醫(yī)院 信息中心值班制度
為保障信息中心機房安全，維護(hù)計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)正常運行，特制定信息中心或相關(guān)專職部門值班制度。
（一）值班人員負(fù)責(zé)信息中心安全巡查，處理正常時間外科室報修業(yè)務(wù)，遇緊急情況及時與信息中心或相關(guān)專職部門負(fù)責(zé)人溝通，盡快協(xié)調(diào)解決醫(yī)院信息業(yè)務(wù)問題。
（二）值班人員堅守值班員崗位，電話始終處于可用狀態(tài)及時接聽電話，保證值班電話僅用于值班相關(guān)事宜。如須去科室處理問題暫時離開值班崗位，須攜帶值班電話能轉(zhuǎn)接的手機。
（三）值班人員盡職盡責(zé)，全面了解掌握信息中心機房各種設(shè)備工作原理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理辦法，確保遇有情況有效應(yīng)對。
（四）值班人員巡查信息中心所有設(shè)備，按要求實時記錄信息中心機房有關(guān)參數(shù)和空調(diào)、UPS、服務(wù)器、交換機等所有設(shè)備運行情況。記錄及巡查內(nèi)容如下: 1.遇到中心機房溫、濕度大，UPS 輸入或輸出電壓異常設(shè)備報警及其他異常情況，及時向信息中心或相關(guān)專職部門負(fù)責(zé)人及機房管理員報告，做出應(yīng)急處理。
2.檢查辦公室內(nèi)電腦及其他電氣設(shè)備運行情況。
（五）發(fā)生停電時，立刻向信息中心或相關(guān)專職部門負(fù)責(zé)人和醫(yī)院總值班室報告。
（六）值班人員負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障處理，到故障電話后，
按要求記錄故障報修電話內(nèi)容，及時予以響應(yīng)。視情及時到現(xiàn)場予以解決，如遇一時難以解決并可能影響醫(yī)療工作的情況，及時向信息中心或相關(guān)專職部門負(fù)責(zé)人報告協(xié)調(diào)解決。故障處理解決結(jié)果記入值班日志。
（七）值班人員負(fù)責(zé)監(jiān)視信息中心安全環(huán)境，遇有緊急情況及時向信息中心或相關(guān)專職部門負(fù)責(zé)人和醫(yī)院總值班室報告。
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