4s店售后半年工作總結ppt10篇

4s店售后半年工作總結ppt篇1

參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自我，擺正工作位置，時刻持續“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定?，F將半年來的學習、工作狀況簡要總結如下：

一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方_，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織持續高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自我又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創先爭優”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

二是認真學習業務知識，始終持續虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，透過執法培訓，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自我的工作實際特點，利用業余時光，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。

三、努力工作，認真完成工作任務。

我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。

(一)辦公室工作。能夠說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫忙其聯系他人，使群眾能盡快辦好手續，樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規，并解讀大理州交通運政管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關的法律法規，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，法律知識不足，狀況了解不細，給工作帶來必須的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、用心進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。

4s店售后半年工作總結ppt篇2

物資供應公司黨支部在總公司黨委的正確領導下，宣傳貫徹執行黨的路線、方針、政策，不斷學習實踐“三個代表”重要思想，按照局黨委和總公司黨委的要求，積極組織黨員開展“創先爭優”、“創崗建區”和“五好黨支部”及“五保五在前”、“做、當、創”主題活動。緊密圍繞總公司的生產經營方針、目標，實施“創新創效，企業再造”，深化總公司改革、發展、穩定工作，強化管理，為保證生產物資供應充分發揮了黨支部的戰斗堡壘作用，現對近一年的工作總結如下：

1、加強班子建設，增強戰斗力。我們從提高班子成員的領導水平、政治素質和拒腐防變能力入手，黨支部班子堅持按照黨委的安排與要求，選好學習內容，凡是要求黨員、干部學習的文章、資料，班子成員首先帶頭學習。通過理論學習，自覺實踐“三個代表”思想，保證班子成員政治上清醒，方向明確，意志堅強，做到講學習、講政治、講正氣。認真貫徹民主集中制原則，重大事情集體討論，保證每月至少召開一次支委會，對加強物資供應公司“企業再造”等工作起到促進作用，班子成員團結協作，積極奉獻，勤政廉潔，自覺接受群眾的監督，增強了班子的凝聚力、戰斗力、向心力。結合開展“五保五在前”主題教育活動，明確“保安全質量，保增收節支，保目標實現”事關今年總公司資產經營目標的實現，事關總公司的“創新創效，企業再造”總體思路的發展，事關全廠職工的切身利益的大事。由于統一了大家的思想認識，凝聚力量，主動投身到活動中去。

2、制訂了《物資供應公司黨支部開展“五保五在前”主題活動的推進計劃》和《“做、當、創”活動計劃》。按照推進計劃，結合本部門的具體情況，扎扎實實地開展“五保五在前”和“做、當、創“主題活動。在“五保五在前”主題活動中，我們支部很多黨員同志真正做到了危難險重沖在前，主動完成工作任務。

3、抓好基礎建設，提高黨員素質。黨支部積極開展“保質增值”、“創崗建區”活動。按黨委組織部的安排，堅持好“三會一課”制度，結合生產經營按黨員活動崗位和“五好”黨支部的要求，做好周邊群眾的工作，落實崗區責任，實現經營目標和每個時期主題口號內容，立足本職愛崗敬業，規范言行，熱情服務。同時我們按月對黨員的活動情況進行考核評分。并公布上墻，使黨員的責任心、自覺性增強，發揮先鋒模范作用更突出，全體黨員月度考核分95分以上的占96%以上，體現了黨員隊伍素質的提高。

4、發揮思想政治工作優勢，充分調動職工積極性。黨支部注重抓好思想政治工作，除正常組織黨員、干部、職工的政治理論學習外，充分以揮共產黨員的作用，做好職工群眾的思想工作。根據總公司月度年度生產計劃的安排，按“創新創效、企業再造”的總體要求結合物資供應公司工作實際，調整勞動組織和人員，對于被調整的對象，黨支部及時找其談話，做好思想工作。同時發揮黨小組的作用，及時向黨支部匯報職工的思想動態，發現確實有困難的職工，與行政領導、工會支會研究，給予幫助解決。穩定了職工隊伍，調動了職工積極性。我們還定期對職工隊伍進行思想動態分析隨時掌握思想脈搏，有效解決職工思想的問題。由于職工的隊伍穩定了，在資金緊張、人員減少、工作量增大的情況下，較好地完成了物資供應工作。

5、認真履行職責，搞好保證監督。黨支部牢記自身職責，召開支委會、支委擴大會，研究本部門行政重要問題，支持行政領導對物資采購、供應、管理行使的職能。尤其是對“企業再造”、組織結構調整、招議標采購、效能監察等方面的工作保駕護航，充分帶動廣大黨員和干部職工群眾圍繞生產經營，為完成總公司的各項指標作貢獻。

6、落實黨風廉政責任制，促進黨風好轉。黨支部堅持做到政治理論學習同時，積極開展黨風廉政和反腐倡廉教育中紀委規定和黨的__屆六中全會、__大會議有關黨風廉政方面的內容、文章。認真貫徹執行《關于全區國有企業領導人員廉潔自律若干規定的實施意見》，貫徹落實局紀委會議精神和總公司紀委有關要求，搞好黨風廉政建設責任分工，積極配合總公司紀委開展對物資采購的效能監察活動。支持工會及職工代表對物資供應公司廠務公開、民主測評干部和對生產經營活動的監督，有效地加強了黨風廉政建設工作。

雖然我們的工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，如：黨支部成員中個別忙于業務，對理論學習不夠積極主動;還有個別同志勞動紀律松馳，工作責任心不強等。我們要從以下幾個方面做好今后的工作：

1、進一步加強對黨員、干部的思想教育，抓好政治理論學習，提高認識，正確處理學習與業務工作的關系，兩者都不能放松。

2、圍繞生產經營做好物資供應和服務工作。

3、落實崗位責任制，加大考核力度。

4、繼續加強黨風廉政建設，從源頭上抵制腐敗行為。

5、充分發揮工會、青年團、女工等群眾組織的作用，共同做好工作，完成各項任務。

4s店售后半年工作總結ppt篇3

時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電__個、去電__個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共__宗，辦理放行條__張，工作聯絡函__張。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數__組，參觀人數共計__人。

四、各項費用的收繳工作

鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用__元。

私家花園養護費__元;光纖使用費__元;預存水費__元;有線電視初裝費__元;燃氣初裝費__元。

五、經驗與收獲

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

4s店售后半年工作總結ppt篇4

2018年上半年以來，緊扣區委、區政府關于“十區建設”的年度安排和2018年經濟社會發展重點工作任務，以新作為、新成就為金川區決戰決勝全面小康貢獻應有力量。

一、工作完成情況

(一)黨的建設不斷加強。一是基層黨建基礎不斷夯實。以黨支部標準化建設為契機，督促各黨支部抓好“三會一課”、黨員活動日等制度。組織開展了20__年度支部書記抓黨建述職評議工作，完成20__年民主(組織)生活會和民主評議黨員，建立了“三張清單一張表”并抓好整改落實。大力落實黨內關愛，上半年共走訪慰問社區老骨干5人、困難黨員3人、困難群眾3人。常態化開展“戴黨徽亮身份做表率”活動，開展2018年“先鋒圓夢微心愿”活動1次。二是意識形態工作有力推進。以黨工委理論學習中心組為龍頭，加強理論武裝，把握_導向，強化陣地宣傳，營造了良好的_環境和社會氛圍。三是“兩學一做”常態化制度化深入開展。常態化開展好“兩學一做”，以“三會一課”和黨員活動日為主要平臺,通過集中學習、引領學習、領導上黨課、討論交流、自主學習等多種方式，組織黨員開展集中學習12次，心得交流4次，專題討論2次，班子成員上黨課2次。四是“同心服務365”持續深化。堅持落實1186服務群眾法，依托社區事務大廳全面落實“四辦”“最多跑一趟”工作要求，實行民情流水線工程和5+2錯時服務，推行文明服務、微笑服務、亮證服務，拓展預約服務、上門服務和代辦服務。上半年共開展代辦服務20多次，上門服務40多次。五是作風建設常抓不懈。嚴格落實黨風廉政建設和反_工作“兩個責任”，馳而不息落實中央八項規定精神，持之以恒糾正“四風”。結合“三糾三促”專項行動，認真開展“轉變作風改善發展環境建設年活動”，精心動員部署，扎實組織落實?，F正在開展狠抓問題整改工作。

(二)“十區建設”扎實推進。全面貫徹落實金川區“十區建設”2018年工作方案，結合實際制定了“十區建設”工作方案，細化分解任務，扎實推進落實。同時，加大工作督查力度，采取直接問詢、查閱資料、聽取匯報等方式，每月一次督查，每季度一次通報，每半年一次小結，年終進行綜合考評，確保我社區“十區建設”扎實有效開展。截至目前，“十區建設”各項工作任務進展順利。

(三)民生保障實事精準落地。民政低保：對低保實行動態管控，每季度堅持召開低保評審會，做到公開、公正、公平。截止6月底，我轄區有低保家庭85戶,累計發放低保資金45.4755萬元;辦理臨時救助44人(其中社區已救助37人1萬元，報區民政局審批救助7人0.832萬元)，醫療救助6人5.6644萬元，購買保障性住房6戶，發放廉租房補貼38戶。計劃生育：截止6月底，轄區總人口數6919人(其中常住人口6231人，流動人口688人)，網上生育登記11人,為5對育齡婦女提供孕前優生體檢，一孩生育保健服務證發放6戶，二孩生育保健服務證發放5戶。社會保障：截止6月底，城鎮新增就業242人(任務370人)，開展技能培訓37人(任務110人)，創業培訓10人(任務25人)。辦理就業失業登記證25本，辦理養老保險114人(任務240人)，醫療保險卡辦理2649張，完成率97%(任務率90%)。勞務輸轉255人(任務300人)，境外就業10人(任務10人)，實現勞務輸轉收入345萬元(任務700萬)。特殊人群關愛：截止6月底，享受困難生活補貼殘疾人12人0.72萬元，單獨享受重度護理補貼9人0.54萬元，疊加享受兩項補貼4人0.48萬元。80歲以上享受高齡補貼的老人154人，其中90歲以上高齡老人享受送奶服務14人、送時服務1人。

(四)“兩個建設”統籌推進。一是平安建設逐步深化。結合“平安之區”建設，深入開展“平安創建”，不斷加強和創新社會綜合治理，全力做好國家安全、防范和處理邪教工作，鞏固深化全市禁毒先進單位成果，精心做好吸毒人員網格化服務管理工作。著力構建“大調解”工作格局,開展領導干部接訪下訪2期，排查化解矛盾糾紛21起。全面落實安全生產工作責任制，認真推進消防安格化管理，節假日和重要節會期間開展安全生產大檢查等專項行動6次，舉辦消防安全進企業講座及安全生產知識培訓等宣教活動3場次，持續保持轄區和諧穩定。二是精神文明建設有力推進。以“崇德之區”建設為著力點，鞏固和提升全國文明城市創建成果，加大文明宣傳力度。充分發揮市民學校、遠程教育中心、文化活動中心三大陣地以及道德文化墻、微信公眾平臺等主流媒體的作用，集中開展社會主義核心價值觀、市民文明公約、中華傳統美德等宣教活動6場次。評選推薦道德模范、文明家庭、金昌好人等2戶，開展“敬業奉獻、開拓進取”等主題道德大講堂6次，開展全域無垃圾、文明引導、幫困助弱等志愿服務活動28次。

(五)招商引資工作進展滯后。對照年度目標任務，動員一切力量尋找項目線索，積極銜接落實。但截至目前，招商引資項目0，到位資金0(任務850萬)，固定資產投資為0(任務500萬)。

(六)工作特色亮點持續創新。深入推進區域化“大黨建”工作機制，于3月底邀請31家轄區單位召開2018年區域化黨建聯席會，開展座談交流，共商區域大事。截至目前，聯合金川公司生活服務公司開展全域無垃圾環境衛生專項整治20余次，聯合八冶一小、公司三校開展法治宣傳進學校活動，為市四中協調解決校圍墻安全隱患問題。在2016年、2017年連續成功創建市2_、區2_黨建特色品牌“多彩金冶”的基礎上，積極爭創區3_黨建品牌項目，細化拓展“金粉橙綠紅藍”六大服務項目，推出2018年“多彩金冶”特色文體活動計劃12大主題30場活動，已落實6個主題14場次。深入推進“三社聯動”，依托陽光家政服務公司承辦的社會組織參與社會服務項目，認真排查摸底低收入家庭、“三無”老人、因病致殘困難家庭等五類特殊家庭，建立服務需求檔案，并組織開展了送時、生活照料、清潔、義診、代辦等公益或互益性服務。

二、存在的問題及下一步工作打算

上半年以來，社區通過全體工作人員的不懈努力，取得了一定成績，但是離區委、區政府的要求還有差距，工作中還存在一些問題，如多彩金冶黨建特色品牌的潛力挖掘不夠深入;按照時間過半、任務過半的工作原則，招商引資、社保等個別硬性指標還未完成一半目標等。針對存在問題，我社區下半年重點工作如下：

1、嚴格按照區委、區政府關于“十區建設”的安排部署，采取強力措施積極推進各區建設階段性任務和重點工作。同時，加大督查力度，確?！笆畢^建設”有力有效開展。

2、扎實推進黨支部標準化建設，進一步夯實基層組織基礎。積極爭創區3_黨建特色品牌，落實好2018年“多彩金冶”特色文體活動，著力打造“一社一品”。探索實施“共建共治共享”工程，強化社區治理。牢牢掌握意識形態工作的領導權，堅持不懈地用黨的理論創新成果武裝頭腦、指導實踐，切實加強和改進意識形態工作。

3、精準落實民政救助、社會保障、計劃生育等惠民政策，切實將為民服務理念貫穿到工作的細節當中，不斷提升服務質量和服務水平。同時，針對時間過半任務還未過半的社保、招商引資等業務工作，狠抓督促落實，確保全年目標任務順利完成。

4、大力實施平安工程，持續抓好社會綜合治理、禁毒、反邪教、信訪以及安全生產工作，創造平安和諧的社會環境。

5、積極動員一切可用力量，廣辟招商渠道，優化招商環境，多措并舉順利完成招商引資年度目標任務。

6、按照目標責任書的要求，切實抓好其他各項工作落實，確保各項目標任務_完成。

4s店售后半年工作總結ppt篇5

20__年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧這半年總結。

一、強化形象，提高自身素質。

為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。

二、嚴于律已，不斷加強作風建設。

半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

三、強化職能，做好服務工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

四、工作中的不足與今后的努力方向。

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優質高效的服務，為我們公司的發展做出自己的貢獻。

4s店售后半年工作總結ppt篇6

20__年，辦公室工作在領導和同志們的支持配合下，堅持立足本職、突出中心、聚焦服務，圍繞全委工作目標任務認真工作，有力服務和推進了全委各項工作的順利開展?，F將一年來的工作總結如下。

一、20__年工作開展情況

(一)本職工作方面

一是扎實做好辦文辦會工作。認真做好公文處理，及時準確起草、收發、送閱、運轉各類公文，全年起草印發正式公文53件，各類材料60余份，全面完成政務信息工作，無公文運轉差錯和遺失現象發生。強化會務安排管理，切實做好會前會中會后工作落實，滿足會議需求服務。二是扎實抓好人事工資工作。及時完成人員調進調出檔案接轉、職工工資福利申報發放和財務工作，牽頭開展了人大代表、政協委員建議、意見、提案的辦理答復工作，辦理滿意率達到100%。承辦完成了科級領導、一般公務員、事業人員年度考核考評。按時起草、送審、完成了單位各項目標考核自查總結。三是開展并完成了年度文書檔案的收集、清理、歸類。四是抓好機關制度的修訂完善，完成了黨務政務公開欄的更新。五是切實做好機關后勤管理。加強公務車輛管理，保障了公務用車需求和安全運行。強化機關資產管理，完善了資產臺賬，對辦公場所電力線路等進行了維修改造。抓好綠色機關建設，做好機關保潔，鞏固提升了機關總體形象。六是配合其他股室開展并完成了政治理論學_、中心組學_、黨風廉政建設、作風建設、黨的建設、投資引進等工作。

(二)中心工作方面

一是積極參與脫貧攻堅工作，嚴格按照統一安排部署，切實推進脫貧攻堅各項工作，個人、單位幫扶工作任務取得了階段性勝利。二是著力承辦好全面深化改革工作。完成了人員調整、職責確定、聯系服務企業制度等全面深化改革任務。三是全力參與做好安全、環保、穩定等工作。特別是在中央、省委省政府安全、環保督察期間和妥善處理農民工工資拖欠工作中，更是全力參與、積極配合領導和相關股室開展工作，確保了社會穩定。

(三)服務工作方面

一是及時準確做好上傳下達，確保下令暢通。二是強化溝通協調，確保運轉高效。三是做好后勤保障，確保工作需要。四是做好值班值守，確保應急處置。

存在問題：一是工作中不夠精細，導致在工作中有一定的小失誤。二是參與了解掌握全局工作不夠，導致對某些工作情況不清楚。

二、20__年工作重點

(一)切實抓好政治理論學_。

(二)切實抓好政務工作。重點抓好辦文辦會、政務信息、溝通協調、檔案管理、_、人事財務、資產管理和后勤服務工作。圍繞年度單位工作任務和目標，加強督促檢查和工作落實。及時辦理代表、委員提案建議。要重點在工作精細化上下功夫，確保精準做好每項工作，在工作中不出現失誤。

(三)持續鞏固抓好推進全面深化改革。著重推進體制機制上的改革和企業服務管理上的改革(如對在談、簽約等招商項目分解落實到人，提前介入提前服務)。

(四)有序抓好脫貧攻堅工作。按照統一安排，切實做好貧困戶產業規劃的落實，短板措施落實，圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項工作，同時，在領導的安排下合理組織落實好單位幫扶任務。確保國檢順利過關。

(五)強化股室協調，全面推進各項工作的開展。配合投促股做好招商引資工作及各項活動的開展;配合規建股抓好園區建設管理和安全環保工作，協助辦好安全生產培訓等活動;配合黨群工作部抓好基層黨組織建設和黨風廉政建設。

4s店售后半年工作總結ppt篇7

2021年是省公司和市公司全面實施“三型二化一強”，“一保二創三提高”發展戰略的第一年，財務科全體成員明確目標、振奮精神、扎實工作，以提高經濟效益、改善財務狀況為主線，以清產核資、實行《企業會計制度》、利用審計成果為支撐，全面提升財務管理水平，為公司改革發展服務。時間過去了一半，我們在資產經營目標、加強成本管理、規范財務行為等方面做了大量工作，具體情況如下：

一、經營目標完成情況

1-6月主要經濟指標完成情況表

二、做好清產核資實施工作

按照省公司統一部署，公司系統清產核資工作于去年年底全面展開，經過全科人員加班加點、任勞任怨的努力，上報、審核階段也已告一段落。我們在清產核資的基礎上，針對清產核資工作中暴露出來的企業管理方面存在的問題，認真分析，總結經驗，提出相關的整改措施。

三、做好工程財務管理工作

按照省公司要求，做好農網工程回頭看工作，對農網工程資金進行清算，為這項德政工程畫上圓滿問號。及時向上級單位申請下撥縣城網工程資金，保證縣城網建設的資金需要。

四、完善大財務管理工作

在全公司范圍內開展收支兩條線財務管理工作，取消站所主業在當地的銀行存款帳戶，由公司財務科直接到當地銀行開設電費收入存款專用帳戶，堅決不允許有任何理由坐支、墊支現象出現，電費實行專戶存儲，任何單位和個人不得挪用，對嚴重違規違紀的單位和個人通報批評，不斷提高廣大干部和財務人員法制觀念，規范財務基礎工作。另外今年七月份，遠光網絡版財務程序正式投入運行，使我公司財務工作得到了穩定、健康、有序發展。

五、搞好成本控制、電費回收和資金上交工作

在全社會經濟下滑情況下，我們加大了成本控制、增供擴銷力度，采用多途徑、多手段地搞好電費回收工作。使我局電費回收、資金上交工作繼續保持雙結零。

面臨的問題：

為了進一步加強基層站所財務管理和電費核算工作，全面推進收支兩條線的貫徹執行，防范經營財務風險，真實反映用戶欠費，省公司要求電費核算直接納入財務科，根據實際工作量，財務科急需再配備1-2名財務人員，才能把省公司的工作要求落到實處。另外，自從農網改造工程啟動后，財務科由于人員緊張，僅僅只能應付日常工作，對基層財務工作沒有時間和精力進行全面檢查，目前基層站所的財務狀況究竟如何，我們自已心里也沒有底。

4s店售后半年工作總結ppt篇8

一、半年工作總結：

1、黨建工作：嚴格執行“1799制度”，定期召開“三會一課”，開展固定黨日活動6次，按時完成一、二季度黨費收繳工作，發展入黨積極份子5名。

2、社會事務工作：為10戶居民辦理低保，3戶申請醫療救助;發放48位老人高齡補貼;組織120人參加“兩癌”篩查，完成率100%;為62名殘疾群眾實施了“量體裁衣”式個性化服務;完成社區日間照料中心運營，結合新市民培育為手串加工匠人祝佳鑫支持其創業;農村勞動力轉移就業58人，城鎮新增就業23人，辦理老農保退費10人，辦理社保扶貧、城鄉居民養老代繳6人;年檢496人，辦理就失業證6人，調解勞資糾紛6件。

3、安全生產工作：完成園區企業安全生產檢查10余次，組織屬地企業開展安全培訓4次、消防演練3次;聯合鎮派出所對轄區81戶出租房集中走訪摸底并簽訂安全責任書。

4、社會治理工作：社區“小紅袖大平安”社區治安巡邏隊，24小時開展治安巡邏和矛盾糾紛排查，處置突發事件8起;接待群眾信訪件3件、成功化解重大信訪件1件，無集體訪、越級訪和重復訪，信訪結案率達100%。

5、城環治理工作：完善環保、河長制、禁燒防汛網格化監管體系，建立巡查隊伍，實現無盲點監管巡查;關停“小、散、亂、污”三無企業3家;拆除2500余平米存量違建。

6、產業發展：完成社區619戶2018年度耕地地力保護補貼公示及信息變更工作;完成社區40余家企業基本單位名錄庫數據質量核查工作。

7、重點工作：啟動3、4、5組自主拆遷工作，現已完成136戶房屋丈量及房屋及附屬物數據公示，80戶模擬協議簽訂;完成濱河路中南段項目花木拆遷協議簽訂45戶;完成社區發展治理五大行動之兩拆一增項目，社區活動中心拆圍改造增綠工程;啟動尚石路中南段修建工程。

二、下一步工作打算及特色亮點工作

1、2018年完成2家非公企業建黨工作，不斷擴大黨組織覆蓋率。

2、加快推進金雞社區農貿市場修建，進一步規范農貿市場的管理，增加集體經濟收入。

3、大力推進社區發展治理工作，針對社區出租房管理問題，積極開展居民自治，利用村公資金開發出租房屋信息服務APP平臺，同時成立一個以出租房房東為成員的“包租婆”社會組織。

4、繼續推進3、4、5組自主搬遷及濱河路中南段項目工作。

4s店售后半年工作總結ppt篇9

不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離不開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我的支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在這里被發揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標，不但要讓客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會做錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作班次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

在這半年我主要做到以下工作：

一、加強業務培訓，提高自身素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

三、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和信任的客我關系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

4s店售后半年工作總結ppt篇10

今年上半年，本人在單位各級領導的正確領導下，在辦公室同事的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質方面有了更進一步的提高?，F將半年來的工作情況和存在的不足總結如下：

一、工作情況

一是對領導交辦及兩辦定期調度的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。今年上半年共起草有關情況匯報、活動方案、總結等文件30余份。

二是按期調度我局重點工程進展及上級領導分管科室工作情況。全面、準確地了解和掌握當前工作的開展情況，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。

三是協助完成《__年鑒》供稿任務及半年新聞宣傳稿件統計工作。

四是利用空余時間，編寫工作信息，上半年共被各級媒體采用信息10余篇。

二、存在的不足

回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：

一是由于個人能力素質不夠高，公文寫作水平有限，有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。

二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度，造成工作時往往處于被動。

三是對全局工作情況掌握不細，()對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

三、下半年的工作打算

一是自覺加強學習，重點學習公文寫作。結合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的公文寫作水平。

二是加強與局屬各單位科室之間的溝通，增強語言力度，嚴肅工作程序，提高辦事效率，增強工作實效。

三是加強工作積極性，對工作方面業務不熟練、情況不了解之處，做到勤學、勤問，提高工作的主動性。

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