《工作》是埃曼諾·奧爾米執(zhí)導(dǎo)的劇情片,Loredana Detto和Sandro Panseri出演。該片講述了一個15歲鄉(xiāng)下男孩到米蘭的大公司謀職的經(jīng)過, 以下是為大家整理的關(guān)于月度工作總結(jié)匯報發(fā)言稿范文3篇 , 供大家參考選擇。
月度工作總結(jié)匯報發(fā)言稿范文3篇
月度工作總結(jié)匯報格式——模板
上月工作總結(jié)
匯報人:
匯報內(nèi)容:
1、本月任務(wù)完成情況;
2、本月工作中存在的問題;
3、本月工作績效;
4、本月對業(yè)務(wù)板塊董事會領(lǐng)導(dǎo)能力和管理方面有何看法;
5、本月對集團其他各級管理人員和管理方面有何看法;
6、本月了解的相關(guān)方面信息。
本月工作安排
匯報人:
匯報內(nèi)容:
1、本月工作任務(wù);
2、存在工作困難;
3、需集團或業(yè)務(wù)板塊董事會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他公司配合的工作;
4、本人或本公司工作外需考慮或安排的工作事宜;
5、對集團董事會和集團董事長有何要求;
6、需了解的有關(guān)方面信息。
二〇一×年×月×日
季度工作總結(jié)匯報格式——模板
工作總結(jié)
匯報人:
匯報內(nèi)容:
1、本人本季度工作績效總結(jié);
2、對本季度集團董事會工作有何看法;
3、有關(guān)方面信息了解;
4、本人工作中存在的問題和困難;
5、本人工作評價。
個人心得
匯報人:
匯報內(nèi)容:
1、本人心得和體會;
2、對集團董事長的意見和建議;
3、對社會和行業(yè)市場的認識和看法。
二〇一×年×月×日
月度工作總結(jié)發(fā)言稿
【篇一:季度工作總結(jié)大會發(fā)言稿】
季度工作總結(jié)大會
同志們:
經(jīng)公司研究決定,今天召開季度工作總結(jié)大會,這次會議的主要任務(wù)是,總結(jié)第一季度各項工作完成情況,分析工作中存在的主要問題,明確下一步工作的重點;表彰在實際工作中做出突出貢獻的優(yōu)秀班組長,以他們?yōu)榘駱樱瑤尤w員工,認清形勢,堅定信心,強基固本,齊抓共管,推動班組建設(shè)工作再上新臺階,推動公司各項工作再創(chuàng)新水平。下面,我主要講三個方面的內(nèi)容:
一、一季度工作情況
(一)一季度主要生產(chǎn)經(jīng)營指標情況
1、原料煤:一季度共進1/3焦煤64195.55噸,目前庫存2823.2;共進主焦煤10997.55噸,目前庫存1857.46;共進貧瘦煤13723.9噸,目前庫存1142.92噸;共進氣肥煤122881.42噸,目前庫存612.263噸;共進無煙煤6390.2噸,目前庫存0噸。
2、焦炭:一季度累計生產(chǎn)焦炭146925噸(其中高硫焦68859噸),銷售焦炭133139.7噸(其中高硫焦52561.55噸),庫存18752.95噸(其中高硫焦17332.3噸)。
3、焦油:一季度累計生產(chǎn)焦油10327噸,銷售11800.45噸,庫存579噸。
4、粗苯:一季度累計生產(chǎn)粗苯2481.7噸,銷售2347.35噸,庫存370.9噸。
5、硫銨:一季度累計生產(chǎn)硫胺998.5噸,銷售1025.55噸,
庫存97.45噸。
(二)一季度主要工作
1、lng準備情況。lng是xxxxxx實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵項目,要加快lng項目的建設(shè)進度,力爭4月份對項目進行聯(lián)合試車,5月份試產(chǎn),6月份達產(chǎn)。為此,公司做了積極地準備工作:
(1)抓好施工進度。目前共有中化二建、中化七建、華新建工、中科院理化所等四家隊伍負責施工,經(jīng)協(xié)商2月1日部分隊伍就進行了安裝施工,為確保4月份具備試車條件,公司制定了工程建設(shè)進度、質(zhì)量考核辦法,對有關(guān)管理人員和施工單位進行考核。
(2)人員組成。lng生產(chǎn)車間于2011年底正式成立,目前工作人員15名,其中專業(yè)碩士研究生3人,專業(yè)本科生3人,其余均為大專以上學(xué)歷。根據(jù)車間的定員安排,計劃招收120名員工,人員招收工作基本完成,馬上就將進入公司。
(3)人員培訓(xùn)。lng車間人員培訓(xùn)大致分為三個階段:在2011年末及2012年2、3月進行了第一階段的基礎(chǔ)知識培訓(xùn),主要是對車間的規(guī)劃布臵以及對各個工段具體的工藝流程以及設(shè)備等進行學(xué)習(xí)。第二階段到相關(guān)工廠培訓(xùn)。經(jīng)過與多家廠家聯(lián)系,本月下旬,公司已經(jīng)選派人員分別到新疆廣匯、山東滕州、浙江杭州等地進行入廠實習(xí)培訓(xùn),為開車做好準備。第三階段為現(xiàn)場實訓(xùn),從4月1日直到開車,力求各工段技術(shù)員能熟練掌握各自負責工段的工藝、設(shè)備,精確到每一個閥門以及每一塊儀表;各崗位上的操作工能熟悉崗位,清楚職責。
(4)該項目已經(jīng)xxxxxxxx發(fā)改委批準立項,節(jié)能評估、
水土保持評估已經(jīng)辦理;消防圖紙已上報xxxxxx消防支隊正在審查;環(huán)保預(yù)評價已經(jīng)完成正在等待xxxxxxxx環(huán)保廳審查。
(5)為確保安全,借鑒同行業(yè)單位經(jīng)驗,聘請專業(yè)隊伍進行開車試產(chǎn)。
通過以上措施,確保該項目按期建成,當年投產(chǎn),當年達效。
2、加強安全管理。
(1)下發(fā)了《二o一二年安全生產(chǎn)工作決定》,健全了《安全生產(chǎn)事故責任追究制度》、《二〇一二年安全質(zhì)量標準化考核辦法》、《環(huán)境保護管理制度》等規(guī)章制度,實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)范化、制度化。 (2)對安環(huán)部進行整合,將安全員全部歸納安環(huán)部管理,并制定了《安全員巡檢制度》規(guī)章制度,加強了巡檢力度,保證安全生產(chǎn)。
(3)制定了每周五下午進行班組安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)的制度,使安全工作納入班組工作建設(shè)之中,提高班組安全意識。
(4)一季度共抓一般三違244人,嚴違19人,及時進行了處罰和整改,并進行了通報批評。
3、認真做好產(chǎn)品營銷工作。為了緩解經(jīng)營部人員不足狀況,提高公司的銷售水平,努力減少庫存,提高公司的經(jīng)濟效益,在公司內(nèi)部通過競聘的方式,選拔了四名銷售人員。在經(jīng)驗不足的情況下,經(jīng)營部所有銷售人員積極跑市場,走客戶,加強業(yè)務(wù)宣傳和市場調(diào)研,開辟了新客戶,并與多家公司簽訂了產(chǎn)品長期供貨合同,產(chǎn)品營銷工作取得初步成效。
4、加強了班組建設(shè) 。我們以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)建本質(zhì)安全管理水平為目標,以提升班組建設(shè)管理水平為
手段,按照“基礎(chǔ)要夯實、安全有保障、產(chǎn)量要上去、質(zhì)量要一流、效益要提高、成本要下降”的班組建設(shè)總體要求,強力推進“五型班組”建設(shè),班組建設(shè)呈現(xiàn)出管理水平明顯提升、戰(zhàn)斗力明顯增強、基礎(chǔ)作用明顯發(fā)揮的良好局面,為公司各項目標任務(wù)的圓滿完成提供了堅強保證,做出了突出貢獻。
(1)各車間成立了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全了有效的激勵機制,并通過班前會、安全教育大會、座談會等多種形式進行廣泛宣傳,有效推動和促進了班組建設(shè)工作,讓更多的職工了解、知道班組建設(shè)的步驟和目標,以及如何提升班組水平等。
(3) “手指口述”活動是公司去年以來打造本職安全型企業(yè)的一項重點工作,我們主要以號召、督促、推廣“手指口述”活動為立足點,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),減少事故發(fā)生率,塑造本質(zhì)安全型職工。
(4)通過“節(jié)能降耗,創(chuàng)新提升”活動的扎實有效推進,推動班組精細化管理邁上了新臺階,創(chuàng)出了新水平。自投產(chǎn)以來,各部門積極響應(yīng)公司號召,廣泛深入開展了征集合理化建議、小改小革、修舊利廢等“節(jié)能降耗,創(chuàng)新提升”活動,并取得了顯著成果,共征集職工合理化建議二百余條,技術(shù)改造幾十項,為公司實現(xiàn)增收節(jié)支近百萬元,為公司各項目標任務(wù)
的順利實現(xiàn)做出了突出貢獻。
5、舉辦大學(xué)生講堂。認真組織大學(xué)生講堂活動,至今已經(jīng)成功舉辦了十三期。通過此次活動,鼓勵和鞭策大學(xué)生將所學(xué)專業(yè)知識,盡快融入到實際工作中去,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識結(jié)構(gòu),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,促進公司各項技術(shù)改革,提高生產(chǎn)力;通過講堂這種形式,也讓廣大干部職工對大學(xué)生的工作能力和對公司的操作流程和技術(shù)指標有了初步了解。
6、增收節(jié)支,加大考核力度。認真落實生產(chǎn)承包考核責任制,制定完善生產(chǎn)、銷售及費用支出等方面的考核管理辦法,重點做好節(jié)電、節(jié)能、節(jié)支工作,實行產(chǎn)品產(chǎn)量、費用支出與工資掛鉤的考核辦法,將責任落實到生產(chǎn)車間和部門。 7.評選了優(yōu)秀集體、先進個人、三八紅旗手。通過樹立這些典型,起到了良好的模范帶頭作用,推動各個部門工作的開展,搭建員工崗位成才平臺,鼓勵廣大員工立足崗位,學(xué)技術(shù)、鉆研技術(shù)的積極性,激發(fā)廣大員工學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能、創(chuàng)造新業(yè)績的熱情,提升員工整體技能水平.
8.提高收入水平。在生產(chǎn)經(jīng)營困難和出現(xiàn)虧損的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)深刻理解職工工作的困難和離家之苦,經(jīng)過研究決定,提高職工的收入水平。
二、存在問題:
一季度工作取得成績的同時,也存在一些問題:
1、個別車間安全培訓(xùn)工作不到位,職工責任心不強,致使出現(xiàn)了撞車、冒灌等重大責任事故。
2、產(chǎn)品滯銷,庫存較大,銷售力度需要加強。
3、食堂飯菜質(zhì)量、價格與其他單位相比存在較大差距,需要加強管理。
【篇二:酒店月度大會(總結(jié)計劃)發(fā)言稿】
澳 門 豆 撈 養(yǎng) 生 會 所
5月份工作總結(jié)/6月份工作計劃
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位我可親、可愛、可敬的事業(yè)伙伴們:
大家上午好!
首先,我要感謝集團公司董事長及公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚望,將我任命為澳門豆撈養(yǎng)生會所店總。這將是我職業(yè)生涯中的又一次博弈,也將是我職業(yè)生涯中最重要的一次質(zhì)的轉(zhuǎn)變。我將不遺余力的為桃源餐飲集團的建設(shè)添加絢麗的色彩。
其次,我要感謝各位店總及集團所有伙伴們。感謝您們給予的配合和包容,在以后的工作、學(xué)習(xí)、交流中還請各位多多指教、配合、包容。愿我彼此能成為對方工作中那個支點。請多關(guān)照!
我還要感謝咱們澳門豆撈養(yǎng)生會所的全體事業(yè)伙伴們,是你們辛勤勞動的工作成績成就了店里的輝煌,是你們的責任心成就了店里堅實的核心,是你們的支持、幫襯、力挺才有我今天臺上的高歌。謝謝你們,我最愛的伙伴們!!
下面由我代表澳門豆撈養(yǎng)生會所,對上月的工作做總結(jié),對6月份的工作做計劃。
一、營業(yè)銷售毛利及業(yè)績情況:
在5月份,營業(yè)銷售業(yè)績總額為:585084元,與4月份相比,下降150757元。其中,現(xiàn)金結(jié)算::215744元,簽單回款:234570萬元,簽單記賬消費:223950 萬元。集團內(nèi)部招待47860元,店里
內(nèi)部招待:2243元。酒店廚房毛利在62.5%。酒店酒水毛利65.64%,酒店總體毛利在63.2%。
二、分析現(xiàn)存問題及缺點,確定解決方案
1、 營業(yè)銷售額下降的問題,由于天氣逐漸炎熱;客戶群體對夏季
吃豆撈火鍋上火、煩躁的就餐意識及先入為主的觀念,導(dǎo)致客戶群體的流失。針對這個問題,我們的團隊積極努力共同協(xié)商倡導(dǎo)“養(yǎng)生消費”的溫補時令菜牌,通過銷售及全員行動共同宣傳我們店里這一消費理念及養(yǎng)生消費概念,倡導(dǎo)和引領(lǐng)客戶群體消費,并致力于“海鮮美食節(jié)”的銷售上推廣我們的這一措施。于此同時,要求管理人員全員公關(guān)、全員銷售、全員回款共同面對客戶群體,并每晚工作會議上進行分析和總結(jié)。做到心中有數(shù),相互補臺。力爭我們的營業(yè)銷售額,穩(wěn)健、平穩(wěn)的度過銷售淡季。并在逐漸炎熱季節(jié)里打好保本爭利的持續(xù)戰(zhàn)。
2、 物品的使用能源方面,由于一些環(huán)節(jié)上的銜接不是很到位,導(dǎo)
致了能源方面的浪費。為此,我們團隊正在擬制定相應(yīng)的《能源使用管理制度》,空調(diào)的設(shè)置溫度、燈效開關(guān)、冷庫的出入庫管理、廚房的保險自冷設(shè)備的開關(guān)使用頻率,各個崗位自來水的使用等細節(jié)都做出了統(tǒng)一的標準和控制方案,有專人負責,落實到人頭。
3、 以前每個月物品盤點,或多或少總是要差,物品有遺失的現(xiàn)象。
從5月份開始,后廚在張廚師長的帶領(lǐng)下將把物品的“六常法”
管理,貫徹和落實到位了。對物品進行了科學(xué)的分類、整理,監(jiān)管,檢查,落實責任人,防微杜漸。提高了工作效率的同時也杜絕了這個現(xiàn)象的發(fā)生并確保原材料的成本率。
4、 由于工作的系統(tǒng)性和銜接性的問題始終沒能貫徹統(tǒng)一起來,因
此,管理層及一線員工的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)應(yīng)進一步提高、鞏固和強化。正視到這個問題后我們團隊將在6月份,由前臺經(jīng)理宋媛媛、銷售經(jīng)理王夢寧、廚師長張玉寶分別進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和督導(dǎo),爭取在穩(wěn)步提高的基礎(chǔ)上,每個個體都有顯著的提高。
5、 推銷意識的薄弱也是我們團隊的致命弱點,為此我們團隊也會
在6月份針對這個問題連同團隊的協(xié)作,業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)一起抓起來。推銷形成激勵制分班組進行。在培訓(xùn)的時候強調(diào)推銷的技巧及推銷在酒店銷售的作用,讓團隊伙伴們清楚的知道并愿意積極能動的配合整體營銷方案的實施,打好海鮮節(jié)這一營銷戰(zhàn)。
當然,我們團隊也會有一些問題沒有自省到,我們歡迎兄弟團隊給我們意見、建議、我們會找出問題根本原因所在,盡快的解決問題。我相信我們的團隊一定行!豆撈的伙伴們——我們能不能端正態(tài)度接收批評,努力完善自己,提高團隊競爭意識,敢超兄弟單位?!
6月份基本工作計劃
在本月,由于天氣逐漸炎熱,營業(yè)銷售將面臨一個瓶頸及考驗。綜合
各方面實際情況,我們將從以下幾個時間點,由表及里逐層逐次,全方位、成系統(tǒng)、見規(guī)劃的開展工作。
1、各時間點工作安排如下
6.01-----6.15,主抓海鮮節(jié)菜品推廣、各環(huán)節(jié)流程銜接。員工行為規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)。
6.16-----6.22,主抓工作效率、團隊協(xié)作。
6.23-----6.30,主抓安全防范、節(jié)能降耗、簽單回款。
2、清潔衛(wèi)生、服務(wù)流程、材料物資保管、天天抓,時時抓。 3、6月份營業(yè)銷售完成目標任務(wù):60萬
我,作為澳門豆撈養(yǎng)生會所的店總,我將以身作則,努力工作,用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們團隊,創(chuàng)造更好的業(yè)績,共同打造澳門豆撈養(yǎng)生會所更加輝煌的明天!
我可親!可敬!更可愛的澳門豆撈養(yǎng)生會所的事業(yè)伙伴們——讓我們握緊彼此的手,攙扶著彼此的信念共同騰飛!!
澳門豆撈養(yǎng)生會所:韓東
2012-5-29
【篇三:2015質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿】
2015質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿
又到了每年一度的質(zhì)量月,今年的質(zhì)量月讓人尤感不安。xx事件的發(fā)生,讓人觸目驚心,其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼,其造成的社會影響和給企業(yè)帶來的影響將是可怕的。因此,我們該如何面對xx最近講的“我們不能以犧牲質(zhì)量來換取社會的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”,我們應(yīng)在工作中始終確保質(zhì)量,把每年一個質(zhì)量月變成每年12個質(zhì)量月,天天講、時時講,始終保持清醒的頭腦,少一點花架子,多一點實實在在的行動,讓我們的質(zhì)量意識,體現(xiàn)在工作的每一分鐘中去。 我們公司的第一個質(zhì)量月已經(jīng)過去了,質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營目標“精耕細作,穩(wěn)步增長”的一個重大舉措,提高了全員質(zhì)量意識,促進公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。回顧這個月,我有以下深刻體會:
1、xx知識的培訓(xùn),使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識和生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無誤。
2、通過參加外部培訓(xùn)機構(gòu)關(guān)于iso質(zhì)量體系換版和內(nèi)審員的培訓(xùn),讓每一個人都充分體會到質(zhì)量體系對生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導(dǎo)作用,并能通過不斷學(xué)習(xí)逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件,同時也為我們公司培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的內(nèi)審員。
3、品質(zhì)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),不僅使我們學(xué)習(xí)到更好的管理方法和管理手段,且讓每一個員工清楚認識到自己工作崗位的重要性,讓自檢、互檢做得更好、更到位,減少質(zhì)量事故,做到五大滿意。
4、通過自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案,讓我們每一個對自己工作崗位的工作,由不清楚到清楚,由清楚到熟悉,且對不符合事實的工作流程作進一步的完善及改進。
5、三個考試及競賽,使我們享受到學(xué)與考的快樂,讓我們回到學(xué)校時的感覺,將學(xué)到的知識更加鞏固,并應(yīng)用到我們實際工作中。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,它不僅僅是質(zhì)量管理部的事,是我們每一個員工的事。不要認為質(zhì)量月只是一個月,所以此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)。使我們公司的經(jīng)營更上一層樓,讓我們雅純在化妝品行業(yè)有更好的名聲,成為最有影響力的一個企業(yè)。
質(zhì)量月雖已結(jié)束,但質(zhì)量月的風(fēng)氣時時在我們的日常工作中。質(zhì)量是企業(yè)的生命,產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高,需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創(chuàng)xx美好的藍圖!同時也希望公司多舉辦一些趣味活動,豐富員工的業(yè)余生活。
**物業(yè)公司五月份工作匯報
**物業(yè)管理公司以“雙促”主題活動為載體,將“兩講”活動、“抓源頭,促清廉”活動和社區(qū)的“精細管理年”活動相結(jié)合,緊緊圍繞“隊伍建設(shè)、精細管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),降本增效”四大工作主題,實現(xiàn)公司各項工作又好又快發(fā)展。
一、加強干部職工隊伍建設(shè),提升干部職工隊伍素質(zhì),促進公司和諧穩(wěn)定發(fā)展。
1、以“雙促”主題活動,加強干部職工思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變。按照管理局和社區(qū)中心開展“雙促”主題活動要求,結(jié)合公司實際工作,我們開展了“雙促”系列活動,使干部職工的思想作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變。一是分層次深入開展“兩講”報告會。公司召開“兩講”報告會,聘請局勞模、公司副經(jīng)理**同志和原**中退休老教師**同志以身邊人講身邊事,身邊事感動身邊人的方式,講勝利精神,說**變化。同時,在8個基層隊站巡回播放“兩講”錄像,累計觀看人次達400余人,使全體干部員工受到了良好的傳統(tǒng)教育。二是分層次舉行談心活動。我們按照“三個深入”的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)之間、公司領(lǐng)導(dǎo)與基層干部之間,基層干部之間,基層干部與職工之間全面開展談心談話活動,讓干部職工在談話中暢所欲言,以心換心,達到了增進了解,相互幫助,共同進步的目的。三是深入基層開展跟班勞動。我們結(jié)合公司實際工作,在五月上旬,分三批組織領(lǐng)導(dǎo)干部、機關(guān)人員到到基層隊站跟班勞動,使黨員干部走出辦公室,奔赴生產(chǎn)一線,與職工同勞動,了解基層生產(chǎn)工作,為基層隊排憂解難,促進了基層各項工作順利開展。四是以實際行動支援了地震災(zāi)區(qū)。四川汶川大地震發(fā)生后,公司迅速行動,號召廣大干部職工,樹立全國一盤棋的思想,一方面立足本職,干好工作以實際行動為國家分憂,另一方面要發(fā)揚“一方有難,八方支援”的團結(jié)互助精神,慷慨解囊,積極捐款。我公司共向災(zāi)區(qū)捐助特殊黨費、特殊團費、干部職工捐款共計31690元,為災(zāi)區(qū)人民獻上了一份愛心。
2、以“雙促”主題活動加強干部職工隊伍建設(shè)。一是有針對性的開展政治思想工作。我們緊扣“雙促”主題活動,建立領(lǐng)導(dǎo)干部與基層隊站、基層干部與職工聯(lián)系機制,把握職工群眾思想動態(tài),認真做好一人一事的思想政治工作,努力改進黨風(fēng)、政風(fēng)和思想作風(fēng),通過開展“跟班勞動、提合理化建議、舉行座談會、談心活動”等系列活動使黨員干部深入基層,讓職工群眾參與到公司的建設(shè)中,密切了黨群干群關(guān)系,促使公司干部職工的凝聚力、向心力進一步增強。二是加大培訓(xùn)力度。建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)長效機制,通過請進來,走出去的方式,對干部職工開展形勢任務(wù)教育、文化素質(zhì)教育、專業(yè)技術(shù)教育三位一體的教育培訓(xùn),先后組織學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀》、《莊子心得》、《論語心得》、《砍掉成本的十二把砍刀》等教程,外送人員40余次學(xué)習(xí)公文寫作、物業(yè)管理、安全管理、電工、焊工等技能培訓(xùn),促進了公司物業(yè)管理服務(wù)水平的進一步提高。三是結(jié)合社區(qū)第六屆職業(yè)技能比賽,開展技術(shù)練兵。以社區(qū)舉辦第六屆職業(yè)技能比賽為契機,在干部職工中開展崗位大練兵活動,采取導(dǎo)師帶徒、班組培訓(xùn)、考核選拔的方式,鼓勵職工“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、強技能”,使職工在干中學(xué)、學(xué)中干,大力培養(yǎng)復(fù)合型專業(yè)人才,努力錘煉一支作風(fēng)強、懂管理、精技術(shù)的干部職工隊伍。
四是完善獎懲考核機制。我們不斷健全、完善績效考核制度,形成了月度三標考核制度和每周物業(yè)督查相結(jié)合,集中考核與日常管理相結(jié)合的考核運行體系。大力推行及時管理、走動式管理,反復(fù)抓,抓反復(fù),以管理促服務(wù),全面做好物業(yè)服務(wù)工作。同時,建立了多勞多得的獎勵機制,對在物業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗中做出貢獻、取得成績的單位和個人優(yōu)先評先樹優(yōu)并適當獎勵,真正做的“罰不心軟,獎不心疼”最大限度調(diào)動大家的工作積極性,為全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平打下堅實基礎(chǔ)。
3、抓好三個結(jié)合,形成大穩(wěn)定格局,促進轄區(qū)穩(wěn)定發(fā)展。
我們結(jié)合全國第十八個助殘日活動的開展、黨員服務(wù)社活動的運行和非在職人員的管理,全力抓好“迎奧運”特殊時期穩(wěn)定工作,努力使轄區(qū)內(nèi)形成了大穩(wěn)定的良好局面。一是在全國第十八個助殘日來臨之際,我們對6戶公司的殘疾困難家庭進行了走訪慰問,為他們送去慰問金,同時組織公司團委的“天使服務(wù)隊”對他們進行做家務(wù)、談心等系列幫扶活動,為殘疾困難家庭送去了組織的關(guān)懷。二是以百花黨員服務(wù)社為平臺,通過舉行座談會、觀看“兩講“錄像、組織非在職黨員參觀黃河口、鉆井隊等豐富多彩的活動,提高了非在職人員參與黨員服務(wù)社活動的熱情,加強了物業(yè)人與非在職黨員的溝通交流。三是按照管理局和社區(qū)中心做好“北京奧運會前期”穩(wěn)定工作的要求,公司全力做好轄區(qū)穩(wěn)定工作,對公司內(nèi)部的非在職人員每周聯(lián)絡(luò)定期走訪,暢通信息渠道,認真落實穩(wěn)定工作“零報告”制度。五月份,在東安衛(wèi)生院的積極配合下,我們完成了對公司153名退休、內(nèi)退、家屬、協(xié)解人員體檢工作,為穩(wěn)定工作的開展打下了良好基礎(chǔ)。
二、加強精細管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建和諧穩(wěn)定小區(qū)
1、強化降本增效。一是深化內(nèi)部經(jīng)營管理。我們重點加強成本管理,逐級分解成本經(jīng)營指標;以“落實、預(yù)算、申請、購置”為原則,嚴控資金使用;通過月度收支分析制度,詳細掌控基層經(jīng)營管理情況,確保成本運行控制在規(guī)定的指標范圍之內(nèi)。二是嚴格用能管理。我們嚴格執(zhí)行管理局和社區(qū)的限電規(guī)定,對轄區(qū)內(nèi)路燈照明數(shù)量、照明時間進行了調(diào)整。同時制定了內(nèi)部用能管理措施,加強監(jiān)管力度,杜絕用能浪費。三是結(jié)束上半年物業(yè)費收取工作。五月份,我們組織人員挨家挨戶進行了上半年物業(yè)費收取的收尾工作,目前收取工作已基本完成,費用收繳率達到了96%。
2、做好“四保”工作。一是在綠化方面。我們重點加強苗木病蟲害的防治工作,專門成立了“美國白蛾”防治領(lǐng)導(dǎo)小組,將苗木承包到個人,做到每日巡查,及時上報。五月份,共計完成綠地打藥面積3.7萬平方米,修剪綠籬7.8萬米,劃地4.5萬平方米。二是在保潔方面。在做好小區(qū)日常保潔的同時,繼續(xù)開展小區(qū)“十亂“清理工作,共計清理垃圾雜物70余方,小廣告100余處。三是在治安方面。組織巡邏隊、治保員、門衛(wèi)對進入小區(qū)內(nèi)的商販進行重點治理,開展了**市場整治工作,全面加強夜間巡邏治安防范工作,使限電后對小區(qū)綜治工作造成的影響降到最低。四是在維修方面。以440維修為平臺,全面落實優(yōu)質(zhì)服務(wù),五月份,共計接報維修項目103項,其中水電氣維修50項,下水道疏通及排污管線維修35項,防盜門維修15項,其它15項,維修及時率、合格率均達到100%
3、積極運行基礎(chǔ)建設(shè)工作。五月份,我們積極協(xié)調(diào)社區(qū)相關(guān)部門,組織完成小區(qū)住宅樓防雨維修96戶,更新窗套50戶,更換住宅污水管線92戶。公司基層單位14間辦公室的修繕,正在緊張運行,目前工作量已完成一半。桃園小區(qū)改造前期準備工作已經(jīng)完成,有望在六月中旬動工。
三、加強工作創(chuàng)新,求真務(wù)實,做好六月份各項工作
1、嚴格落實“雙促”主題活動第二階段工作安排,開展好“四查四比”活動。
2、積極運籌組織開展黨員服務(wù)社各項活動。
3、認真開展好2008年“安全生產(chǎn)月”和“六.五”環(huán)境日宣傳活動,做好油田83次崗檢工作。
4、組織人員參加社區(qū)舉辦的第六屆職業(yè)技能競賽。
5、持續(xù)防治綠化苗木病蟲害,對“美國白蛾“做到每天定人定期巡查確保早發(fā)現(xiàn)早防治。
6、組織各單位對垃圾投放點、垃圾房、垃圾車、公廁及四周噴灑藥物,消殺蚊蠅孳生地。
7、繼續(xù)做好非在職人員的穩(wěn)定工作。
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