體系，泛指一定范圍內(nèi)或同類的事物按照一定的秩序和內(nèi)部聯(lián)系組合而成的整體，是不同系統(tǒng)組成的系統(tǒng)。自然界的體系遵循自然的法則，而人類社會的體系則要復(fù)雜得多。影響這個體系的因素除人性的自然發(fā)展之外，還有人類社會對自身認(rèn)識的發(fā)展， 以下是為大家整理的關(guān)于心理服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)5篇 , 供大家參考選擇。

心理服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)5篇

【篇一】心理服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)

司法局推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)

　　為認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆三中全會關(guān)于創(chuàng)新社會治理，加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化的決策部署，貫徹落實《中共**縣委關(guān)于全面推進(jìn)依法治縣建設(shè)法治**的實施意見》，創(chuàng)新社會治理方式，全面提升法律服務(wù)能力和水平，實現(xiàn)公共法律服務(wù)均等化，更好地滿足人民群眾日益增長的法律服務(wù)需求。根據(jù)《紅河州司法局關(guān)于推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實施意見》(紅司發(fā)〔2016〕46號)文件精神，結(jié)合我縣實際情況，采取多種措施開展公共法律服務(wù)體系建設(shè)，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

　　一、提高認(rèn)識，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

　　我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，及時成立了推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管副局長為副組長，局各股室（處、所）、法律援助工作管理局負(fù)責(zé)人為成員的**縣司法局推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常和組織協(xié)調(diào)工作；結(jié)合我局實際，制定了《**縣司法局公共法律服務(wù)體系建設(shè)實施方案》（綠司發(fā)﹝2016﹞42號）下發(fā)到各司法所、局機(jī)關(guān)各股室（處、所），明確了構(gòu)建司法行政推進(jìn)公共法律服務(wù)體系的重要意義、總體要求、工作措施和組織保障，各股室（處、所）、司法所各負(fù)其責(zé)、各司其職認(rèn)真開展工作。

　　二、狠抓落實，扎實開展工作

　　（一）健全法治宣傳服務(wù)體系

　　1．努力完善領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法制度，推行干部擬任前法律考試制度，以提高依法行政和執(zhí)法水平，切實加大和推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員學(xué)法用法工作力度。今年我局共舉辦了普法培訓(xùn)班6期200余人，培訓(xùn)內(nèi)容有《法律援助條例》、《社區(qū)矯正實施辦法》、《人民調(diào)解法》等；10月22日開展了《云南省突發(fā)事件應(yīng)對能力》普法考試，全縣在職在崗干部2312人參加了考試，考試合格率達(dá)到了100%，進(jìn)一步促進(jìn)干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法活動的深入開展。

　　2．加強(qiáng)青少年法治宣傳教育工作。教育主管部門和各學(xué)校將法治教育納入學(xué)校教學(xué)計劃，根據(jù)青少年的特點(diǎn)，開展內(nèi)容豐富、生動活潑的法治教育，努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的青少年法治教育網(wǎng)絡(luò)。目前全縣63所中小學(xué)校配備了法治副校長，配備率達(dá)100%，青少年普法參學(xué)率達(dá)到了100%。2016年法治副校長到各中小學(xué)校上法治課35期，我局法治宣傳工作人員到學(xué)校開展禁毒防艾知識宣傳、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成人犯罪》宣傳等“法律進(jìn)校園”活動6次，受到廣大師生好評。

【篇二】心理服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)

公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)

公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)

工作總結(jié)，就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。以下是由范文大全為大家整理的一篇“公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)范文”材料，希望對你有所幫助。

xx鎮(zhèn)是于都的東大門，距于都縣城僅17公里，323國道穿境而過，地勢平坦開闊，交通便利......。近年來，xx鎮(zhèn)黨委、政府始終把公共文化服務(wù)體系建設(shè)、發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè)作為加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，不斷加大財政投入，完善相關(guān)政策，健全設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，拓寬服務(wù)渠道，加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、面向廣大群眾的公共文化服務(wù)體系，為推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會文化協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一、加強(qiáng)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè),夯實公共文化服務(wù)基礎(chǔ)

在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直文化單位的大力支持下，xx鎮(zhèn)文化硬件和軟件的建設(shè)都取得了明顯的改善，為我鎮(zhèn)開展各項文體活動提供了有力保障，全鎮(zhèn)文化事業(yè)邁上新臺階。

綜合文化站功能凸顯

xx鎮(zhèn)綜合文化站于201N年改建，坐落于政府大院左側(cè)與xx大道路口交匯處，同年6月正式對外開放。站內(nèi)設(shè)置多功能活動廳、書刊閱覽室、培訓(xùn)教室、文化信息資源共享室等基本功能室，同時配套了室外籃球場、乒乓球場、露天舞臺、宣傳欄等文體娛樂宣傳設(shè)施及場所。站內(nèi)建筑面積82

9.38㎡，總投資60余萬元，是集書報刊閱讀、宣傳教育、文藝娛樂、科普培訓(xùn)、信息服務(wù)、體育健身等各類文化活動于一體的標(biāo)準(zhǔn)化綜合文化站。

村級文化活動室建設(shè)管理并重

加強(qiáng)村級文化活動室建設(shè)，其活動面積均達(dá)100平方米，整合農(nóng)家書屋、黨員遠(yuǎn)程教育、共享工程資源和體育活動場所，形成村級文體活動中心，各村配備1名文化管理員，確保文化活動室功能齊全、環(huán)境整潔，管理規(guī)范。積極向上爭取“農(nóng)家書屋”惠民工程指標(biāo)，農(nóng)家書屋擁有的圖書平均達(dá)1500多冊，書籍種類涉及農(nóng)業(yè)、科普、法律法規(guī)、文藝書刊等。文化信息資源共享工程村級服務(wù)點(diǎn)實現(xiàn)全覆蓋，通過共享平臺，村級服務(wù)站點(diǎn)成為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和娛樂中心。充分利用現(xiàn)有資源，確保文化活動室與農(nóng)家書屋、共享工程服務(wù)點(diǎn)的利用率，使廣大群眾享受、優(yōu)質(zhì)的文化資源，共享改革開放的成果。鎮(zhèn)政府、村委會每年撥付一定的經(jīng)費(fèi)，保障活動室和農(nóng)家書屋的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、積極提高公共文化服務(wù)能力，滿足群眾文化需求

從群眾的需要出發(fā)，深入實施文化惠民活動，提升文化產(chǎn)品供給能力，實現(xiàn)文化服務(wù)實用、優(yōu)質(zhì)、高效和便捷。

積極開展農(nóng)村文化三項活動。豐富文化下鄉(xiāng)內(nèi)容，擴(kuò)大覆蓋面，進(jìn)一步深入偏遠(yuǎn)村組，不斷提升活動實效。我鎮(zhèn)始終把服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)農(nóng)民群眾，建設(shè)和諧社會為落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮“政府買單，農(nóng)民看戲、看電影，開展文體活動”的惠民政策，認(rèn)真組織開展好農(nóng)村文化三項活動。每個行政村每年看12場以上電影，3場以上戲劇及文藝演出，組織群眾文體活動5次以上，三項活動的開展進(jìn)一步豐富活躍了農(nóng)村群眾文化生活，受到了群眾的揚(yáng)。

全面實行公共文化服務(wù)開放政策。綜合文化站、村級文化活動室基本文化服務(wù)項目健全，建立起開放經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，不斷提升開放的內(nèi)容與質(zhì)量，實現(xiàn)均等普惠的服務(wù)。綜合文化站實行全年“無閉室日開放”，每周開放時間不少于42小時，公共電子閱覽室為群眾提供上網(wǎng)服務(wù)時間每周不少于50小時。

做強(qiáng)做大特色文化活動。隨著鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和群眾文化需求的不斷增長，群眾自發(fā)組織開展門球賽、健身舞、秧歌舞、打腰鼓、贛南采茶戲等活動，重大節(jié)假日、春節(jié)期間，村文藝愛好者自發(fā)組織各種民俗文藝演出活動。充分挖掘自身文化特色和優(yōu)勢，積極舉辦具有濃郁地方特色群眾參與強(qiáng)性強(qiáng)的文化活動，如開展迎新春鬧元宵民俗文藝匯演、兵乓球賽、象棋賽、選派人員參加“長征源”大合唱等。

強(qiáng)化弱勢群體和特殊人群服務(wù)。綜合文化站、村級文化活動室有針對性的向弱勢群體和特殊人群開放，努力完善方便殘疾人以及老年人、少年兒童和婦女的活動區(qū)域和服務(wù)項目。通過暑期利用共享工程服務(wù)留守兒童、展播電影，為農(nóng)民工宣傳政策法規(guī)，為老年人設(shè)置棋牌室等，滿足弱勢群體的文化需求，維護(hù)和發(fā)展他們的文化權(quán)益。

附送：

公共機(jī)構(gòu)節(jié)能倡議書

公共機(jī)構(gòu)節(jié)能倡議書

全市各級公共機(jī)構(gòu)：

今年以來，我市的用電形勢十分嚴(yán)峻，從原來的季節(jié)性缺電變?yōu)槌Ｄ晷匀彪姡A(yù)計我市今年夏季高峰最大電力供需缺口達(dá)80 100萬千瓦，負(fù)荷缺口率將達(dá)27%以上，為此市政府已出臺了《紹興市201N年有序用電工作實施意見》，公共機(jī)構(gòu)節(jié)能倡議書。為積極應(yīng)對當(dāng)前電力缺口和今年夏季高溫高峰時期用電緊張的嚴(yán)峻形勢，全市公共機(jī)構(gòu)及其工作人員要積極響應(yīng)市政府有序用電的號召，廣泛開展 講文明、樹新風(fēng) 活動，樹立節(jié)約能源資源的理念，做到 讓電于民、讓電于企 ，在節(jié)能降耗上為全社會做表率，為公民作示范，為此倡議如下：

一、增強(qiáng)節(jié)能責(zé)任。各公共機(jī)構(gòu)及干部職工要增強(qiáng)資源節(jié)約的社會責(zé)任感，自覺肩負(fù)起節(jié)能工作責(zé)任，率先垂范，爭做勤儉節(jié)約的示范者和推動者，爭做節(jié)約資源的組織者和監(jiān)督者，積極帶頭遵守勤儉節(jié)約規(guī)定，扎實落實各項節(jié)能措施。

二、加強(qiáng)節(jié)能創(chuàng)新。各部門要以技術(shù)創(chuàng)新為手段，積極推廣使用節(jié)能新產(chǎn)品、新材料和節(jié)能新技術(shù)，以節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)材為首要選擇條件，安裝使用高效節(jié)能型產(chǎn)品。

三、注重節(jié)約用電。嚴(yán)格執(zhí)行有序用電原則，加強(qiáng)節(jié)電意識，從節(jié)約每一度電做起。在陽光充足時，辦公室、會議室應(yīng)不開或少開電燈，離開辦公室時，應(yīng)將照明燈和其它用電設(shè)備電源關(guān)閉，防止 白晝燈 和 長明燈 現(xiàn)象；減少辦公室設(shè)備待機(jī)能耗，長時間不使用要關(guān)閉電源；使用空調(diào)時，要嚴(yán)格執(zhí)行夏季不低于26℃和冬季不高于20℃的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，下班前應(yīng)提前半小時關(guān)空調(diào)，倡議書《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能倡議書》。盡可能減少辦公樓電梯使用頻率，提倡機(jī)關(guān)工作人員步行上下樓梯，做到三層以內(nèi)不乘電梯。

四、加強(qiáng)用水管理。加強(qiáng)用水設(shè)備的日常巡查和維修管理，從節(jié)約每一滴水做起，杜絕跑冒滴漏和 長流水 現(xiàn)象。積極創(chuàng)造條件，實現(xiàn)循環(huán)用水、一水多用，不斷提高水的重復(fù)利用率。

五、減少燃油消耗。從節(jié)約每一度電做起，多選擇使用公共交通工具，倡導(dǎo)綠色出行方式，減少公務(wù)車、私家車的使用頻率；加強(qiáng)公務(wù)用車使用管理，不超編制、超標(biāo)準(zhǔn)配備和使用小汽車，不利用公車辦私事，不采購節(jié)能環(huán)保未達(dá)標(biāo)的車輛，科學(xué)核定單車油耗定額，積極推行定點(diǎn)加油和定點(diǎn)維修制度。

六、節(jié)約辦公耗材。提倡紙張雙面使用，倡導(dǎo)網(wǎng)上辦公，推行無紙化辦公，修改文稿盡量在電腦上進(jìn)行，盡量在網(wǎng)絡(luò)上傳遞資料，減少紙張浪費(fèi)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)辦公資源消耗管理，倡導(dǎo)消耗材料再生利用，提高資源的利用效率。

七、強(qiáng)化能耗分析。各級公共機(jī)構(gòu)要定期對本單位能耗情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)能耗數(shù)據(jù)異常要及時查找原因并予以解決。 倡議就是承諾，承諾就是責(zé)任，讓我們積極行動起來，在中共紹興市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面推進(jìn)全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作， 低碳生活、綠色辦公 ，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會而共同努力。 〔公共機(jī)構(gòu)節(jié)能倡議書〕

【篇三】心理服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)

某縣開展公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)報告?根據(jù)區(qū)司法廳、市司法局的工作部署，我縣在縣司法局機(jī)關(guān)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)立了“溫馨之家、貼心服務(wù)”的司法行政服務(wù)中心綜合性法律服務(wù)窗口，整合律師、公證、法律援助、基層法律服務(wù)組織等各種法律服務(wù)資源，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的基本公共法律服務(wù)，不斷滿足人民群眾法律服務(wù)需求，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，努力為“平安xx、和諧xx”提供更加優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)和法律保障，現(xiàn)將工作開展情況報告如下：一、公共法律服務(wù)體系建設(shè)情況我縣整合資源，著力打造“管理一站式、服務(wù)一家人、辦事一條龍”的“溫馨之家.貼心服務(wù)”綜合性法律服務(wù)窗口平臺建設(shè)，為群眾提供家人般的關(guān)懷、一站式的服務(wù)，達(dá)到“服務(wù)在身邊，滿意在心中”的社會效果，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。一是精心打造縣級“家“的服務(wù)中心。我局在辦公條件比較艱苦的情況下，將一樓的公證處進(jìn)行調(diào)整，打造全新的xx縣司法行政服務(wù)中心。二是精心打造鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）司法所“家”的服務(wù)工作站。充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法有限資源，堅持“麻雀雖小，五臟俱全”服務(wù)項目設(shè)置理念，建立健全司法所的各項服務(wù)制度，制作辦事流程圖和崗位監(jiān)督牌，并上墻公示，接受群眾監(jiān)督。服務(wù)工作站放置有服務(wù)指南、申請表格、文書樣本、宣傳資料、報刊雜志等，方便群眾隨時取閱。目前，10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)“家”的服務(wù)工作站已建成并投入使用。三是努力延伸村、屯（組）、戶“家”的服務(wù)工作室、中心戶、聯(lián)絡(luò)員。充分發(fā)揮“家”的服務(wù)工作室和聯(lián)絡(luò)員貼近群眾優(yōu)勢，明確村級人民調(diào)解員、法律宣傳員、法律援助聯(lián)絡(luò)員、律師工作聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)矯正工作員、安置幫教隊員等“六大員”服務(wù)職責(zé)，調(diào)動基層服務(wù)平臺工作積極性，將“家”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，使農(nóng)民群眾感覺到司法行政之“家”的溫馨，司法行政“家人”的親切，有事到行政之“家”問詢，辦事找司法行政“家人”幫忙。目前建成并投入使用村（社區(qū)）“家”的工作室110個，建成屯（組）“家”的服務(wù)聯(lián)系戶1160個。二、主要做法及成效（一）構(gòu)建、完善城鄉(xiāng)一體的矛盾糾紛排查化解體系1、完善矛盾糾紛化解體系的組織建構(gòu)。深入貫徹落實《人民調(diào)解法》，堅持以矛盾糾紛調(diào)處中心建設(shè)為重點(diǎn)，積極搭建公平正義的“第三方”調(diào)解平臺；建立和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)人民調(diào)解委員會，全面設(shè)立城鄉(xiāng)社區(qū)、自然村、小區(qū)人民調(diào)解小組或人民調(diào)解員，不斷延伸人民調(diào)解工作觸角；繼續(xù)加強(qiáng)企事業(yè)單位調(diào)解組織建設(shè)，積極推進(jìn)行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會建設(shè)，發(fā)展專業(yè)化、社會化人民調(diào)解員隊伍；探索建立新型區(qū)域人民調(diào)解組織，大力引導(dǎo)和培育社會力量建立民間調(diào)解組織，逐步建立以縣矛盾糾紛調(diào)處中心為主導(dǎo)，以基層人民調(diào)解、專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解組織為支撐，以民間調(diào)解組織為輔助，以廣大基層人民調(diào)解員為觸角的多層次、寬領(lǐng)域、全覆蓋、規(guī)范化的新時期矛盾糾紛化解人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。目前xx縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、152個行政村、4個社區(qū)已全部建立人民調(diào)解委員會，并全面達(dá)到“五有”、“四落實”、“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)；已建立有道路交通事故人民調(diào)解委員會、醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會等11個專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解委員會；配備人民調(diào)解員633人；已建的177個人民調(diào)解委員會已有148個人民調(diào)解委員會已達(dá)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。2、建立和完善以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解相互介入，相互配合，有機(jī)銜接的體系。建立矛盾糾紛的聯(lián)動調(diào)處機(jī)制，定期召開各級調(diào)處中心的聯(lián)席會議，力求信息聯(lián)通、糾紛聯(lián)排、力量聯(lián)動、矛盾聯(lián)調(diào)，著力提高疑難矛盾糾紛的調(diào)處能力。延伸矛盾糾紛化解體系的服務(wù)功能。要把人民調(diào)解融入“大調(diào)解”工作機(jī)制中去，拓展多元化的矛盾糾紛化解服務(wù)功能。緊密結(jié)合司法體制改革，完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動的工作體系，努力使絕大多數(shù)案件都能得到及時公正處理，絕大多數(shù)矛盾糾紛都能得到有效化解，進(jìn)一步健全警調(diào)對接、交調(diào)對接、醫(yī)調(diào)對接、訴調(diào)對接以及人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)等制度實現(xiàn)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的協(xié)調(diào)配合、良性互動。3、建立人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)財政保障長效機(jī)制。推進(jìn)各級政府以財政保障方式落實人民調(diào)解“三項經(jīng)費(fèi)”并隨財力增長逐步提高保障標(biāo)準(zhǔn)，建立人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)財政保障長效機(jī)制。xx縣認(rèn)真貫徹桂財行[2019]39號文件，制定《xx縣人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)保障及獎勵辦法》，將人民調(diào)解業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)納入縣財政預(yù)算，落實司法行政機(jī)關(guān)指導(dǎo)人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)、人民調(diào)解委員會補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)、人民調(diào)解員補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)，并做到專款專用，并根據(jù)工作情況適時下?lián)軜I(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。3、提升矛盾糾紛化解體系的服務(wù)質(zhì)量。以健全人民調(diào)解工作制度為抓手，落實矛盾糾紛排查、疑難糾紛集體討論、矛盾糾紛調(diào)處跟蹤、重大糾紛報告等20項制度，確保矛盾糾紛排查到位、調(diào)解到位、服務(wù)到位；以培育精品調(diào)委會為抓手，對矛盾糾紛集中、群眾呼聲高的領(lǐng)域先行先試，從無到有，從有到優(yōu)，重點(diǎn)在交通事故、醫(yī)療行業(yè)、涉外行業(yè)、汽車維修配件行業(yè)等行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會的培育上尋求突破；以“調(diào)解員課堂”專項培訓(xùn)為抓手，不斷提高調(diào)解服務(wù)水平，增強(qiáng)調(diào)解服務(wù)質(zhì)量。 4、堅持以民生為本,尊重民意、保障民利,努力從源頭防范和化解矛盾糾紛。把握新形勢下化解矛盾糾紛的新需求，在做好常見性、多發(fā)性糾紛調(diào)解工作的基礎(chǔ)上，積極參與企業(yè)改制、征地拆遷、醫(yī)療衛(wèi)生、勞資關(guān)系、物業(yè)管理、環(huán)境保護(hù)、食品藥品安全等領(lǐng)域矛盾糾紛的調(diào)解工作。注重發(fā)揮工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)組織在大調(diào)解工作中的積極作用，真正形成黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、司法行政組織實施、職能部門協(xié)調(diào)配合、社會力量廣泛參與的大調(diào)解工作格局。大力加強(qiáng)省際邊界聯(lián)調(diào)聯(lián)處工作探索，建立工作協(xié)調(diào)組織，積極開展聯(lián)誼、聯(lián)調(diào)、聯(lián)動活動，有效地預(yù)防和化解區(qū)域性矛盾糾紛。截止2019年11月底，我縣各級人民調(diào)解委員會共排查各類矛盾糾紛2213件，其中婚姻家庭糾紛444件，鄰里糾紛660件，合同糾紛72件，賠償糾紛466件，勞動糾紛44件，“三大”糾紛64件，征地拆遷糾紛34件，施工擾民糾紛9件，房屋宅基地糾紛196件，醫(yī)患糾紛1件，其他糾紛223件；調(diào)解2213件, 調(diào)解率為100%，調(diào)解成功2196件，調(diào)解成功率為99%。（二）健全法制宣傳服務(wù)體系1、繼續(xù)推行和完善黨委（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組集體學(xué)法制度、領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員法制講座制度、法律培訓(xùn)制度、考試考核等各項制度，以提高依法行政和執(zhí)法水平為重點(diǎn)，切實加大和推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員學(xué)法用法工作力度。今年以來，我縣舉辦了法律講座2期（460人），普法培訓(xùn)班4期（500人），培訓(xùn)內(nèi)容有《法律援助條例》、《社區(qū)矯正實施辦法》、《人民調(diào)解法》、《三大糾紛調(diào)處條例》、《信訪條例》等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)全縣干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法活動的深入開展。2、繼續(xù)加強(qiáng)青少年法制宣傳教育工作。教育主管部門和各學(xué)校將法制教育納入學(xué)校總體教學(xué)計劃，根據(jù)當(dāng)前我縣青少年的特點(diǎn)，開展生動活潑的法制教育。整合教育資源，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的青少年法制教育網(wǎng)絡(luò)。上半年法制副校長到各中小學(xué)校上法制課6期，到學(xué)校舉辦禁毒防艾知識宣傳、交通安全知識宣傳等“法律進(jìn)校園”活動4次，受到廣大師生好評。3、依托“農(nóng)事村辦”和新農(nóng)村建設(shè)，大力開展農(nóng)村普法教育。⑴、加強(qiáng)法制宣傳欄、法制圖書閱覽室建設(shè)，為群眾學(xué)法提供方便場所；⑵、開展布洛陀民俗文化旅游節(jié)法制宣傳活動。布洛陀民俗文化旅游節(jié)是我縣一年一度的群眾性盛大集會，通過采取懸掛橫幅發(fā)放宣傳資料、法律法規(guī)咨詢等形式，效果明顯。⑶、相關(guān)部門密切配合，聯(lián)合開展“三八”婦女維權(quán)活動、防艾禁毒宣傳、防災(zāi)減災(zāi)宣傳等法制宣傳活動。⑷、根據(jù)我縣群眾普遍喜歡山歌的特點(diǎn)，積極籌集資金，組織創(chuàng)作普法山歌進(jìn)行法制宣傳。山歌內(nèi)容有：未成年人保護(hù)法、信訪條例、人民調(diào)解等十多部法律法規(guī)。普法山歌還將通過縣委組織部的農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺、廣播電視臺等在全縣進(jìn)行宣傳播放，為廣大的人民群眾宣傳黨的法律法規(guī)和政策，逐步提高群眾的學(xué)法守法用法意識。⑸、利用坡洪花炮節(jié)、洞靖、橋業(yè)、巴別、五村等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的傳統(tǒng)歌圩節(jié)群眾聚集比較多的特點(diǎn)，開展“送法下鄉(xiāng)”宣傳咨詢活動。4、繼續(xù)加大企業(yè)經(jīng)營管理人員及務(wù)工人員的普法力度。進(jìn)一步健全和完善企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法制度和措施，實行企業(yè)年度普法考核量化。積極為企業(yè)等重大、重點(diǎn)項目服務(wù)，如百色“新山鋁產(chǎn)業(yè)示范園”內(nèi)那更、六機(jī)兩個屯的整體搬遷工作的法制宣傳。結(jié)合農(nóng)村普法，組織法律工作者為外來務(wù)工人員提供相關(guān)的法律服務(wù)，解答和幫助解決農(nóng)民工法律方面的問題，發(fā)放《勞動法》、《法律援助條例》等相關(guān)宣傳材料，引導(dǎo)他們?nèi)绾芜\(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益。（三）健全法律援助體系1、發(fā)揮多方力量積極參與“法律援助進(jìn)萬村”活動。搞好法律援助工作，隊伍是關(guān)鍵。xx縣非常重視法律援助隊伍建設(shè)，組織全縣152名新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員、39個貧困村第一黨書記，36名大學(xué)生村官、156個行政村（社區(qū)）干部、8名律師、1200多名黨員參與到法律援助進(jìn)萬村活動中來。通過培訓(xùn)、賦予工作職責(zé)、明確責(zé)任，為法律援助工作打下了堅實的基礎(chǔ)。2、運(yùn)用多種渠道開展法律援助宣傳活動。為營造濃厚氛圍，讓法律援助深入人心。幾年來xx縣充分利用各種渠道全方位開展法律援助活動。主要是利用全縣村級“農(nóng)事村辦服務(wù)站”和 166個黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端平臺，制作法律援助宣傳板、宣傳欄、文藝下鄉(xiāng)和出動宣傳車深入村屯等把《法律援助條例》、法律援助案例宣傳到村屯、農(nóng)戶。通過多渠道、全方位抓好法律援助宣傳工作，不斷增強(qiáng)農(nóng)民群眾法律援助意識，為全縣更好地開展援助工作打下了良好的基礎(chǔ)。3、運(yùn)用多種手段推進(jìn)法律援助進(jìn)萬村工作。為實現(xiàn)黨委政府對弱勢群體實施司法救濟(jì)、有效維護(hù)弱勢群體合法權(quán)益，xx縣通過整合資源，構(gòu)筑了以縣法律援助中心為核心，在全縣十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立政法委，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)一辦三中心——在政策法律服務(wù)中心成立法律援助工作站，在農(nóng)事村辦服務(wù)站成立村級法律援助聯(lián)系點(diǎn)為窗口的三級網(wǎng)絡(luò)。目前全縣已建有法律援助中心1個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站13個，村級法律援助聯(lián)系點(diǎn)110個，三級網(wǎng)絡(luò)全部開通“12348”法律援助電話平臺，讓法援對象隨時就近獲得法律咨詢服務(wù)。???? 4、轉(zhuǎn)方式，促成效，為農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。為使弱勢群體能夠及時獲得法律援助，xx縣致力創(chuàng)新援助方式，針對不同的申請對象采取不同的援助措施，做到竭誠服務(wù)，受到了農(nóng)民群眾的高度評價和充分肯定。（1）大力開展農(nóng)民工法律援助 “四零服務(wù)”。即“零等待”優(yōu)先服務(wù)，農(nóng)民工法律咨詢一律優(yōu)先；農(nóng)民工工資、工傷案件傷殘者一律免于經(jīng)濟(jì)狀況審查。“零距離”主動服務(wù)，堅持把農(nóng)民工的利益擺在首位，只要有法律需求，就主動提供服務(wù)。“零收費(fèi)”無償服務(wù)，禁止一切收費(fèi)的行為，禁止辦理有償案件；“零投訴”窗口服務(wù)，窗口服務(wù)滿意率達(dá)100％。（2）開辟農(nóng)民工法律援助“四類”無障礙通道。一是開辟信息無障礙通道，讓農(nóng)民工及時獲得咨詢服務(wù)。依托縣級法律援助中心和10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站，依托工、婦、殘等群團(tuán)組織建立3個法律援助工作站。通過“12348”法律援助自動化平臺，讓農(nóng)民工隨時就近獲得法律咨詢服務(wù)。全縣各中心、法律援助工作站都存放法律援助宣傳資料，隨時供咨詢?nèi)罕娝魅　２⑼ㄟ^定期和不定期開展活動發(fā)放宣傳資料、接受咨詢、提供援助等，讓農(nóng)民工更多了解法律援助相關(guān)知識，提高農(nóng)民工依法維權(quán)意識。二是開辟申請無障礙通道，方便農(nóng)民工申請法律援助。農(nóng)民工可以依托縣法律援助中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所法律援助工作站、工、婦、殘等群團(tuán)組織法律援助工作站三類申請平臺，由農(nóng)民工自行選擇所在地就近的法律援助機(jī)構(gòu)申請法律援助。也可通過12348法律援助自動化平臺和各級法律援助中心（站）向社會公布的電話，由農(nóng)民工電話申請。三是開辟交流無障礙通道，使農(nóng)民工獲得心理上精神上的撫慰。提供人文關(guān)懷，讓農(nóng)民工訴委屈、找說法、討公道，找到精神上的依靠和歸屬感。站在農(nóng)民工的立場考慮問題，想農(nóng)民工之所想，急農(nóng)民工之所急，全心全意為農(nóng)民工謀利益。四是開辟程序無障礙通道，保證農(nóng)民工優(yōu)先獲得法律援助。縣司法局通過制定《xx縣辦理法律援助案件程序規(guī)則》，對農(nóng)民工實行“三優(yōu)先一律”原則即優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先指派，一律開辟“綠色通道”。對情況特殊者采取“先援助，后審批”，發(fā)放法律援助愛心卡，實行上門服務(wù)，幫助申請減、免、緩收訴訟費(fèi)等，讓符合條件的農(nóng)民工及時獲得援助。今年以來，xx縣組織開展法律援助宣傳12場次，發(fā)放宣傳資料15200份，解答來信來訪咨詢1387人次。截至11月底，我縣共受理法律援助案件373件，結(jié)案177件，其中民事法律援助350件,結(jié)案163件，刑事辯護(hù)23件，結(jié)案14件，中央彩票公益金案件41件；涉及農(nóng)民工277件，婦女148件，未成年人9件，殘疾人4件，老年人10件，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失76萬元，為民工討薪52.5萬元，做到應(yīng)援盡援,收到良好的社會效果。（四）健全公證服務(wù)體系1、建立誠信體系、狠抓辦證質(zhì)量，提高公信力。我們始終把公證案件的辦證質(zhì)量作為公證行業(yè)發(fā)展的生命線，強(qiáng)化監(jiān)督規(guī)范程序，優(yōu)化服務(wù)，大力提升公證的辦證質(zhì)量。首先規(guī)范辦證程序，提供便民服務(wù)，做到表格、證明樣版上墻，各類公證簡介、辦證程序印發(fā)成文，讓當(dāng)事人了解辦證程序和所需材料，提高公證證明材料的準(zhǔn)確性和完整性，積極開展為老、弱、病、殘等弱勢群體辦理上門公證服務(wù)活動，不受節(jié)假日、雙休日的限制，經(jīng)常加班加點(diǎn)為政府、企業(yè)和群眾辦理公眾性事務(wù)和其他緊急事務(wù)的公證。二是完善誠信體系，向社會公開辦證事項、收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開公證人員的姓名、照片、舉報電話，把誠信建設(shè)、職業(yè)道德與考評相結(jié)合；三是開展公證質(zhì)量檢查，每年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，對照上級和縣局提出的公證質(zhì)量檢查活動的標(biāo)準(zhǔn)及實施方案，認(rèn)真進(jìn)行了組織和落實。對公證卷宗進(jìn)行了逐卷審查、自查、他查，由于每結(jié)一案歸檔一案，在自查過程中，未發(fā)現(xiàn)錯證假證，合格率100%。2、努力打造“素質(zhì)高、服務(wù)強(qiáng)”的公證行業(yè)新形象。 公證處配備了兩名公證員和一名檔案管理員，在人員相對齊備的前提下，全處同志以老帶新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，互幫互助，齊心協(xié)力，通過學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，外出辦證，拓展視野、更新觀念，在不斷強(qiáng)化地學(xué)習(xí)和工作中，公證隊伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到的較大的提高，在工作中亮身份、亮承諾、比技能、比作風(fēng)，確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)做到三明確：分工明收確、責(zé)任明確、權(quán)限明確。工作總結(jié)盡力為當(dāng)事人提供人性化服務(wù)，免除了當(dāng)事人跑“冤枉路、花冤枉錢”，杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦，主動接受群眾監(jiān)督，轉(zhuǎn)變了公證工作作風(fēng)，提升了公證人員形象。3、抓服務(wù)，重拓展，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮公證職能作用。公證工作堅持服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，把公證的觸角延伸到社會生活的方方面面，在做精做細(xì)傳統(tǒng)的民事、經(jīng)濟(jì)公證業(yè)務(wù)外，不斷開拓公證新領(lǐng)域，積極為政府中心工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。今年以來，縣公證處緊緊圍繞政府中心工作，在征地拆遷、重點(diǎn)工程建設(shè)中多次到現(xiàn)場進(jìn)行證據(jù)保全，出謀劃策，發(fā)揮了不可替代的法律保障作用，維護(hù)了社會穩(wěn)定，推動我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程和維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，使公證業(yè)務(wù)在政府領(lǐng)域得到認(rèn)可和有效拓展。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公證所涉及的領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍也在不斷地拓寬，隨著公民法律意識的增加，企業(yè)、公民證據(jù)保全等公證事項的辦證數(shù)量在不斷攀升，公證服務(wù)也最大限度地保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。同時開拓了簽名屬實等新的公證業(yè)務(wù)，促進(jìn)了我縣公證事業(yè)的不斷發(fā)展。今年以來，xx縣公證處共辦理各類公證事項557件，其中合同（協(xié)議）類公證162件、繼承公證168件、單方法律行公證187件、保全證據(jù)11件、親屬關(guān)系5件、其他有法律意義事實公證1件、簽名23件。具體辦理情況即：繼承公證158件、保全證據(jù)11件、親屬關(guān)系5件、簽名21件、贈與合同33件、承包合同18件、財產(chǎn)分割協(xié)議1件、財產(chǎn)約定協(xié)議6件、其他合同（協(xié)議）82件、委托36件、聲明137件、遺囑4件、死亡證明1件。為出行不便的的群眾提供上門服務(wù)20件，辦理公益性服務(wù)23件。業(yè)務(wù)收費(fèi)為人民幣65000元。（五）健全特殊人群管理服務(wù)體系1、社區(qū)矯正工作：一是建立和完善銜接、教育、監(jiān)督、獎懲、解除等工作制度，努力實現(xiàn)“無縫銜接”、“無縫監(jiān)督”和“無縫監(jiān)管”；二是加強(qiáng)對社區(qū)矯正工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅持每天對持有定位手機(jī)的社區(qū)服刑人員的活動軌跡進(jìn)行定位一次，杜絕脫、漏管現(xiàn)象的發(fā)生；四是規(guī)范教育矯正，其一規(guī)范集中教育，其二規(guī)范公益勞動；五是嚴(yán)格考核獎懲制度；六是規(guī)范文書格式。做到社區(qū)服刑人員“一人一檔”； 截止11月底，全縣累計接收社區(qū)服刑人員627人，累計解除376人，現(xiàn)在冊社區(qū)服刑人員251人，其中緩刑241人，假釋6人，暫予監(jiān)外執(zhí)行2人，管制2人，開展社會調(diào)查評估 17件，依法作出警告決定4件，撤銷緩刑、暫予監(jiān)外執(zhí)行決定收監(jiān)執(zhí)行2人，組織集中教育學(xué)習(xí)351人次，參加社區(qū)服務(wù)76人次，個別談話教育167人次，落實責(zé)任田地130人，指導(dǎo)就業(yè)就學(xué)18人次。重新犯罪0人，無脫管漏管現(xiàn)象。2、抓好安置幫教工作。一是不定期深入轄區(qū)開展對服刑在教人員未成年子女進(jìn)行調(diào)查摸底，幫助他們解決實際問題；二是落實政策要求，完善幫教組織、家庭成員之間無縫對接的工作機(jī)制；三是加大排查力度。加強(qiáng)“兩會”期間等重要時段組織對期內(nèi)年度安置幫教人員進(jìn)行全面排查及走訪專項活動，杜絕重新違法犯罪，刑釋人員動態(tài)排查率達(dá)100%；四是嚴(yán)格依照“八有”要求，健全完善刑釋解教人員管理檔案做到一人一檔；五是完善信息平臺，建立健全轄區(qū)刑釋人員的信息庫。截止11月底，全縣新接收刑釋解教人員178人，其中社區(qū)矯正期滿轉(zhuǎn)入77人、刑滿釋放人員101人，建檔率100%、動態(tài)排查率達(dá)100%、幫教率98%、安置率90%，當(dāng)年回歸刑釋解教人員重新違法犯罪率為零。? ?三、下一步工作計劃（一）拓展陣地，著力構(gòu)建基本公共法律服務(wù)體系實體平臺。一是突出抓好縣級司法行政服務(wù)中心提檔升級。在原有司法行政服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，下設(shè)群眾訴求代理、法律咨詢等若干個室，并優(yōu)化首問負(fù)責(zé)、聯(lián)席會辦、督查考核、群眾測評等運(yùn)行機(jī)制，讓有法律需求的群眾一個門進(jìn)來、一個窗口受理、一站式服務(wù)；二是突出抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法行政服務(wù)中心均衡布局；三是突出抓好村（社區(qū)）公共法律服務(wù)點(diǎn)（窗口）全面覆蓋。以推動優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)資源下沉為目標(biāo)，指導(dǎo)156個村（社區(qū)）依托便民服務(wù)中心設(shè)立公共法律服務(wù)點(diǎn)（窗口），并配備專兼職接待人員和法律服務(wù)志愿者，確保村（社區(qū)）公共法律服務(wù)點(diǎn)（窗口）達(dá)到有場地、有人員、有標(biāo)識、有制度上墻、有工作日志、有聯(lián)絡(luò)電話等“六有”要求，初步形成了“十五分鐘公共法律服務(wù)圈”。（二）創(chuàng)新驅(qū)動，積極搭建基本公共法律服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)在線平臺。一是大力加強(qiáng)公共法律服務(wù)專網(wǎng)建設(shè)。以群眾需求為第一導(dǎo)向，設(shè)計開發(fā)本縣公共法律服務(wù)網(wǎng)，變“被動發(fā)布信息”為“主動提供服務(wù)”，變“面對面服務(wù)”為“鍵對鍵”服務(wù)。在網(wǎng)站上除設(shè)置“我要問”、“我要學(xué)”、“我要入”等核心欄目外，還建立了“法律地圖導(dǎo)航”系統(tǒng)，標(biāo)注全縣所有人民調(diào)解委員會、律師事務(wù)所、公證處等法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，為群眾提供“指尖上”的微服務(wù)和淘寶式享受。二是大力加強(qiáng)公共法律服務(wù)專線建設(shè)。借鑒了服務(wù)熱線和110報警臺的經(jīng)驗，把原“12348”法律咨詢熱線升級為公共法律服務(wù)專線，通過擴(kuò)容“　12348”　法律咨詢專線，設(shè)定接聽坐席、24小時留言、電話同步錄音等功能，使專線電話成為廣大群眾解決法律困惑的“開心鎖”，司法行政部門服務(wù)保障民生的“連心橋”。（三）多方協(xié)同，不斷完善基本公共法律服務(wù)體系資源配置平臺。一是編制一冊《公共法律服務(wù)指南》。基本公共法律服務(wù)體系建設(shè)還是一項新生事物，還不為廣大群眾所知曉，為方便群眾就近尋找法律服務(wù)資源，縣鄉(xiāng)兩級司法行政部門按照公共法律服務(wù)確定的職能范圍，制作2萬冊《公共法律服務(wù)指南》，通過圖文并茂的形式，系統(tǒng)介紹服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)的方式、服務(wù)的途徑和服務(wù)的平臺，并發(fā)送到千家萬戶。二是建設(shè)一支法律顧問隊伍。在全縣實現(xiàn)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）法律顧問“全覆蓋”，進(jìn)一步規(guī)范法律顧問的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化法律顧問目標(biāo)考核與補(bǔ)貼發(fā)放掛鉤機(jī)制，確保每個公共法律服務(wù)平臺都有法律顧問在開展服務(wù)。三是組建一批公共法律服務(wù)志愿者。以縣級法律服務(wù)所為依托，通過網(wǎng)上報名，基層組織推薦，鼓勵不同階層、不同職業(yè)、不同年齡具有法律專業(yè)知識的社會公眾積極參與“法治陽光”志愿服務(wù)，為公共法律服務(wù)平臺開展活動提供專業(yè)人才配置補(bǔ)充。??xx縣司法局

【篇四】心理服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)

社會心理服務(wù)體系如何建設(shè)？

2018年7月21日，在人民大會堂召開的第二屆心理行業(yè)促進(jìn)大會上，東北師范大學(xué)心理學(xué)院教授、“心關(guān)愛·進(jìn)百城”社會心理服務(wù)體系建設(shè)公益工程專家顧問劉曉明做了關(guān)于社會心理服務(wù)體系建設(shè)的主題報告。

東北師范大學(xué)心理學(xué)院教授、“心關(guān)愛·進(jìn)百城”社會心理服務(wù)體系建設(shè)

公益工程專家顧問劉曉明發(fā)言

他從四個方面具體介紹了社會心理服務(wù)體系如何建設(shè)：

第一、建立六級聯(lián)合工作團(tuán)隊。由高校及實踐專家、助教與運(yùn)營支持團(tuán)隊、各地市專職心理工作者與兼職隊伍及志愿者隊伍組成，逐層工作賦能，保障心理服務(wù)工作的專業(yè)性、可操作性與實效性。

第二、建立四級聯(lián)合培養(yǎng)團(tuán)隊。第一級高校專家理論指導(dǎo)與專業(yè)引領(lǐng)，第二級優(yōu)秀實踐專家實務(wù)工作指導(dǎo)，第三級專業(yè)助教全程跟蹤指導(dǎo)，第四級各地市學(xué)員組長組織學(xué)習(xí)，分工指導(dǎo)，保障培養(yǎng)成效。

第三、借力大數(shù)據(jù)心理服務(wù)平臺，開展線上化管理

大數(shù)據(jù)心理服務(wù)平臺為各地區(qū)建立心理服務(wù)線上支持系統(tǒng)，提供專業(yè)資源，支持工作線上管理，搭建展示平臺，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流，助力工作成果量化評估。以此推動社會心理服務(wù)走向科學(xué)化、規(guī)范化、便捷化與高效性的軌道。

第四、開展專項研究，堅持科學(xué)引領(lǐng)

心理服務(wù)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者成立課題研究小組展開理論研究和實踐探索，指導(dǎo)開發(fā)心理服務(wù)方案，總結(jié)經(jīng)驗，借助平臺進(jìn)行展示交流，科學(xué)引領(lǐng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的各項工作。

“心關(guān)愛·進(jìn)百城”社會心理服務(wù)體系建設(shè)立足我國現(xiàn)階段社會發(fā)展的實際，積聚專業(yè)和社會力量，通過“專業(yè)引領(lǐng)+行動推進(jìn)”的運(yùn)行方式，打造區(qū)域社會心理服務(wù)典范，培養(yǎng)區(qū)域?qū)I(yè)人才，建立區(qū)域工作平臺，評估區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀，助力區(qū)域社會心理服務(wù)深入發(fā)展。

此外，中社社會工作發(fā)展基金會理事長趙蓬奇做了關(guān)于“新時代加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的思考與探索暨‘心關(guān)愛·進(jìn)百城’公益工程如何開展”主旨報告。介紹了“心關(guān)愛·進(jìn)百城”社會心理服務(wù)體系建設(shè)公益工程6大模塊的建設(shè)內(nèi)容。

據(jù)悉，本次會議由人民日報社《健康時報》、中共北京市委社會工作委員會、遼寧師范大學(xué)心理學(xué)院、京師博仁（北京）科技發(fā)展股份公司、東北師范大學(xué)心理學(xué)院等聯(lián)合主辦，中社社會工作發(fā)展基金會心關(guān)愛基金支持。

出席本次大會的有第十屆全國人大常委會副委員長、中國關(guān)心下一代工作委員會主任顧秀蓮，原衛(wèi)生部部長、中國婦幼保健協(xié)會終身榮譽(yù)會長張文康，民政部原副部長、中社社會工作發(fā)展基金會創(chuàng)始理事長徐瑞新，國務(wù)院新聞辦原副主任楊正泉以及北京師范大學(xué)心理學(xué)院教授、原國務(wù)院參事、中國心理學(xué)會常務(wù)理事張厚粲，北京師范大學(xué)認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)與學(xué)習(xí)研究所教授彭聃齡，中社心關(guān)愛基金執(zhí)行主任、社會心理服務(wù)體系建設(shè)公益工程常務(wù)副組長孫嘯海等與來自全國各地600余位代表嘉賓。

【篇五】心理服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)

社會心理服務(wù)體系建設(shè)實施細(xì)則

————心理健康社會工作服務(wù)進(jìn)基層

為全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，按照中央，省市有關(guān)文件要求，結(jié)合地方實際，分步實施，分類推進(jìn)，全面推進(jìn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，切實提高人民群眾的心理健康水平，從根本上減少心理異常人員危害社會案件的發(fā)生，確保完成中央，省，市提出的社會心理服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。

1. 基礎(chǔ)體系總體規(guī)劃：

1. 根據(jù)所在地區(qū)群眾心理健康需求，選擇相適應(yīng)的方式進(jìn)行心理健康知識的普及。

2. 活動形式：組織編印心理健康知識手冊，通過網(wǎng)絡(luò)平臺和線下活動各區(qū)域進(jìn)行宣傳，策劃各種類型組織宣傳活動，舉辦公益講座，公益心理咨詢等；

3. 長期發(fā)展：組織專業(yè)培訓(xùn)，實施人才機(jī)制建立，確保“心靈港灣”的設(shè)立，搭建與專業(yè)心理機(jī)構(gòu)持續(xù)穩(wěn)定的合作關(guān)系。

（心靈港灣：以固定場所，配備相關(guān)心理健康知識資料，宣傳材料，心理類書籍，咨詢師崗位，確保有心理健康方面需求的群眾，有解決途徑。）

2. 面對社會服務(wù)工作人員

在社會工作中，各社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的工作人員因為需要處理大量的社會問題，他們承受著更大的壓力，面臨著更加艱難的心理困境，所以社會服務(wù)工作人員更加需要了解，學(xué)習(xí)及掌握社會服務(wù)心理健康知識和技術(shù)。

1. 首先使用調(diào)查問卷，收集他們在工作中遇到的心態(tài)問題，情緒問題，溝通技巧問題，找準(zhǔn)需求點(diǎn)，從需求出發(fā)，制定相應(yīng)的方案進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2. 通過講座、舉辦活動等形式讓工作人員了解心理健康在工作和生活中的重要性，普及心理健康知識，以及在他們實際工作中的運(yùn)用。

3. 建立QQ群，微信群等線上學(xué)習(xí)溝通平臺，及時跟蹤學(xué)習(xí)情況，解決后續(xù)工作中遇到的問題。

4. 加強(qiáng)心理健康服務(wù)專業(yè)能力的培養(yǎng)，建立專業(yè)人才機(jī)制，引進(jìn)心理健康社工服務(wù)，緩解工作壓力，提升工作效率，改善工作關(guān)系。

3. 面對轄區(qū)群眾

為及早發(fā)現(xiàn)并解決社會群體中出現(xiàn)的心理健康問題，要開展普及心理健康基礎(chǔ)知識，增強(qiáng)自我的心理保健意識，避免產(chǎn)生更為嚴(yán)重的社會問題和精神問題。

1. 通過宣傳讓更多的群眾了解心理健康知識，了解心理健康社工服務(wù)，提高對心理健康的重視。

2. 宣傳方式有：

①各小區(qū)街道宣傳資料發(fā)放，宣傳海報張貼，組織觀看心理健康宣傳片；

②通過社區(qū)公眾號和微信平臺，進(jìn)行日常心理健康知識宣傳，搭建溝通交流平臺；

③廣場社區(qū)宣傳推廣，開設(shè)心理健康教育宣傳專欄；

④了解群眾具體心理需求，通過線下紙質(zhì)和微信電子版心理健康問卷調(diào)查（包含抽樣調(diào)查和全面普查）；

⑤舉辦公益心理咨詢，心理健康知識大講堂活動（內(nèi)容以家庭關(guān)系，人際關(guān)系，親子教育，情緒壓力調(diào)整等為主）。

3. 建立“心靈港灣”（讓群眾有途徑尋求心理知識了解，心理問題解決）

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