銷售主管年終工作總結(jié)與計劃3篇

銷售主管年終工作總結(jié)與計劃篇1

本人于20__年1月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到學(xué)校的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成學(xué)校經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

一、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

二、立足本職，完成各項文書工作

完成學(xué)校年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好學(xué)校日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了學(xué)校正常的工作需要，樹立了學(xué)校的良好形象。

三、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委__服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

四、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了學(xué)校環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

五、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)

建設(shè)工作編寫、制定了學(xué)校20__年行風(fēng)建設(shè)實施方案、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20__年度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。

銷售主管年終工作總結(jié)與計劃篇2

作為酒店的一名經(jīng)理，一年的管理工作做下來，我也是發(fā)覺自己有了很多的一個收獲，這是我升任經(jīng)理的第一年，有很多地方還在是學(xué)習(xí)，同時也是在學(xué)習(xí)中得到進(jìn)步，自己的管理水平也是得到了很大的提高，現(xiàn)在就這一年的工作來做下總結(jié)。

一、管理督促工作

作為經(jīng)理和以前不一樣，以前是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做事情，很多時候不用想那么多，只要把自己的事情干好就行，可以說非常的輕松，雖然說有時候也累，但是和現(xiàn)在當(dāng)經(jīng)理卻完全是兩回事，在做經(jīng)理的過程中，我更多的是思考，是去管理，去監(jiān)督員工做好事情，和之前只要做完事情就好是完全不一樣的，對于工作更要有計劃，也是需要我更加有條理的把事情去分配安排好，同時也是要對下屬做的事情去監(jiān)督，確保工作能做得好，不出錯誤。

同時也是需要和其他部門的工作去配合好，作為酒店的經(jīng)理，我明白不是只管好自己的下屬的工作就可以了，而是需要各個部門去相互的配合，大家一起協(xié)作，才能做好工作的，不然不配合的話，很多工作也是很難做好的，酒店的工作是一個整體，只有大家一起協(xié)作，一起去配合，才能做得更好。

二、個人學(xué)習(xí)成長

作為經(jīng)理，這是我的第一年，也是我不斷積累管理經(jīng)驗的一年，剛開始的時候，我還不太懂的如何的去做好管理，也是對于店長給予我的信任我感到很大的壓力，但我知道，既然不會，那么就學(xué)，所以這一年來我在工作的同時也是積極的去向其他的經(jīng)理請教，去向店長請教，自己也是認(rèn)真的去參加一些培訓(xùn)的課程，看管理相關(guān)的書籍，讓自己能更好的做好管理的工作，作為表率，我也是提早來到酒店，把每一天的工作計劃做好，認(rèn)真的去監(jiān)督，去和下屬聊天，關(guān)心他們的工作，了解他們工作的進(jìn)度，在一天天的工作當(dāng)中，我勤勤懇懇，積極的去做，讓自己能更快的做好，同時也是在做的過程中得到學(xué)習(xí)，得到收獲。

一年的時間在忙碌中過得很快，我也有很多沒做好的地方要在來年繼續(xù)改進(jìn)，讓自己的管理做的更加好，我知道做經(jīng)理的經(jīng)驗不夠，但是只要我愿意做，認(rèn)真的學(xué)，一定會進(jìn)步，并且會做的越來越好的。一些不足的地方也是要在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)去改進(jìn)，讓自己在經(jīng)理的位置上繼續(xù)做得更加優(yōu)秀。

銷售主管年終工作總結(jié)與計劃篇3

在校科協(xié)工作已經(jīng)有近半年時間了，仍記得三個月之前，在人群中等待面試的場景，當(dāng)初在面試場外緊張忐忑的心情至今不能忘懷，從來沒有一次如此獨立的自己做一件事，并下決心憑自己的能力做好。而得知自己面試通過后，那種成就與滿足感無法言喻，就好像那就是一場真正的職場面試一般。當(dāng)初什么都不懂的大一新生，半年之久，在科協(xié)里學(xué)會了很多東西。

進(jìn)部里的第一天，__部長就跟我們說了很多關(guān)于校科協(xié)，關(guān)于各部門，關(guān)于工作，甚至關(guān)于人際交往、待人處事方面的事情，他說:“科協(xié)是一個大家庭，在這里沒有什么等級之分，在科協(xié)可以盡情展現(xiàn)自己的才能，科協(xié)為發(fā)展自己的興趣愛好提供了一個很好的平臺。”事實也的確如此。除工作之外，在科協(xié)里的收獲就是認(rèn)識了很多很多朋友，每每值班時看到值班日記上或詼諧幽默或慷慨激昂或溫情四溢的句子，都會覺得科協(xié)的大家庭里大家都相處得相當(dāng)融洽，相當(dāng)和諧，就像一家人，彼此問候關(guān)心，彼此打趣調(diào)侃。無所謂級別，無所謂年齡，無所謂長幼，大家因為科協(xié)聚在了一起這就是一種緣分，是為了科協(xié)的前景不懈努力的動力。

本學(xué)期校科協(xié)學(xué)術(shù)科技部在主席團(tuán)及部長副部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極有效地開展各項工作。作為干事，我積極配合部長、副部工作，并作出了自己的貢獻(xiàn)與努力。現(xiàn)就本學(xué)期的工作總結(jié)如下：主要工作回顧：

(一)常規(guī)性工作：

1.準(zhǔn)時參加每周部門例會，無缺勤。在例會上積極發(fā)言，提出自己的觀點與建議。

2.有值班時都會按時去坐班，打掃。

3.經(jīng)常參加科協(xié)的品牌活動觀點論壇。

(二)本學(xué)期科協(xié)學(xué)術(shù)科技部開展的主要工作：

1.科技文化節(jié)

1)認(rèn)真準(zhǔn)備科技文化節(jié)相關(guān)事宜，在例會上提出創(chuàng)意想法;

2)負(fù)責(zé)三個作品‘雨水全自動收集裝置’、‘太陽能旋轉(zhuǎn)掛鉤’、‘太陽能水陸兩用車’的完成;

3)協(xié)助布置會場及相關(guān)設(shè)施;

4)科技文化節(jié)當(dāng)天給作品作解說;

5)會后收拾會場。

2.科普知識競賽

1)例會上積極討論關(guān)于科普知識競賽的流程及形式;

2)負(fù)責(zé)挑戰(zhàn)題部分題庫的選擇;

3)參與設(shè)計活動宣傳海報;

4)參與布置會場;

5)擔(dān)任復(fù)賽決賽計分員;

6)賽后收拾整理小劇場。

3.校外賽事

隨信控院選手參加南工大舉辦的"“智通杯”科普知識競賽，參與完成水火箭的制作，并觀摩了比賽。

總結(jié)過去是為了把好的經(jīng)驗、做法延續(xù)下去、不足之處通過自我總結(jié)、大家指正的方式提高自己的工作能力;總結(jié)過去是為了更好地謀劃下一步的工作，促使校科協(xié)各項工作的順利開展。在下學(xué)期的工作中我會一如既往，為校科協(xié)的各項工作努力。

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