V:1.0 精選制度整理

　銷售部會議制度

　2020- -6 6- -8 8

　銷售部會議制度

　銷售部會議制度

　為了充分調動業務員的主觀能動性與工作積極性，激發創造性，加強費用控制，以達到公司監督目的、銷售目標，促進企業健康發展，特擬訂以下會議制度：

　1、門店需有早會、周例會制度。

　2、每月的 30 日，為銷售部的部門月例會時間，全體業務人員及門店店長必須參加會議。

　3、季度、年度會議的會議流程及內容，視情況另行擬定通知。

　3、銷售文員須做好每次的會議記錄，并以檔案的形式保存！對于會議期間所制定的決議。需在會議的當天或第二天形成書面資料，上交給銷售總監/經理、總經理審批！

　會議議程及內容：

　◆門店早會流程：

　會議題材：積極、正面； 會議目的：激勵團隊，提高士氣； 主持人員: 店長每天必須主持早會。

　會議人員：門店銷售員、送貨員、前臺； 會議時間：每天的 9:00—9:10 （約 10 分鐘），準備工作請在早會前 5 分鐘； 會議內容：

　1、固定：

　①、早上問候語！（如：早上好！全體人員一起大聲說“好、很好、非常好！”）

?、凇⒆蛉珍N售指標達成情況回顧；（先總后細，好的給予表揚）1 分鐘 ③、提問和檢查準備工作情況，回答準確給予表揚。（ （1 人/ 次/ 天）1 分鐘 ④、今天工作重點指標和安排（輕重緩急，先總后細--提問）4 分鐘 2、機動：

?、佟⒐菊摺⑿畔鬟_（批評的放在周例會）；1-2 分鐘 ②、昨日工作情況（好的指名表揚）；1-2 分鐘 3、結束口號：（我們的口號：全體大聲說 “

　 公司口號

　 ”）

　1 分鐘 注意事項：1、早會主持人不能坐著主持，必須站立。

　2、不好的在當天下班后私下溝通，并給予指導，不能在早會批評影響團隊士氣。

　 ◆門店周例會流程 會議目的：提高凝聚力，促進溝通，統一思想； 主持人員: 店長 會議人員：門店銷售員、送貨員、前臺及要求列席人員； 會議時間：每個周末的下班前半小時 6:00-6:30； 會議內容：

?、佟⒂芍鞒秩撕喍探榻B本次會議的主題及要點。1-2 分鐘 ②、各個與會人員做簡短的工作匯報；15-20 分鐘

　銷售部會議制度

　1、主要總結本周的個人工作業績（狀態），同時總結本周工作中做得好的地方及需改進的地方，好的大家一起分享共勉，不好的改進?？梢允强偨Y自己的工作也可以總結整個部門的工作； 2、銷售員輪流復述本周的經典銷售事件,包括成功銷售案例、失敗案例,由店長點評,參與者討論。

?、?、由店長對本周的工作情況做一個總的點評，好的表揚，差的批評，并要求改進。8 分鐘

　◆銷售部月例會流程 會議目的：激勵士氣、資源協調、提高銷售任務進程透明化； 主持人員: 銷售總監/經理。

　會議人員：銷售部所有業務人員、門店店長及要求列席人員； 會議時間：每月最后一日早上 9:00-11:30； 會議內容：

?、佟?由主持人簡短介紹本次會議的主題及要點。1-2 分鐘

?、?、人 各區域業務主管、門店店長做銷售工作總結報告，報告內容如下：（每人 10-15 分鐘）

　業務主管：

　△綜述當月的銷售任務及完成情況； △各個區域（市）的銷售業績分析； △競爭對手分析（要著重分析我司與競爭對手相比的優點與不足。）； △對區域內客戶類型及市場狀況進行分析；（現有客戶及潛力客戶分析，市場狀態及走向評估）

　△現公司人力資源的分析和公司未來團隊建設的建議（包括現有工作人員的工作狀態、工作效率、培養潛力等）

　△工作檢討及改進措施； △對銷售流程的意見及建議（包括與后勤、行政、財務、倉庫等部門的配合情況及建議）

　△下個月（季度）的銷售工作計劃（銷售目標，新的銷售策略，區域的人員管理，著重介紹通過那幾種方法來達成銷售目標）

　門店店長：

　△綜述當月（季）的銷售任務及完成情況（分批發同零售）； △各個銷售員的的業績、工作情況進行陳述分析； △本月門店管理情況(著重介紹好的地方及需改進的地方) △現公司人力資源的分析和公司未來團隊建設的建議（包括現有工作人員的工作狀態、工作效率、培養潛力等）

　△工作檢討及改進措施； △對銷售流程的意見及建議（包括與后勤、行政、財務、倉庫等部門的配合情況及建議）

　△下個月（季度）的銷售工作計劃，（銷售目標，新的銷售策略，門店的人員管理，著重介紹通過那幾種方法來達成銷售目標）

?、?市場運營管理措施的商議與決定。（10-15 分鐘）

　所有參與者針對目前的市場運營管理進行詳細的分析與討論！

　④ 市場運營中存在的問題及解決落實。（10-15 分鐘）

　針對業務主管、店長所反應的各種問題（公司各個部門配合問題、人員問題、市場問題、銷售策略等）進行實質性的解決落實！形成文件形式落實！

?、?會議結束：由主持人對本次的會議進行總結性發言（ （2-5 分鐘）

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