銀行營(yíng)業(yè)所工作總結(jié)格式

　各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。

　今年存款實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，存款余額達(dá) 萬(wàn)，凈增 萬(wàn)，完成全年計(jì)劃任務(wù)的 %，同比多增 萬(wàn)元，發(fā)卡近 張，完成全年計(jì)劃任務(wù)的 %，收息完成 ，不良貸款下降完成 ，中間業(yè)務(wù)完成任務(wù)的 ，各項(xiàng)任務(wù)都比去年同期有較大的提高。

　XX 年?duì)I業(yè)所主要工作有：

　一、 加大組織存款力度，增強(qiáng)資金實(shí)力，鞏固存款開(kāi)門(mén)紅成果。

　二、拓寬渠道，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　我所把中間業(yè)務(wù)作為銀行的主要業(yè)務(wù)來(lái)抓。通過(guò)發(fā)展銀行卡、開(kāi)展各類(lèi)代收代付業(yè)務(wù)和代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，以追求更廣泛的發(fā)展空間。為把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，所里根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際分別制定了兩套獎(jiǎng)懲方案，并承諾中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)直接獎(jiǎng)勵(lì)到人，得到了全所員工的積極響應(yīng)，全年累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)分紅保險(xiǎn) 萬(wàn)，發(fā)卡 張，中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到 萬(wàn)，是去年的 。

　三、.優(yōu)化勞動(dòng)組合，實(shí)行人性化管理。

　數(shù)據(jù)上收后，根據(jù)實(shí)際情況，我所重新調(diào)整了勞動(dòng)組合，分別增加了一名三級(jí)主管和二級(jí)主管，減輕了柜員的勞動(dòng)強(qiáng)度，使人員配置更人性化，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

　四、強(qiáng)化信貸管理,大力盤(pán)活資金.

　今年是市分行實(shí)行新的績(jī)效考核的第一年，我所及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，努力盤(pán)活信貸資產(chǎn)。___營(yíng)業(yè)所不良占比達(dá) 10xxxx，清收盤(pán)活工作是我所全年工作的重中之重。為此，所里多次召開(kāi)所務(wù)會(huì)，全所內(nèi)外動(dòng)員，互通信息，并邀請(qǐng)內(nèi)退員工幫助清收，了解貸款戶的信息，掌握第一手資料；柜員也在柜臺(tái)多方打聽(tīng)廣泛地收集信息，由于選擇了重點(diǎn)，多頭并舉的策略，今年我所共

　清收不良貸款本息 萬(wàn)元，并利用代發(fā)村兩老補(bǔ)助時(shí)，所主任黃群雄同志帶領(lǐng)員工王小明步行 5 公里到邊遠(yuǎn)山村清收呆帳核銷(xiāo)貸款本息 元。

　五、抓內(nèi)控建設(shè)，保證各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

　我所經(jīng)常召開(kāi)了員工座談會(huì)，積極開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，為了提高我所的內(nèi)控和防范能力，確保安全營(yíng)運(yùn)，我所及時(shí)針對(duì)內(nèi)控管理薄弱這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持預(yù)防為主，以人為本，齊抓共管，成立了內(nèi)保小組、聯(lián)防小組等，并建立健全了內(nèi)部的各項(xiàng)工作制度，使得人人有責(zé)，確保了內(nèi)控建設(shè)不流于形式，杜絕了違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)公眾的好評(píng)。

　XX 年工作中存在的問(wèn)題

　存款結(jié)構(gòu)不合理，定期活期存款比重失調(diào)，付息率太高。不良貸款清收任務(wù)困難較大，大部分的貸款戶都在外面打工，給清收帶來(lái)了很大的困難，從而影響到收息的完成。員工的思想觀念還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，員工思想波動(dòng)較大,競(jìng)爭(zhēng)手段落后,敬業(yè)精神有待提高。

　明年的工作思路和主要做法：

　為順利做好明年的工作，明年將抓好以下幾方面的工作：

　一、優(yōu)化服務(wù)，狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，拓展發(fā)展空間；推行主任、坐班主任抓大戶，拓新戶

　；全體員工拉散戶、穩(wěn)老戶的攬儲(chǔ)工作格局。

　二、主動(dòng)出擊，力爭(zhēng)中間業(yè)務(wù)更上一層樓。要加大宣傳力度，進(jìn)一步提升卡業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，以發(fā)卡帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)收入。要大力開(kāi)拓保險(xiǎn)市場(chǎng)，在春節(jié)前夕爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司在鬧區(qū)舉行保險(xiǎn)宣傳，讓的人了解保險(xiǎn)。

　三、大力盤(pán)活不良貸款增強(qiáng)防風(fēng)險(xiǎn)能力。總結(jié)今年清收呆帳核銷(xiāo)帶挎包內(nèi)的利用激勵(lì)機(jī)制，發(fā)動(dòng)全員清收；通過(guò)講政策、做工作，以情動(dòng)人、以情感人,促其主動(dòng)還貸。

　 四、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，依法從嚴(yán)治所。

　針對(duì)我所在合規(guī)經(jīng)營(yíng)、案件防范員工管理等方面存在的問(wèn)題和不足，要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，著力解決影響員工的生活問(wèn)題，通過(guò)一系列的合規(guī)文化教育等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，杜絕各類(lèi)案件發(fā)生和責(zé)任事故發(fā)生，確保明年安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

　新起點(diǎn)、新希望。站在 XX 年的起點(diǎn)，讓我們滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)！

　各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。

　今年存款實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，存款余額達(dá) 萬(wàn)，凈增 萬(wàn)，完成全年計(jì)劃任務(wù)的 %，同比多增 萬(wàn)元，發(fā)卡近 張，完成全年計(jì)劃任務(wù)的 %，收息完成 ，不良貸款下降完成 ，中間業(yè)務(wù)完成任務(wù)的 ，各項(xiàng)任務(wù)都比去年同期有較大的提高。

　XX 年?duì)I業(yè)所主要工作有：

　一、 加大組織存款力度，增強(qiáng)資金實(shí)力，鞏固存款開(kāi)門(mén)紅成果。

　二、拓寬渠道，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　我所把中間業(yè)務(wù)作為銀行的主要業(yè)務(wù)來(lái)抓。通過(guò)發(fā)展銀行卡、開(kāi)展各類(lèi)代收代付業(yè)務(wù)和代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，以追求更廣泛的發(fā)展空間。為把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，所里根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際分別制定了兩套獎(jiǎng)懲方案，并承諾中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)直接獎(jiǎng)勵(lì)到人，得到了全所員工的積極響應(yīng)，全年累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)分紅保險(xiǎn) 萬(wàn)，發(fā)卡 張，中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到 萬(wàn)，是去年的 。

　三、.優(yōu)化勞動(dòng)組合，實(shí)行人性化管理。

　數(shù)據(jù)上收后，根據(jù)實(shí)際情況，我所重新調(diào)整了勞動(dòng)組合，分別增加了一名三級(jí)主管和二級(jí)主管，減輕了柜員的勞動(dòng)強(qiáng)度，使人員配置更人性化，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

　 四、強(qiáng)化信貸管理,大力盤(pán)活資金.

　今年是市分行實(shí)行新的績(jī)效考核的第一年，我所及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，努力盤(pán)活信貸資產(chǎn)。___營(yíng)業(yè)所不良占比達(dá) 10xxxx，清收盤(pán)活工作是我所全年工作的重中之重。為此，所里多次召開(kāi)所務(wù)會(huì)，全所內(nèi)外動(dòng)員，互通信息，并邀請(qǐng)內(nèi)退員工幫助清收，了解貸款戶的信息，掌握第一手資料；柜員也在柜臺(tái)多方打聽(tīng)廣泛地收集信息，由于選擇了重點(diǎn)，多頭并舉的策略，今年我所共清收不良貸款本息 萬(wàn)元，并利用代發(fā)村兩老補(bǔ)助時(shí)，所主任黃群雄同志帶領(lǐng)員工王小明步行 5 公里到邊遠(yuǎn)山村清收呆帳核銷(xiāo)貸款本息 元。

　五、抓內(nèi)控建設(shè)，保證各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

　我所經(jīng)常召開(kāi)了員工座談會(huì)，積極開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，為了提高我所的內(nèi)控和防范能力，確保安全營(yíng)運(yùn)，我所及時(shí)針對(duì)內(nèi)控管理薄弱這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持預(yù)防為主，以人為本，齊抓共管，成立了內(nèi)保小組、聯(lián)防小組等，并建立健全了內(nèi)部的各項(xiàng)工作制度，使得人人有責(zé)，確保了內(nèi)控建設(shè)不流于形式，杜絕了違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)公眾的好評(píng)。

　XX 年工作中存在的問(wèn)題

　存款結(jié)構(gòu)不合理，定期活期存款比重失調(diào)，付息率太高。不良貸款清收任務(wù)困難較大，大部分的貸

　款戶都在外面打工，給清收帶來(lái)了很大的困難，從而影響到收息的完成。員工的思想觀念還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，員工思想波動(dòng)較大,競(jìng)爭(zhēng)手段落后,敬業(yè)精神有待提高。

　明年的工作思路和主要做法：

　為順利做好明年的工作，明年將抓好以下幾方面的工作：

　一、優(yōu)化服務(wù)，狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，拓展發(fā)展空間；推行主任、坐班主任抓大戶，拓新戶；全體員工拉散戶、穩(wěn)老戶的攬儲(chǔ)工作格局。

　 二、主動(dòng)出擊，力爭(zhēng)中間業(yè)務(wù)更上一層樓。要加大宣傳力度，進(jìn)一步提升卡業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，以發(fā)卡帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)收入。要大力開(kāi)拓保險(xiǎn)市場(chǎng)，在春節(jié)前夕爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司在鬧區(qū)舉行保險(xiǎn)宣傳，讓的人了解保險(xiǎn)。

　三、大力盤(pán)活不良貸款增強(qiáng)防風(fēng)險(xiǎn)能力。總結(jié)今年清收呆帳核銷(xiāo)帶挎包內(nèi)的利用激勵(lì)機(jī)制，發(fā)動(dòng)全員清收；通過(guò)講政策、做工作，以情動(dòng)人、以情感人,促其主動(dòng)還貸。

　四、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，依法從嚴(yán)治所。

　針對(duì)我所在合規(guī)經(jīng)營(yíng)、案件防范員工管理等方面存在的問(wèn)題和不足，要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，著力解決影響員工的生活問(wèn)題，通過(guò)一系列的合規(guī)文化教育等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，杜絕各類(lèi)案件發(fā)生和責(zé)任事故發(fā)生，確保明年安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

　新起點(diǎn)、新希望。站在 XX 年的起點(diǎn)，讓我們滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)！

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