旅游協會工作總結

　 旅游協會工作總結

　 受協會領導的委托，由我向協會的各位會員報告一年來協會的工作情況、財務開支情況和 2014 年工作設想。自去年來，茂名市旅游協會在市旅游局、市民間組織管理局的正確指導下，積極協助市旅游局舉辦了一系列豐富多彩的活動，各項工作進展順利，行業的凝聚力得到了提升，協會的組織建設得到了加強。

　 一、一年來主要工作情況

　 (一)積極完成理事會布臵的工作任務。去年 6 月，召開了第三屆旅游協會理事會，發動全市主要旅游景區參加省旅游局召開的全省旅游景區行業協會第一屆會員大會。認真辦理了市旅游協會理事會議決定的幾個事項。一是協會更改名稱。我們按程序報請市民政局批準，完成了將“茂名市旅游行業協會”更名為“茂名市旅游協會”的工作。二是健全了協會的組織架構。三是積極完善了各項制度。我們在廣泛征求意見的基礎上，制定和下發了《協會民主選舉制度》、《協會財務管理制度》、《協會印章、文件管理制度》、《協會重大活動備案報告制度》、《協會信息披露制度》、《協會分支(代

　 表人)機構管理制度》、《茂名市旅游協會法定代表人述職制度》，以及《茂名市旅游產業誠信規范經營管理自律公約》，進一步加強了協會的內部管理和行業的自律。

　 (二)積極協助市旅游局開展了系列活動。去年，協會集中主要精力積極配合市旅游局全力打造茂名文化旅游品牌。先后配合開展了多次有針對性的目標市場的宣傳推介活動，一是配合開展了“茂名十景十大美食評選”、“廣東國際旅游

　文化節”等各項活動。去年，協會在認真做好企業的思想發動工作，協調做好會場布臵，公平公證地開展評比等方面充分發揮了自身優勢。二是配合市旅游局突出抓了重點客源市場的開拓。去年 7 月份，同市旅游局一起，組織了市內主要的旅游景區、旅行社、酒店負責人到佛山、江門、中山等地開展了茂名市旅游宣傳推介，接著又到大西南(貴陽、重慶)的開展了宣傳促銷，圍繞大西南的客源市場特征，積極推介了我市山海兼優和旅游品牌。三是采取“請進來”的辦法，開展了系列旅游品牌的宣傳推介。去年 12 月份，我們又配合市旅游局進行了以“冬季到茂名來看海”為主題的宣傳推介活動，組織北方及西南地區旅游企業來茂名體驗本地旅游線路、旅游景區文化氣息，以此拓寬冬季的游客市場。有力地擴大了茂名旅游的知名度。今年 4 月份，協會配合市旅游局舉辦我市旅游產品推介活動，邀請了來自廣西南寧、梧州、玉林和我省中山、韶關、佛山等地的旅游局以及旅行社的代表嘉賓到我市主要景區進行參觀考察，同時加強和他們的旅游合作交流，共同促進旅游產業的大聯合、大開發、大跨越。

　 二、協會財務收支情況

　 (一)做好會員費的收繳工作。一年來，我們旅游協會按照協會理事會相關決議，深入旅游企業做好宣傳工作，開展了會費收取工作。2013 年協會***個會員單位，有5個退出協會，2個重復，實有會員單位***個，應收會員費170**元，由于種種原因，目前，有***個會員單位交了會費，實收 142**元，(其中會長單位 1個，常務副會長單位 3 個、副會長單位 8 個，理事單位 4 個，會員單位 7 個)。尚有***個會員單位共計 35**元未交繳(其中，副會長單位 3 個，理事單位 4 個，會員單位***個)。

　 (二)把好會費支出關。一年來，按照協會內部管理制度，秘書處嚴格控制經費開支，做到能不開支的堅決省掉，在協會兼職的工作人員一律不拿任何報酬。

　2013年6月，協會結余14944。**元。2013年6月后，催收2013年度會員費142**元，銀行利息 134。**元，三項共計 157079。**元。截至 2014 年 4 月，協會一共支出 26**元，結余 130516。**元。其中，協會理事大會材料打印等支出**元;協會秘書工資支出 22**元;購買協會保險柜支出 2**元;辦公經費支出**元;開具發票稅金和電子銀行年度管理等雜費支出 1**元。

　 三、存在的主要問題

　 一年來，協會雖然開展了一些有成效的工作，也取得了一些成績，但是還存在一些不足和薄弱環節。主要表現在一

　 是因為相對較少會員單位繳交會員費，導致資金不充足，協會組織活動次數相對少，未能組織會員單位領導外出參觀學習;二是會員發展雖然較有一定的進展，但是發展仍然緩慢，目前會員數占我市旅游企業比例仍偏低;三是宣傳工作比較薄弱;四是為會員提供服務方面仍然處于較低水平，未能為會員單位提供個性化服務。

　 四、2018 年工作設想

　 下一階段，旅游協會將繼續本著為會員單位服務的精神，在市旅游局、市民間組織管理局的指導下，發揚優良作風，改進自身的不足，為會員服務，為行業服務，進而進一步提升我市旅游行業的`整體形象，以促進我市旅游業持續、健康、快速發展。根據當前的實際情況和行業發展的需要，2014 年計劃抓好以下幾項重點工作。

　 (一)召開會員大會。今天，協會在這里召開了年度會員大會。在舉行會員大會之前協會還召開了協會理事會，我向各位會員通報理事會的情況，會上同意增補陳中波、范慶英、梁盾、程紅艷五位同志為旅游協會理事，同意增補陳中波、何志軍兩位同志為常務副會長，同意增補王偉成同志為副會長，改選范慶英同志為秘書長。讓我們以熱烈的掌聲對以上當選的同志表示熱烈的祝賀!

　(二)加大宣傳促銷力度，編印《茂名自駕旅游指南》或同類宣傳品。一是根據市旅游局 2014 年市場促銷計劃安排，協會積極參與，配合做好旅游市場促銷工作。二是加強與周邊目標客源市場地旅游協會的聯系，增進交流互動，擴大茂名旅游業的影響力。三是編印一批協會宣傳資料，針對自駕游和自助游群體潛在客源廣泛派送，引導更多游客進入茂名。

　 (三)加強行業自律自治作用。建立和完善行業自律管理機制;制訂并組織實施行業規范，建立行業自律性管理約束機制，大力推動行業誠信體系建設;規范會員行為，維護旅游行業公平競爭的市場環境，維護市場秩序;加強協會公信力建設，公平、公正、公開地處理行業事務，協調好會員關系，協商解決會員間爭議，促進行業健康發展。配合旅游局抓好旅游市場秩序整頓工作，出臺相關行業自律措施，以保障全市旅游市場健康有序。

　 (四)加強與相關政府部門的聯系，為會員辦實事。協會將主動與交通、物價、海洋、農業、林業等相關部門溝通和聯系，了解國家有關法律法規、政策和重要工作部署，及時向會員宣傳并協助貫徹執行。同時積極反映會員的愿望和訴求，爭取政策的支持，力求為會員單位多辦實事。加強和改善協會信息傳遞工作。圍繞行業發展動態、熱點難點問題以及協會工作等重點，積極做好有關信息工作。建立順暢的信息送達渠道， 及時向各級行業主管部門報送行業發展重大信息和協會會員的需求。

　 旅游協會工作總結

　 在市旅游局、市民政局的大力支持和關心指導下，我們旅游協會緊緊圍繞“自我管理、自我約束、自我服務”的辦會宗旨，以加強協會自身建設為突破口，帶領和團結會員單位，積極探索，扎實工作，較好發揮了協會作用，促進了全市旅游經濟發展?；仡?2003 年協會工作，我們主要做了以下工作：

　第一，立足協會發展，加強了協會自身建設。首先，加強了協會組織機構建設。針對 2003 年是市民政局批準協會成立的第一年，我們組織召開了協會成立大會暨第一次全體會員大會，在充分醞釀的基礎上，選舉產生了協會領導機構，為協會順利開展工作提供了組織保證。其次，加強了協會制度建設。為確保協會工作有章可循，我們在充分借鑒外地經驗的基礎上，嚴格按照程序，起草修改了《襄樊市旅游協會章程》，制訂了《協會成員單位行業自律公約》。通過加強制度管理，使協會工作一開始就步入了正規化、科學化、規范化管理的軌道。

　 第二，立足發揮協調作用，加強了行業自律工作。為改變我市旅游企業惡性低價競爭，制約全市旅游經濟健康發展的不利局面，協會成立之初，我們積極主動與市旅游管理部門一道，以全國治理整不頓旅游市場秩序為契機，加強了行業自身管理。以遏制旅行社對外報價不統一為突破口，向會員單位發出了統一產品、統一價格、統一促銷的倡儀，得到了會員單位的響應和市旅游管理部門的支持。為使自律工作得到深入開展，我們還制訂了行業誠信公約，公開向社會承諾，接受社會監督，使行業自律邁向了更高層次，有力推進了全市旅游市場的規范化管理，受到市旅游管理部門的高度好評。

　 第三，立足發揮參謀助手使用，加強了調查研究。針對全市旅游企業經營一盤散沙、全市旅游發展水平不高的現實，與市旅游局一道，多次組織旅游企業召開聯誼會、座談會，了解情況，交流信息，加強調查研究。通過卓有成效的工作，搞清了我市旅游發展的癥結，撰寫出了《關于把我市建設旅游大市的對策措施建議》一文，得到了市委、市政府和市旅游局的高度重視，并被推薦給全市 wto 研究會結集出版。

　 一年來，我們的工作雖然取得了一定成績，但是由于旅游協會是一個新生事物，在工作中也還存在著一些不足，主要表現為：協會開展工作的渠道比較單一，

　協會活動難以組織、難以開展等，影響了協會作用的發揮。這些，都是我們今后工作中將著力加以解決的。今后，我們將在市旅游局和市民政局的大力支持下，牢記協會宗旨，積極克服困難，力爭為會員服好務，為政府當好參謀助手，在新的起點上做出新的的成績。

　 旅游協會工作總結

　 隨著期末將近，旅游協會的工作也接近尾聲，旅游協會作為社團聯合會的一個部門，在本學期里經過會長和干事的共同努力下完成了一些活動，在這個學期里，我們協會的主要活動是楓樹灣之旅。

　 楓樹灣這次活動采取分組負責的方式，把協會成員分成 5 個小團隊，小分散，大集中，大家都玩得比較盡興。每個團隊安排一個導游員和一個小隊隊長，導游員在活動之前采點工作和導游詞的準備工作都非常充分，生動的講解讓大家對景區有了更深的了解。還有新老導游之間做了交流，討論了一些關于導游的問題，使新導游收益匪淺。此外，協會還組織“環保出游”的活動，每個小隊的隊長負責組織會員在景區內收集游客隨手丟的垃圾，在游玩的同時也保護了景區的環境衛生，也體現了師專旅游協會出游的先進性，得到了景區管理人員的好評。之前協會的旅游知識講座為會員提供了一些出游時的幫助。

　 整個活動中，保證了會員的安全，沒有出現會員受傷的情況。此次活動也有不足的地方，包車在起程的時候不夠準時，不過有了這次經驗，下次活動一定會做到更好。

　 “楓樹灣之行”的成功舉辦是有著積極的意義的，它使得旅游協會的出游活動不僅僅是單純的游玩，而是從出游中學習，做到了邊游邊學。從這次活動中，我們旅游協會總結了一些經驗：要做好準備工作，以防突發事件;要注意一些細節問題，為廣大會員的安全出行、快樂出行盡心盡責。

　以上就是我們旅游協會本學期的大致工作總結。以前的優點我們會繼續發揚，以往的不足我們會努力改正。并積極向兄弟協會學習。力爭更加的完善自己。我們的目標只有一個：做好所有的工作。

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