7 2017 年機關文秘年終工作總結

　之所以要做年終工作總結，是因為要讓在職工作人員清楚的明白自己在過去一年中的付出與收獲，并發現問題，下面是我為大家搜集整理出來的有關于 2017年機關文秘年終工作總結范文，歡迎閱讀!

　 2017 年機關文秘年終工作總結【1】

　 一、主要做法

　(一)調查研究，理清思路。調查研究，把握情況，找準問題，是做好幫扶工作的前提。為確保獲得全面真實的第一手資料，采取入戶走訪、問卷調查、座談討論等多種方式進行調查研究，詳細了解了 xx 村的自然環境、組織建設、經濟發展、文化教育、醫療衛生、社會保障、計劃生育等方方面面的情況。在此基礎上，綜合分析市人口計生委班子成員、各科室調研的情況，提出了 1345 的幫扶工作思路，即圍繞發展經濟這 一個中心 ，抓好個體經濟、結構調整、規模經營 三個關鍵 ，強化班子建設、基礎建設、文化建設、民生建設 四項保障 ，實現有一個好的帶頭人、一個好的發展思路、一個好的工作制度、一個好的活動陣地、一個好的保障機制 五有目標 ，制定了三年幫扶規劃和年度工作計劃，為做好幫扶工作奠定了基礎。

　(二)健全班子，規范工作。抓班子、育后備、建制度，是第一書記的首要任務。上任時，支部書記因工作被動被免職，計生專職主任被解聘，僅有的兩職干部村主任、村會計，由于種種原因工作積極性不高，村班子幾乎處于癱瘓狀態。面對這種狀況，我積極入戶走訪，廣泛征求意見，確定了一名群眾威信高、公道正派的黨員作為村書記后備人選，進行重點培養，解決了村黨支部選人難的問題。我特別注意工作方法，講求工作實效。通過短信、談心等形式，就為什么要當支部書記、近期打算怎樣打開工作局面、怎么謀劃村的長遠規劃和發展等問題，與支部書記溝通交流，及時進行提醒引導。該同志工作積極主動，認真負責，勇于擔當，很快進入了角色。

　作為第一書記，我堅持在村吃住，解決了 下得來 、 蹲得住 的問題，而且

　正確處理指導與領導的關系，解決了 處得好 的問題，真正做到了盡責不越位，傾力辦實事，著力謀長遠。7 月底，為 xx 村成功地建起了黨支部領導班子。目前，村班子具有較強的號召力、凝聚力和戰斗力，扭轉被動落后局面有了良好開端。在選配好帶頭人的同時，我注重加強制度建設，指導幫助健全了各項規章制度，強化黨員的教育管理，完善村 兩委 議事規則和決策程序，推進村務、黨務公開，使村各項工作開始步入正軌。

　(三)解決困難，改善民生。一是整修房屋五保戶。通過排查發現，有四戶五保戶的房子破舊，漏雨嚴重，存有安全隱患。我把這些情況立即向市人口計生委黨組作了匯報，提出了具體整改落實意見。市人口計生委黨組隨機召開會議，進行專題研究，決定動員機關干部捐款，為五保戶整修房子，并在汛期到來之前落實到位。

　目前，棗莊市人口計生委干部職工捐款 3 萬元，為四戶五保戶整修房屋 10間，解決了他們的安危問題，贏得了干部群眾的廣泛贊譽。二是解決吃水問題。吃水問題關乎群眾的日常生活，一直是群眾最關心的問題。長期以來，由于多種原因，該村仍有三分之一的群眾吃不上水，他們怨聲載道、意見很大。經過分析，問題的癥結在于，吃水按人頭收費，而不是按用水量收費，造成了部分家庭浪費嚴重，再加之管道年久失修，跑冒滴漏嚴重，造成部分家庭吃不上水。為解決這個問題，我多次召集村干部，專題研究解決吃水問題的措施辦法，提出了整修管路、減少跑漏;分路供水、延長供時;安裝水表、按量收費;合理定價、定期收費的解決方案。這個方案得到了廣大群眾的認可。

　目前，已整修管路 3600 米，安裝水表 320 塊，實行分路延時供水，有效地解決了群眾吃水難的問題。三是整修道路。棗滕公路至 xx 村之間的鄉間道路，是附近三個村群眾進出的唯一通道。由于年久失修，道路坎坷不平，給群眾出行帶來不便，特別是給孩子上學帶來隱患。為徹底改變這種狀況，建議鎮里把該路整修納入鄉村道路建設計劃，協調附近三個村同修同享，爭取資金 4 萬元，用于道路整修。7 月中旬，總投資 40 萬元的 1800 米進村公路和 80 米村內道路的整修工程如期完工，群眾出行不便，特別是孩子上學路途安全隱患問題得到了徹底解決。

　(四)密切關系，維護穩定。一是解決低保問題。在走訪群眾過程中，群眾對

　低保問題反映強烈。群眾說：咱們村低保變了味，有應該吃低保的沒有吃，有不該吃的吃了。低保問題不僅是關系群眾切身利益的問題，而且是反映村干部公信力的問題。第一書記借助 2xxx 年度低保申報的有利時機，對低保工作進行規范：村 兩委 嚴格按照標準條件，逐一審核，提出初步意見;召開黨員和群眾代議，征求意見;在村內顯著位置進行公示，聽取群眾意見，接受群眾監督;對取消低保人員，逐戶登門，說明情況，解釋原因，取得理解好支持。通過嚴密的程序，低保申報工作進展順利，為應該享受低保的 78 名群眾辦理了低保，消除了群眾的怨氣，贏得的群眾的認可，樹立了村干部的威信。

　二是解決糾紛問題。針對該村當前宅基土地、債權債務、家庭鄰里糾紛等引發的矛盾問題增多的實際，第一書記認真開展矛盾糾紛排查調處，及時發現糾紛苗頭，堅持多做疏導心理、理順情緒的工作，多做釋疑解惑、排憂解難的工作，綜合運用教育、行政、調解、司法等手段進行化解。4 個多月來，第一書記已成功處理化解矛盾糾紛 3 起，達到了在加強溝通、理解信任中維其權、順其氣、聚其力的目的。三是救助困難家庭。市人口計生委把一戶因病困難家庭作為重點幫扶對象，第一書記把 2 位孤兒家庭作為重點幫扶對象，提供了物資、資金、信息、技術等一系列幫扶。特別是第一書記，先后自己出資 2000 多元，幫扶救助了 3戶困難家庭和 3 個孤兒， 六一節 期間給 3 個孤兒送去了學習用品和慰問金，鼓勵我們樹立信心，快樂生活。

　(五)狠抓落實，搞好生產。一是修井澆地。年初，降雨偏少，春旱比較嚴重，而這時正是小麥返青時節，必須盡快澆水，否則，小麥收成就會減少。我就發動村干部，找來包井人員、電工，安裝變壓器，架設高壓線，及時進行澆地。在澆地過程中，先后有三臺機井因常年失修出現故障停機，我立即組織人員，連夜加班維修。在修井現場，我和群眾一起干活，一起吃飯，一身土，一身泥，但我毫無怨言。經過兩天的艱苦奮戰，三口機井全部修好，及時把 800 多畝小麥全部澆灌一遍，保證了小麥的高產豐收。

　二是全力夏收。堅持早協調、早謀劃，我與村兩委就夏收工作認真研究，傾聽群眾意見，制定了夏收工作實施方案。先后組織 7 部收割機，利用 5 天時間， 800 畝小麥全部收割完畢，做到了顆粒歸倉、應收盡收，群眾非常滿意。三是認真防火。按照鎮黨委、政府的部署要求，xx 村成立了由我任組長、村兩委成員

　和村民骨干組成的麥收防火領導小組，設立防火指揮部，設置 3 處防控點，組建了有 20 人組成的防火小分隊，晝夜 24 小時值班巡邏，確保萬無一失。麥收期間，我村沒有發生一起火情，保障了三夏生產的順利進行和群眾生命財產安全。四是集中夏種。針對今年旱情嚴重的實際，麥收之后，立即召開村兩委會議，專題研究夏種工作，制定了包括種子選購、播機協調、灌溉澆地等各環節的工作方案，組織兩委成員全力做好夏種工作。截至 6 月底，xx 村 800 多畝玉米夏種工作全部結束，是全鎮夏種工作進展最快、效果最好的村，得到了鎮黨委、政府的肯定和群眾的認可。

　(六)著眼長遠，發展經濟。建立土地合作社是農村經濟社會發展的大勢所趨，是發展現代農業的必由之路，是解決種地難題的有效手段，是農民增收的根本出路和重要途徑。基于這種認識，我堅持以維護農民利益、增加農民收入為根本，以農村經濟結構調整為主線，以農村土地資本化為切入點，以土地規模經營為突破口，以土地合作社為載體，以發展高效規模農業為目標，提出了 總支倡導、支部牽頭、黨員帶頭、群眾參與 的土地合作社工作思路，積極探索，勇于實踐，初步形成了 土地變資本，產權變股權，農民當股東，保底加分紅 的農村土地合作社模式，不僅推動了農業結構調整，而且帶動了農村各項工作的開展，取得了階段性成果。

　一是明確政策界限。按照土地合作社的要求，堅持 三不 政策，即始終堅持不改變土地集體所有性質、不改變土地農業用途、不損害農民土地承包權益的 三不 政策，在堅持穩定承包權同時，實現搞活經營權，把握土地合作社的發展方向，穩定群眾的思想和情緒。

　二是加強宣傳引導。針對大多數農民對土地股份合作社普遍存在怕煩、怕難、怕失利等思想顧慮而不愿入社的實際狀況，通過外出參觀學習、召開座談會、印制宣傳品、入戶走訪、廣播介紹等多種形式，廣泛宣傳，讓老百姓了解合作社的好處，引導干部群眾正確處理短期利益和長遠利益的關系，增強群眾相互合作、共同發展的意識，提高群眾土地入社的積極性，為土地合作社建設營造良好的輿論氛圍。

　三是完成注冊登記。通過認真排查、反復考慮，篩選了 5 名合作社發起人，制定了合作社章程，組建了合作社機構，成立了 滕州市御宿種植專業合作社 ，

　并履行了合作社注冊登記手續，給合作社和農戶的利益加上雙保險，走上了合法經營、受法律保護的的有效種植道路。

　四是簽訂入社合同。在確認土地的基礎上，合作社與農戶簽訂了入社合同。合作社以農戶入社的土地認定股東股權，并提前兌付了保底金 1000 元/畝，農戶的利益得到了有效保障，使農戶更放心的入社。目前，已有 220 戶農民與合作社簽訂了入社合同，占全村農戶的 68%;入社土地 200 余畝，占全村土地的 20%;兌付保底金 20 萬元。五是確定種植項目。為解決種植糧食作物收益低的問題，確立了種植中藥材的發展方向。前不久，赴安徽亳州進行了 3 天的考察學習，經過商談最后與一家公司簽訂了提供優質種苗、技術指導和產品全部收回的合作合同，確定種植白術 100 畝、丹參 85 畝，白術育苗 15 畝。預計總投資約 55 60 萬元，預算純收入在 70 萬元左右。目前，合作社各項工作全面展開，為村長遠發展奠定了基礎。

　二、存在問題

　(一)組織建設方面。一是制度建設薄弱。村黨支部班子剛剛建立，雖然工作激情熱情很高，但管理制度、議事規則、工作程序還有待于進一步完善。二是黨員隊伍年齡老化。xx 村現有黨員 19 名，年齡結構上老黨員多、青壯年黨員少，文化結構上文盲半文盲多、有知識有發展頭腦的少，性別結構上男黨員多、女黨員特別是年輕有知識的女黨員少，年齡老化的現象非常突出。目前黨員年齡均在38 歲以上，最大的 85 歲。其中 38 40 歲的 1 人，僅占 5.6%;40 50 歲的 1 人，僅占 5.6%;50 60 歲的 7 人，占 38.9%;60 歲以上的 9 人，占 50%。其中女黨員 1人，僅占 5.6%。

　三是發揮作用不夠。多數黨員年齡偏大，精力跟不上，家庭負擔較重，很少參加組織生活會;有的村干部責任意識不強，不能夠積極作為;有的黨員思想意識不正，甚至發揮副作用，群眾不信服，難以適應新形勢下開展村級工作的需要。四是村級后備干部嚴重匱乏。由于經濟條件落后，45 歲以下的年輕人很少在家務農，留守在家的大部分是婦女、兒童和老人，造成村級干部后繼無人、斷層脫節現象嚴重。1981 年以來的 30 多年間，該村僅發展 1 名黨員。五是派系紛爭。派系復雜，相互紛爭，相互詆毀，信訪不斷，工作難度很大。

　 (二)經濟發展方面。一是集體經濟空白。該村總人口 1421 人，總戶數 350戶，集體經濟上不僅沒有任何項目，沒有任何收入，而且欠債 50 多萬元，發展的包袱相當沉重。二是個體經濟薄弱。該村以家庭為單位的個體經濟還相當薄弱，全村僅有加工戶 2 戶、養殖戶 5 戶、代銷點 4 個，拖拉機、收割機等生產設備 4臺(套)。三是農業結構單一。該村村耕地 814 畝。主要農作物是小麥、玉米，僅有 4 戶種植不足 5 畝的金銀花，經濟作物幾乎為零，農業生產單一，結構調整缺乏主導產業。

　四是基礎設施滯后。雖然村內道路較好，但進村道路和田間生產道路較差，影響群眾出行和農業生產;雖然有自來水，但由于年久失修，部分群眾還吃不上自來水;雖然耕地都有機井，但由于設施不配套，澆地仍有困難，群眾盼望吃水澆地、改善民生的愿望強烈。五是群眾生活困難。由于收入少、條件差，農民增收緩慢，2xxx 年實際人均純收入 3600 元，群眾生活相當困難，而孤寡老人、孤兒、五保戶等特殊人群以及因病因災返貧的家庭生活更加困難。目前，xx 村有孤寡老人 11 人、孤兒 3 人、五保戶 10 人，享受低保人數 78 人，困難家庭 8 戶，群眾盼望發展增收的愿望強烈。

　(三)社會管理方面。該村精神建設、道德建設滯后，輿論導向發生偏差，群眾思想混亂，村風民風較差，干群關系緊張，上訪、告狀的時有發生，矛盾較為復雜，不穩定的隱患和不和諧的因素仍然不少。

　三、下步打算

　(一)以提高干部發展能力為重點，加強農村基層組織建設。從健全完善基層社會管理體制機制入手，堅持黨的領導、群眾自治和依法辦事三者的有機統一，努力加強以黨支部為核心的村級組織建設，把握民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督各環節，做到有章可循，有法可依，切實抓好黨員的教育管理、入黨積極分子的培養和村級后備干部隊伍建設，實現村級制度的規范化和制度化，促進農村民主政治和基層組織建設，增強村干部帶領群眾發展致富的能力和水平。

　(二)以完善水利灌溉為重點，加強基礎設施建設。健全水利灌溉管網，完善農村社會化服務體系,推進農村信息化,培養農村實用人才,加強農業農村基礎設施建設,為農村發展奠定扎實基礎。

　(三)以創辦土地合作社為突破口，加強經濟建設。一是以調整農業結構為手

　段，努力促進農民增收。加強宣傳引導，組織外出參觀學習，開闊視野，啟發思路，積極推進農業結構調整，種植經濟作物，幫助農民增收。二是以扶持壯大養殖專業戶為重點，積極發展個體經濟。堅持因勢利導，積極協調有關部門，加大場地、資金、信息、技術等方面的扶持力度，努力擴大養殖規模，提高科技含量，增加農民收入。三是以創辦土地合作社為突破口，推進土地流轉和規模經營。樹立規模經營、產業發展的理念，強化宣傳引導，落實資金投入，加強過程控制，規范公司治理，建立經營管理激勵機制和風險規避機制，健全利益分配機制，進一步抓好土地合作社建設,推進土地流轉、規模經營，幫助村集體和廣大群眾增收致富。

　(四)以轉變群眾發展觀念為重點，加強文化建設。加強農村精神文明建設，用社會主義榮辱觀引領農村社會風尚。深入實施農村電影放映、綜合文化站和農民書屋工程，建設農村基層服務點。積極開展市場經濟知識宣傳，努力提高農民群眾市場觀念和發展意識。積極開展健康向上的農村群眾文化活動，大力發展農村業余文化隊伍。實施農民體育健身工程，廣泛開展適應農村特色的健身活動，努力提高農民群眾身體素質和健康水平。

　(五)以宅基地整合置換為突破口，加強社會建設。搞好宅基地整合置換，扎實推進新農村建設;實施村莊環境綜合治理，加快建立適合農村實際的村容衛生管理制度，改變農村環境臟、亂、差狀況;落實農村義務教育 兩免一補 政策，提高農村義務教育水平;進一步鞏固完善新型農村合作醫療制度，增強農村醫療服務能力;加強農村計劃生育工作，穩定農村低生育水平;加快推進農村最低生活保障制度，完善農村社會保障體系，提高群眾生活質量和水平。

　 2017 年機關文秘年終工作總結【2】

　 經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:

　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請

　教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　二、加強學習，注重自身素質修養和提高

　記得局長每次開會都說：固步自封，夜郎自大這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作

　為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其

　他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　5、制度建設方面，以科學管理為主，人性關懷為輔的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　五、存在的不足

　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　六、今后努力的方向

　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　 3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

　總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

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