下面是小編為大家整理的2023縣司法局年度人民調(diào)解工作總結(jié)暨下一步工作計(jì)劃,供大家參考。

2022年，*縣司法局人民調(diào)解工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的精心指導(dǎo)下，以黨的二十大會議精神為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會穩(wěn)定為首任，以健全調(diào)解機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會穩(wěn)定中“第一道防線”的作用，深入扎實(shí)的開展了馬頓糾紛集中排查化解工作，及時(shí)有效地化解了各類社會矛盾糾紛。現(xiàn)結(jié)合本部門的實(shí)際情況將2022年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（一）發(fā)揮創(chuàng)建黨建領(lǐng)航的“先鋒征地”作用。人民調(diào)解工作始終堅(jiān)持黨建領(lǐng)航，黨員先鋒的工作做法，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，以政法系統(tǒng)4個(gè)黨組織為主陣營，縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和法院主要負(fù)責(zé)人牽頭抓總，在縣級各單位認(rèn)真篩選抽調(diào)了黨員身份的政治站位高、思想品德高、知識水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富、精通藏漢雙語的法官、檢察官、調(diào)解員、律師、警官等12名負(fù)責(zé)調(diào)解工作，并發(fā)揮調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富的司法行政隊(duì)伍退休人員的余熱，特意聘請2名黨員專職調(diào)解員。積極發(fā)揮黨員先鋒崗的作用，中心工作人員始終牢記一個(gè)黨員的初心和使命，不辭辛勞，不怕艱難，迎難而上，合力調(diào)處群眾最關(guān)心、最揪心的疑難復(fù)雜糾紛，工作中共建立健全各類制度17項(xiàng)，工作臺賬4本，制作6個(gè)工作流程圖，做到了數(shù)據(jù)共享、資源共用、糾紛共調(diào)，進(jìn)一步夯實(shí)了矛盾糾紛調(diào)解跨時(shí)間、跨空間、跨部門的優(yōu)化配置，最大限度滿足了人民群眾對多層次、多途徑、低成本、高效率解決糾紛的需求積極發(fā)揮了創(chuàng)建黨建領(lǐng)航的“先鋒征地”作用。

（二）發(fā)揮推進(jìn)依法治縣的“宣傳陣地”作用。在政法系統(tǒng)聯(lián)合籌備的基礎(chǔ)上，人民調(diào)解工作緊密結(jié)合我縣實(shí)際情況，緊緊圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的大局，保障群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會正常秩序的宗旨，堅(jiān)持“深入基層、深入群眾，從群眾中來，到群眾中去 ”的方針，縣委政法委統(tǒng)籌安排，矛調(diào)中心牽頭，全縣啟動一村一法律顧問網(wǎng)絡(luò)、村警網(wǎng)絡(luò)、法律明白人網(wǎng)絡(luò)、基層調(diào)解員網(wǎng)絡(luò)、兩所網(wǎng)絡(luò)、綜治網(wǎng)絡(luò)等多網(wǎng)聯(lián)動，多部門聯(lián)合，在全縣范圍內(nèi)，開展“線上線下聯(lián)動”的大型法治宣傳活動。全縣五鄉(xiāng)鎮(zhèn)73個(gè)行政村及12個(gè)社區(qū)以存在什么社會安全隱患為導(dǎo)向，劃分為12個(gè)片區(qū)，對每一個(gè)片區(qū)進(jìn)行對癥下藥式的法治教育，通過日常調(diào)解中遇到的典型案例及身邊案例以案釋法，發(fā)揮好“調(diào)解一件，教育一方”的工作效率，積極引導(dǎo)群眾遇到問題時(shí)要運(yùn)用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益，營造“遵法、學(xué)法、守法、用法”的良好氛圍。今年來中心工作人員共開展線下法治講座25場次，發(fā)放宣傳冊27000余冊，懸掛橫幅90條。受益人數(shù)達(dá)45600余人次。精準(zhǔn)發(fā)揮了推進(jìn)全面依法治縣的“宣傳陣地”作用。

（三）發(fā)揮基層社會治理的“創(chuàng)新陣地”作用。

矛調(diào)中心成立以來，積極探索基層社會治理的創(chuàng)新舉措，以實(shí)用性和創(chuàng)新性為原則，先后提煉出了多種切合實(shí)際，客觀實(shí)在的創(chuàng)新工作法。一是“和睦四瑞”工作法，即：“和睦四瑞”分別象征著多元化調(diào)解的“四字訣”，大象象征著“穩(wěn)”字訣，具體表現(xiàn)為糾紛排查和預(yù)防中“摸清底數(shù)，掌握方向，打牢基礎(chǔ)，維護(hù)穩(wěn)定”的工作方法。

猴子象征著“聯(lián)”字訣，具體表現(xiàn)為糾紛化解中“多方聯(lián)排，多方聯(lián)調(diào)，凝聚合力，聯(lián)盟調(diào)處”的工作做法。兔子象征著“快”字訣，具體表現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)糾紛時(shí)“提前預(yù)防，及早介入，及時(shí)教育，源頭調(diào)解”的工作做法。小鳥象征著“準(zhǔn)”字訣，具體表現(xiàn)為糾紛調(diào)解時(shí)要“找準(zhǔn)癥結(jié)，突破瓶頸，平衡事態(tài)，調(diào)防結(jié)合”的工作做法。二是區(qū)域聯(lián)盟式“三縱四橫五提升工作法”，即：三縱為縣鄉(xiāng)村三級調(diào)解組織之間的聯(lián)調(diào)，分別為*縣矛調(diào)中心主要發(fā)揮“聚焦疑難，協(xié)助調(diào)解”的職能，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會主要發(fā)揮“協(xié)調(diào)聯(lián)動，吸附穩(wěn)控”的職能，村級調(diào)委會主要發(fā)揮“初始化解，及早介入”的職能。四橫為四個(gè)調(diào)解網(wǎng)之間的相互聯(lián)動，分別為“民調(diào)網(wǎng)、訪調(diào)網(wǎng)、警調(diào)網(wǎng)、專調(diào)網(wǎng)”互動呼應(yīng)的調(diào)解聯(lián)動，全面推動司法所、派出所、一村一法律顧問、村警、基層人民調(diào)解等多網(wǎng)排查。五提升為工作中提升切實(shí)為民服務(wù)的“溫度”，提升一切工作要從黨的重要決策部署和依法治縣、鄉(xiāng)村振興、民族團(tuán)結(jié)的理念出發(fā)，提高政治站位的“高度”，提升化解糾紛及早介入的工作“進(jìn)度”，提升全面分析，突破瓶頸的工作“力度”，更加提升科學(xué)研判，精準(zhǔn)施策的工作“精度”。三是“四小四促”工作法，即：調(diào)好小糾紛促矛盾和解，關(guān)注小社區(qū)促鄰里和睦，營造小平安促社會和諧，走出小圈子促民族團(tuán)結(jié)。通過這些創(chuàng)新做法使基層社會治理能力現(xiàn)代化落地生根。截止目前，*縣矛盾糾紛綜合聯(lián)調(diào)服務(wù)中心受理各類矛盾糾紛56起，已調(diào)處48起矛盾糾紛，調(diào)解成功率達(dá)98%。履行率達(dá)100%。剩余5起矛盾糾紛在在調(diào)解當(dāng)中，為當(dāng)?shù)氐脑S多矛盾化解在基層起，切實(shí)做到了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會穩(wěn)步發(fā)展起到了重要作用。

為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娡旎亟?jīng)濟(jì)損失3590萬元。

二、存在的問題

一是隊(duì)伍建設(shè)方面還有待加強(qiáng)，各成員單位還沒有完全匹配相關(guān)工作人員，工作隊(duì)伍力量相對薄弱。二是矛調(diào)中心沒有經(jīng)費(fèi)保障，開展具體工作沒有穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)支撐。　　　　　　　

三、下一步工作舉措

（一）創(chuàng)建多元共調(diào)，實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)聯(lián)動。要加強(qiáng)訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)、民調(diào)、專調(diào)聯(lián)調(diào)聯(lián)動，拓展人大代表、政協(xié)委員、律師等參與矛盾糾紛化解的途徑，廣泛發(fā)動網(wǎng)格員、志愿者、“五老人員”和第一書記、村警、村官、護(hù)林員等人員開展矛盾糾紛預(yù)防化解工作。發(fā)揮工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體、社會組織的優(yōu)勢和作用，積極動員社會各界參與矛盾糾紛化解工作，依法及時(shí)受理適合調(diào)解化解的矛盾糾紛。統(tǒng)籌調(diào)解資源，有效整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、行業(yè)專業(yè)調(diào)解等力量，形成高度匯聚的規(guī)模效應(yīng)，建立以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，行政調(diào)解、司法調(diào)解、行業(yè)專業(yè)調(diào)解相互配合的多元化調(diào)解化解機(jī)制。要讓各級調(diào)解組織調(diào)解成功的出具人民調(diào)解協(xié)議書，并告知或幫助當(dāng)事人依法申請司法確認(rèn)，提升調(diào)解協(xié)議履行率，確保案結(jié)事了。

（二）創(chuàng)建多元共調(diào)，實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)聯(lián)動。

人民調(diào)解工作要按照法治化、專業(yè)化要求，最大限度集成各類法律服務(wù)資源和專業(yè)解紛力量，綜合運(yùn)用調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議等糾紛解決方式，統(tǒng)籌整合律師、公證、司法鑒定、基層法律服務(wù)、法律援助、法治宣傳等資源力量，積極構(gòu)建“三級聯(lián)動+多網(wǎng)聯(lián)調(diào)”矛盾糾紛多元調(diào)解及非訴訟糾紛多元閉環(huán)聯(lián)動化解機(jī)制，確保各種專業(yè)力量整合使用，各種解紛方式銜接配合，各類非訴糾紛一站式、多元化解決。

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