴胸卡,并給予作業(yè)本,問題紙,水性筆)
門神:張翔天,王亮要求:站有站樣,嚴格把關(guān)
影響組組長:閆一念以及所有有客戶助教
引位組:汪娟,張炎已,齊曉嬌要求:統(tǒng)一話術(shù)(問題紙),并快速引位,(請繼續(xù)關(guān)注)按
照客戶到場先后順序進行安排
迎賓組:邵冰冰,閆靜,趙歡 ,齊曉嬌要求:禮貌用語,面帶微笑,狀態(tài)一流 舞蹈組:場內(nèi)所有助教要求:舞姿瘋狂,帶動整場氣氛
物資組:馬濤主管要求:保管物品,運送及時
茶歇組:孫向男,李雅楠要求:保持衛(wèi)生,面帶微笑,狀態(tài)一流 財務組:齊曉嬌要求:面帶微笑,介紹詳細
注:新進去公司人員可進去會場聽課
第二篇:會議流程
辦公室內(nèi)布置的原則是:
⑴辦公桌的排列應按照直線對稱的原則和工作程序的順序,其線路以最接近直線為佳,防止逆流與交叉現(xiàn)象。同室工作人員應朝同一個方向辦公,不可面面相對,以免相互干擾和閑談。
⑵各座位間通道要適宜,應以事就人,不以人就事,以免往返浪費時間。
⑶領(lǐng)導者應位于后方,以便監(jiān)督,同時不因領(lǐng)導者接洽工作轉(zhuǎn)移和分散工作人員的視線和精力。
⑷光線應來自左方,以保護視力。
⑸常用設備應放在使用者近處。
⑹電話最好是 5 平方米空間范圍一部,以免接電話離座位太遠,分散精力,影響效率。
辦公室的用具設計要精美,堅固耐用,適應現(xiàn)代化要求。辦公桌是工作人員的必備工具,應注意美觀、適用。有條件的可采用自動升降辦公椅,以適應工作人員的身體高度。同時,應根據(jù)不同工作性質(zhì),設計不同形式的辦公桌、椅。、另外,辦公室應根據(jù)不同情況,設置垂直式檔案柜、旋轉(zhuǎn)式卡片架和來往
式檔槽,以便存必要的資料、文件和卡片等,便于隨時翻檢。這些設備和桌椅一樣,應裝置滑輪,便于移動,平時置于一隅,用時推至身邊,輕快實用。
辦公室環(huán)境的物理條件
辦公室環(huán)境物理條件內(nèi)容比較廣泛,主要是指辦公室硬環(huán)境的建設,包括綠化環(huán)境、空氣環(huán)境、光線環(huán)境、顏色環(huán)境、聲音環(huán)境、設備環(huán)境、安全環(huán)境等七項。
1、綠化環(huán)境
辦公室的綠化是不能忽視的。辦公室綠化,不但能調(diào)節(jié)小氣候,而且有助于提高工作效率。
室內(nèi)綠化與室外顯然不同。室內(nèi)只能放置花草,且所占空間不能太大。合理地配置花木,會給室內(nèi)增光添輝。很多花卉都有其宜人的馨香,易使人的嗅覺得到某種良性刺激,促使大腦皮層興奮,從而影響人的心理、情緒和行為舉止。
2、空氣環(huán)境
空氣環(huán)境的好壞,對人的行為和心理都有影響。因此,室內(nèi)通風與空氣調(diào)節(jié)對工作人員提高工作效率是十分重要的。
3、光線環(huán)境
辦公室內(nèi)要有適當?shù)恼彰鳎员Wo工作人員的視力。如長期在采光、照度不足的場所工作,很容易引起視覺疲勞,不但影響工作效果,造成工作人員的視力下降,影響身體其他方面的健康。亮度太低,使眼肌迅速疲勞,不僅損害視力,而且影響情緒。但亮度也不能太高,不然會帶來眩光,使視覺效能下降。
4、顏色環(huán)境
顏色具有很強的感染力和吸引力,按工作性質(zhì),研究、思考問題的辦公室,宜用冷色;會議室、會客室宜用暖色.總的原則,即適用、美觀、效率,有益工作人員的身心愉快和健康。
5、聲音環(huán)境
辦公室保持肅靜、安寧,才能使工作人員聚精會神地從事工作。辦公室的理想聲強值為 20~30 分貝,在這個聲音強范圍內(nèi)工作,使人感到輕松愉快,不易疲勞。
6、設備環(huán)境
要想大幅度提高辦公效率,辦公用品的適用化和現(xiàn)代化,也是一項必要的措施。我國傳統(tǒng)的辦公室設備有辦公桌椅、電話、文件檔案柜、報架、圖片架、圖書資料等。現(xiàn)代化的辦公設備則增加了諸如傳真機、復印機、口授打印機、錄音機、錄像機以及以電子計算機為核心的科學管理信息系統(tǒng)。現(xiàn)代化的設備環(huán)境要求辦公室日益強化和完善以下功能:
⑴數(shù)字計算功能。
購買或更新設備時應遵循以下原則:⑴有利于提高辦公效率;⑵舒適安全,堅固耐用;⑶性能良好,操作方便;⑷用途廣泛,與原有設備配套;⑸設計美觀,有利于環(huán)境建設;⑹符合需要,節(jié)約辦事。
辦公室物資管理規(guī)定
第一章 總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,
此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章 物資分類
公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
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低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資,如bp 機、手機、助動車等
實物資產(chǎn):物資價格達 300 元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機等 " g- _0 v# k) e% f
第三章 物資采購
1. 公司物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單,300 元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準;300 元以上(含 300 元)部門經(jīng)理同意,辦公室批準,總經(jīng)理批準。
2. 物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:
1)
定點:公司定大型超市進行物品采購。
2)
定時:每月月初進行物品采購。
3)
定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。1 |- v: l& {; e
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4)
特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。
第四章 物資領(lǐng)用管理
公司根據(jù)物資分類,進行不同的領(lǐng)用方式:
低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用 # x+ _8 @. v$ l3 i1 y, h* t
管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
貴重物品:根據(jù)偉字 003 號文件
實物資產(chǎn):由辦公室設立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章 公司物資借用
1. 凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門經(jīng)理簽字認可 . b& p. x% s1 [* r5 f
2. 借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還
3. 借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償 ! y" ]" y2 ( }1
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第六章 附則 1. 新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認可的,管理部不得為其辦理離職手續(xù)。
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2. 辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
企業(yè)發(fā)布新聞應該注意哪些問題
1. 避免使用新聞發(fā)布會的字樣。我國對新聞發(fā)布會是有嚴格申報、審批程序的,對企業(yè)而
言,并沒有必要如此煩瑣,所以直接把發(fā)布會的名字定義為“**信息發(fā)布會”或“**媒體溝
通會”即可。
2、最好在發(fā)布會的標題中說明發(fā)布會的主旨內(nèi)容。如:“某某企業(yè) 2014 新品發(fā)布信息發(fā)布會”。
3、通常情況下,需要打出會議舉辦的時間、地點和主辦單位。這個可以在發(fā)布會主標題下以字體稍小的方式出現(xiàn)。
4、有時,可以為發(fā)布會選擇一個具有象征意義的標題。這時,一般可以采取主題加副題的方式。副題說明發(fā)布會的內(nèi)容,主題表現(xiàn)企業(yè)想要表達的主要含義。如:海闊天空 五星電器收購青島雅泰信息發(fā)布會
新聞發(fā)布會的時間選擇
新聞發(fā)布的時間通常也是決定新聞何時播出或刊出的時間。
因為多數(shù)平面媒體刊出新聞的時間是在獲得信息的第二天,因此要把發(fā)布會的時間盡可能安排在周一、二、三的下午為宜,會議時間保證在 1 小時左右,這樣可以相對保證發(fā)布會的現(xiàn)場效果和會后見報效果。
發(fā)布會應該盡量不選擇在上午較早或晚上。部分主辦者出于禮貌的考慮,有的希望可以與記者在發(fā)布會后共進午餐或晚餐,這并不可取。如果不是歷時較長的邀請記者進行體驗式的新聞發(fā)布會,一般不需要做類似的安排。
有一些以晚宴酒會形式舉行的重大事件發(fā)布,也會邀請記者出席。但應把新聞發(fā)布的內(nèi)容安排在最初的階段,至少保證記者的采訪工作可以比較早的結(jié)束,確保媒體次日發(fā)稿。在時間選擇上還要避開重要的政治事件和社會事件,媒體對這些事件的大篇幅報道任務,會沖淡企業(yè)新聞發(fā)布會的傳播效果。
新聞發(fā)布會的地點安排
場地可以選擇戶外(事件發(fā)生的現(xiàn)場,便于攝影記者拍照),也可以選擇在室內(nèi)。根據(jù)發(fā)布會規(guī)模的大小,室內(nèi)發(fā)布會可以直接安排在企業(yè)的辦公場所或者選擇酒店。酒店有不同的星級,從企業(yè)形象的角度來說,重要的發(fā)布會宜選擇五星級或四星級酒店。酒店有不同的風格,不同的定位,選擇酒店的風格要注意與發(fā)布會的內(nèi)容相統(tǒng)一。還要考慮地點的交通便利與易于尋找。包括離主要媒體、重要人物的遠近,交通是否便利,泊車是否方便?
發(fā)布方在尋找新聞發(fā)布會的場所時,還必須考慮以下的問題:
·會議廳容納人數(shù)?主席臺的大小?投影設備、電源?布景、胸部麥克風、遠程麥克風?相關(guān)服務如何?住宿、酒品、食物、飲料的提供?價錢是否合理?有沒有空間的浪費?·背景布置。主題背景板,內(nèi)容含主題、會議日期,有的會寫
上召開城市,顏色、字體注意美觀大方,顏色可以企業(yè) vi 為基準。酒店是否會代為安排。
·酒店外圍布置,如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等。酒店是否允許布置。當?shù)厥腥葜鞴懿块T是否有規(guī)定限制等。
新聞發(fā)布會的席位擺放
擺放方式:發(fā)布會一般是主席臺加下面的課桌式擺放。注意確定主席臺人員。需擺放席卡,以方便記者記錄發(fā)言人姓名。擺放原則是“職位高者靠前靠中,自己人靠邊靠后”。現(xiàn)在很多會議采用主席臺只有主持人位和發(fā)言席,貴賓坐于下面的第一排的方式。一些非正式、討論性質(zhì)的會議是圓桌擺放式。
擺放回字型會議桌的發(fā)布會現(xiàn)在也出現(xiàn)的較多,發(fā)言人坐在中間,兩側(cè)及對面拜訪新聞記者坐席,這樣便于溝通。同時也有利于攝影記者拍照。
注意席位的預留,一般在后面會準備一些無桌子的坐席。
發(fā)布會其他道具安排
最主要的道具是麥克風和音響設備。一些需要做電腦展示的內(nèi)容還包括投影儀、筆記本
電腦、聯(lián)線、上網(wǎng)連接設備、投影幕布等,相關(guān)設備在發(fā)布會前要反復調(diào)試,保證不出故障。
新聞發(fā)布會現(xiàn)場的背景布置和外圍布置需要提前安排。一般在大堂、電梯口、轉(zhuǎn)彎處有導引指示歡迎牌,一般酒店有這項服務。事先可請好禮儀小姐迎賓。如果是在企業(yè)內(nèi)部安排發(fā)布會,也要酌情安排人員做記者引導工作。
新聞發(fā)布會的資料準備
提供給媒體的資料,一般以廣告手提袋或文件袋的形式,整理妥當,按順序擺放,再在新聞發(fā)布會前發(fā)放給新聞媒體,順序依次應為:
1、 會議議程 2、 新聞通稿 3、演講發(fā)言稿 4、發(fā)言人的背景資料介紹。(應包括頭銜、主要經(jīng)歷、取得成就等)
5、公司宣傳冊 6、產(chǎn)品說明資料。(如果是關(guān)于新產(chǎn)品的新聞發(fā)布的話)
7、 有關(guān)圖片 8、 紀念品(或紀念品領(lǐng)用券)
9、 企業(yè)新聞負責人名片(新聞發(fā)布后進一步采訪、新聞發(fā)表后寄達聯(lián)絡)
10、空白信箋、筆(方便記者記錄)
發(fā)言人回答記者問的準備
在答記者問時,一般由一位主答人負責回答,必要時,如涉及到專業(yè)性強的問題,由他人輔助。
發(fā)布會前主辦方要準備記者答問備忘提綱,并在事先取得一致意見,尤其是主答和輔助答問者要取得共識。
在發(fā)布會的過程中,對于記者的提問應該認真作答,對于無關(guān)或過長的提問則可以委婉禮貌地制止,對于涉及到企業(yè)秘密的問題,有的可以直接、禮貌地告訴它是企業(yè)機密,一般來說,記者也可以理解,有的則可以委婉作答。不宜采取“無可奉告”的方式。對于復雜而需要大量的解釋的問題,可以先簡單答出要點,邀請其在會后探討。
新聞發(fā)布會的幾個誤區(qū)
誤區(qū)之一:沒有新聞的新聞發(fā)布會。
誤區(qū)之二:新聞發(fā)布的主題不清。
又有的企業(yè)在傳播過程中,生怕暴露商業(yè)機密,凡涉及到具體數(shù)據(jù)時總是含含糊糊一談到敏感話題就“環(huán)顧左右而言他”,不是無可奉告就是正在調(diào)查。這樣一來,媒體想知道的,企業(yè)沒辦法提供;媒體不想搭理的,企業(yè)又不厭其煩。
一、會議主席臺座次
主席臺座次排列,領(lǐng)導為單數(shù)時,主要領(lǐng)導居中,2 號領(lǐng)導在 1 號領(lǐng)導左手位置,3 號領(lǐng)導在 1 號領(lǐng)導右手位置;
領(lǐng)導為偶數(shù)時,1、2 號領(lǐng)導同時居中,2 號領(lǐng)導依然在 1 號領(lǐng)導左手位置,3號領(lǐng)導依然在 1 號領(lǐng)導右手位置。
二、宴席座次
宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1 號客人在主陪的右手,2 號客人在主陪的左手,3 號客人在副主陪的右手,4 號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。
三.儀式的座次
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊
四、乘車的座次
小轎車 1 號座位在司機的右后邊,2 號座位在司機的正后邊,3 號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人,則 3 號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排,1 號座位在臨窗的位置。
如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。
旅行車接送客人:旅行車以司機座后第一排 即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
五、合影座次
安排與主席臺安排相同。
會場細節(jié):
1 應選擇合適的會場 注:大中型的會議注意與會人員的分區(qū)域管理,應有作為座位示意圖和引座員
2 會場的設備調(diào)適和安排注:會場條幅的懸掛,會徽、會旗的設計
3 會議舉行前應進行會議程序的安排注:正式而莊重的會議上,衣著正裝(男以西裝,女以職業(yè)套裝為主,少數(shù)民族服裝、軍裝、職業(yè)制服均可,領(lǐng)帶顏色以穩(wěn)重的紅、藍為主)
4 會場布置應莊重、簡潔、大方,會場照明及光線應該良好
5 在會議開始時應向會議公開宣布議程
6 人名臺簽(桌簽同)放于左前方,注意座位之間的距離安排,體現(xiàn)身份、地位 7 發(fā)言者禮儀(預約、步態(tài)、引導員)
8 主講者干凈整潔,男應剃須修面,女應化妝示人
9 發(fā)言語速適中,環(huán)顧聽眾,控制時間
10 條理分明
11 會議文件及文具的發(fā)放(領(lǐng)導員一般使用紅鉛筆)
重大會議座位安排,前排為尊,以右為尊,中間為上,姓氏筆畫為排序
13 媒體與記者的安排
第三篇:會議流程
★準備工作
1 接到會議(會展)意向后,合理報價立即回復,并提出我方的合理化建議。
2 可為客戶進行會議(會展)的設計與策劃服務。
3 根據(jù)要求預定酒店,會議(會展)場地、車輛等。
4 準備會務用品:代表證、會徽、紀念品。
5 提供公關(guān)禮儀、文秘、翻譯服務,代租會務所需設備。
★會議接待
1 會議(會展)場所的布置:歡迎牌、橫幅、指示牌、會議資料、紙、筆、飲料、設備測試等。
2 按客戶需要安排接送與會賓客,協(xié)助會務組辦理賓客簽到等工作。
3 會議用餐及宴會安排。
4 會后旅游、娛樂考察等活動。
5 提供返程飛機票、火車票。
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一般而言,作為專業(yè)的會展公司承接/代理各類會議及展覽,大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):
1、策劃作為專業(yè)的會展代理公司,我們提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮⒄姓蛊髣潯h回執(zhí)等等。
2、咨詢在此階段,我們將與委托方進行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點提出自己的預案供選擇——譬如在預算范圍內(nèi)最適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會展交通流程、接待流程等。
3、考察如果您認為溝通后可以相信我們,那么我們可以進入這個階段——我們會安排您或者您的代表到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频辍h場地、環(huán)境、交通車輛及會展設備細節(jié)等等,并在此階段就服務項目、服務流程、推進計劃、服務價格等內(nèi)容進行深入探討,大致明確雙方的責任與義務。
4、確定這個時間需要的是耐心與細致——我們得一一推敲設想得流程及預案,盡可能把方案細化,然后以書面的形式確認雙方的權(quán)利、義務與責任,并簽署相關(guān)服務協(xié)議。
5、執(zhí)行嚴格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設想如何完美,任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時的不合,以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負責人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。
6、結(jié)算雙方財務人員認真核對各類單據(jù),嚴格按照協(xié)議執(zhí)行核算。
第四篇:會議流程
例會要求 時間不超于 30 分鐘
各部門管理層準備一則故事或一個笑話分享 例會流程:
主持人:(前廳領(lǐng)班或主管)
1.集合整隊
2.各小組隊名及口號
3.點名問好
4.整隊匯報工作問題及今天工作安排
5.加油鼓勵口號
主持人:告訴我誰是最好的 員工:我們是最好的
主持人:誰是最棒的
員工:我們是最棒的
主持人:大聲告訴我,我們該怎么做 員工:加油加油,努力努力!
主持人:我們來自那里? 員工:舒來喜
主持人:我們來自那里? 員工:舒來喜
主持人:散開跳舞
第五篇:會議流程
2014 年度年終總結(jié)會議流程
一、時間:2014 年 2 月 1 日 14:00
二、地點:公司一樓會議室
三、參會人員:公司全體員工
四、會議紀律:
1、保持會場秩序,會議期間請勿大聲喧嘩。
2、會議期間請將手機關(guān)閉或調(diào)至靜音。會場內(nèi)嚴禁接聽電話,如有緊急電話,請到會場外接聽。
3、為了他人身體健康和會場安全,會場內(nèi)嚴禁吸煙。
五、會議流程
1、14:00 會議開始
2、14:05---14:30 由戴總作 2014 年公司各項業(yè)務業(yè)績總結(jié),并對 2014 年業(yè)務發(fā)展進行展望
3、14:30---14:40 風控部趙斌總監(jiān)作 2014 年度工作總結(jié)
4、14:40---14:50 擔保部劉高堅副總經(jīng)理作 2014 年度工作總結(jié) 5、14:50---15:00 小貸公司譚振華總經(jīng)理作 2014 年度工作總結(jié) 6、15:00---15:10財務部經(jīng)理徐靜作 2014 年度工作總結(jié)
7、15:10---15:20 擔保部各員工作 2014 年度工作總結(jié)
8、15:20---15:40 風控部各員工作 2014 年度工作總結(jié)
9、15:40---16:00 財務部、行政部各員工作 2014 年度工作總結(jié)
10、16:00---16:40 由戴總進行 2014 年度先進表彰,獲獎人員發(fā)表獲獎感言。
11、16:40---17:30 座談時間,全體員工一起回顧 2014 年,交流自身感受。
、17:30 會議結(jié)束。
六、年飯晚宴
1、時間:2014 年 2 月 1 日 18:30---20:00
2、地點:聚緣樓
3、全體員工自行前往
七、聯(lián)歡晚會
1、時間:2014 年 2 月 1 日 20:30---24:00
2、地點:國貿(mào)中心“皇朝國際”
3、內(nèi)容:員工聯(lián)歡及抽獎活動
云南科誠集團
2014 年 1 月 31 日
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會議流程 第 1 篇第 2 篇第 3 篇第 4 篇第 5 篇更多頂部
目錄第一篇:會議流程第二篇:會議流程第三篇:會議流程第四篇:會議流程第五篇:會議流程更多相關(guān)范文
正文
第一篇:會議流程
思八達集團智慧場說明會會務流程
會前工作安排:
一、人員、會議流程、會議所需物品要求:
1、每 3 個客戶分成一組,按照客戶到場先后順序進行座位安排。
2、所有人統(tǒng)一著裝(職業(yè)裝)。
3、一樓和四樓電梯口接待人員要求形象好、狀態(tài)好、要微笑服務。
4、現(xiàn)場服務人員一定要固定崗位,不許出現(xiàn)串崗、空崗等現(xiàn)象。要明確會場制度,如因個人原因造成的問題嚴肅處理,現(xiàn)場立刻取消參加會議的資格。另外,因客戶原因沒能到場學習的,服務助教也不能因自己的客戶沒來現(xiàn)場,就走了,也要服務其他客戶堅守崗位。
5、員工狀態(tài)不好不能服務,要時刻保持巔峰狀態(tài),會務總監(jiān)要時刻在會場巡視每個員工的狀態(tài),絕不能放松管理。制度不能只是制定而不執(zhí)行。
6、需要燈光配合現(xiàn)場會議的時間要寫到會議流程里,方便配合。
7、所放碟片不能重復,剪輯時要細心。
8、會議流程要求什么時候做什么事,就要按時間流程去做,不能讓客戶感覺我們不正規(guī)。
9、到場客戶對公司情況不了解,要求助教利用中場休息時間與顧客進行提前溝通。
10、整天音樂流程為學員入場-中場休息-老師入場-成交音樂-老師退場-學員退場。要求:音樂新穎,能振奮人心,提起整個場的氣氛!
二、布置會場要求:
1、5 號下午 2 點所有參會人員到現(xiàn)場布置會場。
2、在現(xiàn)場要明確突出推廣的課程內(nèi)容。
3、要擺放劉老師所有課程展架。
4、dj、主持人要同時到會場,一方面準備音響器材,另一方面要與主持人溝通會議上配合問題。
5、客戶早來的要安排到其他地方休息,不能讓客戶站在門外。
6、16:00 至 16:30 會議總監(jiān)檢查會場布置情況,組織助教演練。
三、開課當天早上
1.課前半小時安排:
1、8:30 放劉一秒老師宣傳碟片,順序為生發(fā)智慧,宗教智慧。負責人:郭瀚遠 2、8:30 之前要將客戶桌上水杯倒?jié)M水。
3、從客戶進入會場的那一刻起,助教老師就要跟客戶聊天。
2.課前 5 分鐘安排:
1、8:30 所有助教老師各就各位,并告訴現(xiàn)場自己服務的客戶,寫出公司現(xiàn)在存在并想解決的問題。有場內(nèi)引位(汪娟,張炎已,齊曉嬌)及站位人員將問題紙交由老師助理(李艷輝)。
2、簽到組將到場客戶名單交由老師助理。
3.課前 2 分鐘安排:
1、最后一次檢查會場所有的設備是否達到最好狀態(tài)。
2、現(xiàn)場所有助教老師保持微笑、讓自已狀態(tài)達到顛峰。
會中工作安排:
一、主持上場
1、8:58 由 dj(郭瀚遠,董汝欣)有請主持人上場。
2、9:00 主持人(閆一念)準時上場,主持風格簡單,并且調(diào)整好最佳狀態(tài)。(主持人上場音樂)
3、放幻燈片介紹思八達集團簡介、劉一秒老師簡介
二、老師上場
1、9:15 老師上場授課。(老師上場音樂)
2、會議過程中簽到組(尹慧欽,李雅楠,孫向男)統(tǒng)計所有客戶座位號并予以確認。
3、10:30—10:45 中場休息,期間繼續(xù)播放劉一秒老師光碟。助教利用中場休息時間與客戶溝通課程及所需解決問題。現(xiàn)場不要與很多客戶溝通,要找準客戶就和這一個聊,要有目標性和針對性。
4、10:45—:00 老師授課
5、:00 午休 助教將客戶送至樓下,并通知下午入場時間為 1:30。
三、下午上課
1、1:30 客戶入場,憑客戶胸卡方可進入會場,并按照上午座位安排安排座位。
2、1:30—1:58 播放劉一秒老師宣傳光碟。(順序為生發(fā)智慧,宗教智慧)
3、1:58 由 dj 有請主持人上場主持下午課程。
4、2:00 主持人上場,簡單互動,舞蹈兩曲(舞蹈組:所有場內(nèi)助教,要求積極有活力)。迎接老師上場。舞蹈為:眉飛色舞,踏浪
5、2:15 老師上場,開始授課
6、現(xiàn)場服務助教狀態(tài)時刻保持巔峰狀態(tài),配合老師。
四、中場休息
1、15:50—16:10 為下半場中場休息時間,并安排茶歇。(茶歇需在中場休息前 10 分鐘準備完畢—負責人:馬濤)茶歇水果:蘋果,小柿子,香蕉所需物品:盤子,牙簽,一次性手套,圍裙,紙抽
2、茶歇組成員必須保持微笑(孫向男,李雅楠)
3、所有有客戶助教利用茶歇時間再次與客戶溝通,直接談到成交。
4、茶歇期間 dj 播放劉一秒老師宣傳光碟
五、下半場
1、16:10 主持人上場宣布授課時間已到請客戶抓緊時間入場,簡單活躍一下現(xiàn)場氣氛(舞蹈兩曲。舞蹈為:眉飛色舞,踏浪),有請老師上場。
2、16:15 老師上場,開始授課。
3、17:00 主持人上場宣布課程結(jié)束。所有助教將客戶送至樓下。
4、會后所有人員清理物品,進行總結(jié)大會。
六、人員崗位安排
會務總監(jiān):張宇涵
場內(nèi)總監(jiān):王德寶
場外總監(jiān):李士峰
老師助理:李艷輝
dj:郭瀚遠,董汝欣(副手)要求:音響通透,音量適中
主持人:閆一念要求:帶動整場氣氛并狀態(tài)巔峰,保持微笑 白板:汪娟,王籍明(上午)要求:站有站樣,字體大,能跟上老師思維,
狀態(tài)巔峰,擦白板人員必須配合寫白板人員
張炎已,葛壯(下午)
簽到組:尹慧欽,李雅楠,孫向男要求:面帶微笑,服務快捷周到,配合一流!順序為:尹慧欽(負責記錄)
李雅楠(收取名片,檢查身份證)
孫向男(佩戴胸卡,并給予作業(yè)本,問題紙,水性筆)
門神:張翔天,王亮要求:站有站樣,嚴格把關(guān)
影響組組長:閆一念以及所有有客戶助教
引位組:汪娟,張炎已,齊曉嬌要求:統(tǒng)一話術(shù)(問題紙),并快速引位,(請繼續(xù)關(guān)注)按
照客戶到場先后順序進行安排
迎賓組:邵冰冰,閆靜,趙歡 ,齊曉嬌要求:禮貌用語,面帶微笑,狀態(tài)一流 舞蹈組:場內(nèi)所有助教要求:舞姿瘋狂,帶動整場氣氛
物資組:馬濤主管要求:保管物品,運送及時
茶歇組:孫向男,李雅楠要求:保持衛(wèi)生,面帶微笑,狀態(tài)一流 財務組:齊曉嬌要求:面帶微笑,介紹詳細
注:新進去公司人員可進去會場聽課
第二篇:會議流程
辦公室內(nèi)布置的原則是:
⑴辦公桌的排列應按照直線對稱的原則和工作程序的順序,其線路以最接近直線為佳,防止逆流與交叉現(xiàn)象。同室工作人員應朝同一個方向辦公,不可面面相對,以免相互干擾和閑談。
⑵各座位間通道要適宜,應以事就人,不以人就事,以免往返浪費時間。
⑶領(lǐng)導者應位于后方,以便監(jiān)督,同時不因領(lǐng)導者接洽工作轉(zhuǎn)移和分散工作人員的視線和精力。
⑷光線應來自左方,以保護視力。
⑸常用設備應放在使用者近處。
⑹電話最好是 5 平方米空間范圍一部,以免接電話離座位太遠,分散精力,影響效率。
辦公室的用具設計要精美,堅固耐用,適應現(xiàn)代化要求。辦公桌是工作人員的必備工具,應注意美觀、適用。有條件的可采用自動升降辦公椅,以適應工作人員的身體高度。同時,應根據(jù)不同工作性質(zhì),設計不同形式的辦公桌、椅。、另外,辦公室應根據(jù)不同情況,設置垂直式檔案柜、旋轉(zhuǎn)式卡片架和來往
式檔槽,以便存必要的資料、文件和卡片等,便于隨時翻檢。這些設備和桌椅一樣,應裝置滑輪,便于移動,平時置于一隅,用時推至身邊,輕快實用。
辦公室環(huán)境的物理條件
辦公室環(huán)境物理條件內(nèi)容比較廣泛,主要是指辦公室硬環(huán)境的建設,包括綠化環(huán)境、空氣環(huán)境、光線環(huán)境、顏色環(huán)境、聲音環(huán)境、設備環(huán)境、安全環(huán)境等七項。
1、綠化環(huán)境
辦公室的綠化是不能忽視的。辦公室綠化,不但能調(diào)節(jié)小氣候,而且有助于提高工作效率。
室內(nèi)綠化與室外顯然不同。室內(nèi)只能放置花草,且所占空間不能太大。合理地配置花木,會給室內(nèi)增光添輝。很多花卉都有其宜人的馨香,易使人的嗅覺得到某種良性刺激,促使大腦皮層興奮,從而影響人的心理、情緒和行為舉止。
2、空氣環(huán)境
空氣環(huán)境的好壞,對人的行為和心理都有影響。因此,室內(nèi)通風與空氣調(diào)節(jié)對工作人員提高工作效率是十分重要的。
3、光線環(huán)境
辦公室內(nèi)要有適當?shù)恼彰鳎员Wo工作人員的視力。如長期在采光、照度不足的場所工作,很容易引起視覺疲勞,不但影響工作效果,造成工作人員的視力下降,影響身體其他方面的健康。亮度太低,使眼肌迅速疲勞,不僅損害視力,而且影響情緒。但亮度也不能太高,不然會帶來眩光,使視覺效能下降。
4、顏色環(huán)境
顏色具有很強的感染力和吸引力,按工作性質(zhì),研究、思考問題的辦公室,宜用冷色;會議室、會客室宜用暖色.總的原則,即適用、美觀、效率,有益工作人員的身心愉快和健康。
5、聲音環(huán)境
辦公室保持肅靜、安寧,才能使工作人員聚精會神地從事工作。辦公室的理想聲強值為 20~30 分貝,在這個聲音強范圍內(nèi)工作,使人感到輕松愉快,不易疲勞。
6、設備環(huán)境
要想大幅度提高辦公效率,辦公用品的適用化和現(xiàn)代化,也是一項必要的措施。我國傳統(tǒng)的辦公室設備有辦公桌椅、電話、文件檔案柜、報架、圖片架、圖書資料等。現(xiàn)代化的辦公設備則增加了諸如傳真機、復印機、口授打印機、錄音機、錄像機以及以電子計算機為核心的科學管理信息系統(tǒng)。現(xiàn)代化的設備環(huán)境要求辦公室日益強化和完善以下功能:
⑴數(shù)字計算功能。
購買或更新設備時應遵循以下原則:⑴有利于提高辦公效率;⑵舒適安全,堅固耐用;⑶性能良好,操作方便;⑷用途廣泛,與原有設備配套;⑸設計美觀,有利于環(huán)境建設;⑹符合需要,節(jié)約辦事。
辦公室物資管理規(guī)定
第一章 總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,
此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章 物資分類
公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
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低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資,如bp 機、手機、助動車等
實物資產(chǎn):物資價格達 300 元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機等 " g- _0 v# k) e% f
第三章 物資采購
1. 公司物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單,300 元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準;300 元以上(含 300 元)部門經(jīng)理同意,辦公室批準,總經(jīng)理批準。
2. 物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:
1)
定點:公司定大型超市進行物品采購。
2)
定時:每月月初進行物品采購。
3)
定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。1 |- v: l& {; e
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4)
特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。
第四章 物資領(lǐng)用管理
公司根據(jù)物資分類,進行不同的領(lǐng)用方式:
低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用 # x+ _8 @. v$ l3 i1 y, h* t
管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
貴重物品:根據(jù)偉字 003 號文件
實物資產(chǎn):由辦公室設立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章 公司物資借用
1. 凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門經(jīng)理簽字認可 . b& p. x% s1 [* r5 f
2. 借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還
3. 借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償 ! y" ]" y2 ( }1
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第六章 附則 1. 新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認可的,管理部不得為其辦理離職手續(xù)。
%
2. 辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
企業(yè)發(fā)布新聞應該注意哪些問題
1. 避免使用新聞發(fā)布會的字樣。我國對新聞發(fā)布會是有嚴格申報、審批程序的,對企業(yè)而
言,并沒有必要如此煩瑣,所以直接把發(fā)布會的名字定義為“**信息發(fā)布會”或“**媒體溝
通會”即可。
2、最好在發(fā)布會的標題中說明發(fā)布會的主旨內(nèi)容。如:“某某企業(yè) 2014 新品發(fā)布信息發(fā)布會”。
3、通常情況下,需要打出會議舉辦的時間、地點和主辦單位。這個可以在發(fā)布會主標題下以字體稍小的方式出現(xiàn)。
4、有時,可以為發(fā)布會選擇一個具有象征意義的標題。這時,一般可以采取主題加副題的方式。副題說明發(fā)布會的內(nèi)容,主題表現(xiàn)企業(yè)想要表達的主要含義。如:海闊天空 五星電器收購青島雅泰信息發(fā)布會
新聞發(fā)布會的時間選擇
新聞發(fā)布的時間通常也是決定新聞何時播出或刊出的時間。
因為多數(shù)平面媒體刊出新聞的時間是在獲得信息的第二天,因此要把發(fā)布會的時間盡可能安排在周一、二、三的下午為宜,會議時間保證在 1 小時左右,這樣可以相對保證發(fā)布會的現(xiàn)場效果和會后見報效果。
發(fā)布會應該盡量不選擇在上午較早或晚上。部分主辦者出于禮貌的考慮,有的希望可以與記者在發(fā)布會后共進午餐或晚餐,這并不可取。如果不是歷時較長的邀請記者進行體驗式的新聞發(fā)布會,一般不需要做類似的安排。
有一些以晚宴酒會形式舉行的重大事件發(fā)布,也會邀請記者出席。但應把新聞發(fā)布的內(nèi)容安排在最初的階段,至少保證記者的采訪工作可以比較早的結(jié)束,確保媒體次日發(fā)稿。在時間選擇上還要避開重要的政治事件和社會事件,媒體對這些事件的大篇幅報道任務,會沖淡企業(yè)新聞發(fā)布會的傳播效果。
新聞發(fā)布會的地點安排
場地可以選擇戶外(事件發(fā)生的現(xiàn)場,便于攝影記者拍照),也可以選擇在室內(nèi)。根據(jù)發(fā)布會規(guī)模的大小,室內(nèi)發(fā)布會可以直接安排在企業(yè)的辦公場所或者選擇酒店。酒店有不同的星級,從企業(yè)形象的角度來說,重要的發(fā)布會宜選擇五星級或四星級酒店。酒店有不同的風格,不同的定位,選擇酒店的風格要注意與發(fā)布會的內(nèi)容相統(tǒng)一。還要考慮地點的交通便利與易于尋找。包括離主要媒體、重要人物的遠近,交通是否便利,泊車是否方便?
發(fā)布方在尋找新聞發(fā)布會的場所時,還必須考慮以下的問題:
·會議廳容納人數(shù)?主席臺的大小?投影設備、電源?布景、胸部麥克風、遠程麥克風?相關(guān)服務如何?住宿、酒品、食物、飲料的提供?價錢是否合理?有沒有空間的浪費?·背景布置。主題背景板,內(nèi)容含主題、會議日期,有的會寫
上召開城市,顏色、字體注意美觀大方,顏色可以企業(yè) vi 為基準。酒店是否會代為安排。
·酒店外圍布置,如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等。酒店是否允許布置。當?shù)厥腥葜鞴懿块T是否有規(guī)定限制等。
新聞發(fā)布會的席位擺放
擺放方式:發(fā)布會一般是主席臺加下面的課桌式擺放。注意確定主席臺人員。需擺放席卡,以方便記者記錄發(fā)言人姓名。擺放原則是“職位高者靠前靠中,自己人靠邊靠后”。現(xiàn)在很多會議采用主席臺只有主持人位和發(fā)言席,貴賓坐于下面的第一排的方式。一些非正式、討論性質(zhì)的會議是圓桌擺放式。
擺放回字型會議桌的發(fā)布會現(xiàn)在也出現(xiàn)的較多,發(fā)言人坐在中間,兩側(cè)及對面拜訪新聞記者坐席,這樣便于溝通。同時也有利于攝影記者拍照。
注意席位的預留,一般在后面會準備一些無桌子的坐席。
發(fā)布會其他道具安排
最主要的道具是麥克風和音響設備。一些需要做電腦展示的內(nèi)容還包括投影儀、筆記本
電腦、聯(lián)線、上網(wǎng)連接設備、投影幕布等,相關(guān)設備在發(fā)布會前要反復調(diào)試,保證不出故障。
新聞發(fā)布會現(xiàn)場的背景布置和外圍布置需要提前安排。一般在大堂、電梯口、轉(zhuǎn)彎處有導引指示歡迎牌,一般酒店有這項服務。事先可請好禮儀小姐迎賓。如果是在企業(yè)內(nèi)部安排發(fā)布會,也要酌情安排人員做記者引導工作。
新聞發(fā)布會的資料準備
提供給媒體的資料,一般以廣告手提袋或文件袋的形式,整理妥當,按順序擺放,再在新聞發(fā)布會前發(fā)放給新聞媒體,順序依次應為:
1、 會議議程 2、 新聞通稿 3、演講發(fā)言稿 4、發(fā)言人的背景資料介紹。(應包括頭銜、主要經(jīng)歷、取得成就等)
5、公司宣傳冊 6、產(chǎn)品說明資料。(如果是關(guān)于新產(chǎn)品的新聞發(fā)布的話)
7、 有關(guān)圖片 8、 紀念品(或紀念品領(lǐng)用券)
9、 企業(yè)新聞負責人名片(新聞發(fā)布后進一步采訪、新聞發(fā)表后寄達聯(lián)絡)
10、空白信箋、筆(方便記者記錄)
發(fā)言人回答記者問的準備
在答記者問時,一般由一位主答人負責回答,必要時,如涉及到專業(yè)性強的問題,由他人輔助。
發(fā)布會前主辦方要準備記者答問備忘提綱,并在事先取得一致意見,尤其是主答和輔助答問者要取得共識。
在發(fā)布會的過程中,對于記者的提問應該認真作答,對于無關(guān)或過長的提問則可以委婉禮貌地制止,對于涉及到企業(yè)秘密的問題,有的可以直接、禮貌地告訴它是企業(yè)機密,一般來說,記者也可以理解,有的則可以委婉作答。不宜采取“無可奉告”的方式。對于復雜而需要大量的解釋的問題,可以先簡單答出要點,邀請其在會后探討。
新聞發(fā)布會的幾個誤區(qū)
誤區(qū)之一:沒有新聞的新聞發(fā)布會。
誤區(qū)之二:新聞發(fā)布的主題不清。
又有的企業(yè)在傳播過程中,生怕暴露商業(yè)機密,凡涉及到具體數(shù)據(jù)時總是含含糊糊一談到敏感話題就“環(huán)顧左右而言他”,不是無可奉告就是正在調(diào)查。這樣一來,媒體想知道的,企業(yè)沒辦法提供;媒體不想搭理的,企業(yè)又不厭其煩。
一、會議主席臺座次
主席臺座次排列,領(lǐng)導為單數(shù)時,主要領(lǐng)導居中,2 號領(lǐng)導在 1 號領(lǐng)導左手位置,3 號領(lǐng)導在 1 號領(lǐng)導右手位置;
領(lǐng)導為偶數(shù)時,1、2 號領(lǐng)導同時居中,2 號領(lǐng)導依然在 1 號領(lǐng)導左手位置,3號領(lǐng)導依然在 1 號領(lǐng)導右手位置。
二、宴席座次
宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1 號客人在主陪的右手,2 號客人在主陪的左手,3 號客人在副主陪的右手,4 號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。
三.儀式的座次
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊
四、乘車的座次
小轎車 1 號座位在司機的右后邊,2 號座位在司機的正后邊,3 號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人,則 3 號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排,1 號座位在臨窗的位置。
如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。
旅行車接送客人:旅行車以司機座后第一排 即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
五、合影座次
安排與主席臺安排相同。
會場細節(jié):
1 應選擇合適的會場 注:大中型的會議注意與會人員的分區(qū)域管理,應有作為座位示意圖和引座員
2 會場的設備調(diào)適和安排注:會場條幅的懸掛,會徽、會旗的設計
3 會議舉行前應進行會議程序的安排注:正式而莊重的會議上,衣著正裝(男以西裝,女以職業(yè)套裝為主,少數(shù)民族服裝、軍裝、職業(yè)制服均可,領(lǐng)帶顏色以穩(wěn)重的紅、藍為主)
4 會場布置應莊重、簡潔、大方,會場照明及光線應該良好
5 在會議開始時應向會議公開宣布議程
6 人名臺簽(桌簽同)放于左前方,注意座位之間的距離安排,體現(xiàn)身份、地位 7 發(fā)言者禮儀(預約、步態(tài)、引導員)
8 主講者干凈整潔,男應剃須修面,女應化妝示人
9 發(fā)言語速適中,環(huán)顧聽眾,控制時間
10 條理分明
11 會議文件及文具的發(fā)放(領(lǐng)導員一般使用紅鉛筆)
重大會議座位安排,前排為尊,以右為尊,中間為上,姓氏筆畫為排...
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