摘 要：案例教學(xué)法主張用社會實(shí)踐活動中的真實(shí)案例，給學(xué)生創(chuàng)造或模擬相似的實(shí)踐環(huán)境，在學(xué)習(xí)過程中，突出了學(xué)生的主體地位，強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。本文結(jié)合職業(yè)院校學(xué)生學(xué)習(xí)PETS這一課程的特點(diǎn)，闡述了采用案例教學(xué)法的意義、具體的操作步驟以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的反思。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法 職業(yè)院校 PETS

案例教學(xué)法是一種基于案例的基礎(chǔ)之上，主張開放、互動的教學(xué)方法（Case-based Teaching）。通常情況下，教師在進(jìn)行案例教學(xué)之前，都要經(jīng)過前期周密的策劃和準(zhǔn)備，而學(xué)生也需要在特定的案例要求下提前進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備。在教學(xué)過程中，相較于傳統(tǒng)的教學(xué)方法中教師扮演的是知識淵博者和傳授者的角色，而現(xiàn)在教師的身份是案例的設(shè)計(jì)者和行動過程中的激勵(lì)者，要鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論。而學(xué)生通過對案例的分析和討論，也將提高自身分析問題和解決問題的能力。

一、在PETS教學(xué)中引入案例教學(xué)法的意義

全國英語等級考試（Public English Test System，簡稱PETS）是由國家教育部考試中心開發(fā)并負(fù)責(zé)開展實(shí)施，主要針對非全日制在校大學(xué)生和在職工作人員進(jìn)行的全國性英語水平考試體系。目前，很多中高職院校針對商務(wù)英語等專業(yè)開設(shè)了此門課程。該測試共分為五個(gè)等級，其測試的重點(diǎn)是英語交際能力。

PETS是商務(wù)英語專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，通過多年的實(shí)踐教學(xué)，筆者發(fā)現(xiàn)，其教學(xué)狀況不容樂觀，大部分學(xué)生實(shí)際掌握和運(yùn)用英語的能力并未得到根本性的提高。針對PETS教學(xué)的現(xiàn)狀，為了提高自身所教課程的教學(xué)質(zhì)量，筆者在教學(xué)中引入了案例教學(xué)法，旨在突出PETS這一基礎(chǔ)英語課程在所教商務(wù)英語專業(yè)整體教學(xué)中的主體地位，并更好地輔助學(xué)生進(jìn)行其他相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。

首先，基于每單元教學(xué)內(nèi)容所設(shè)計(jì)的案例，將有效地讓學(xué)生將純理論的英語教學(xué)與自身生活實(shí)際相結(jié)合，在案例的情境中，掌握基本的交際、交流技能；也能有助于學(xué)生更好地熟悉考試題型，更好地理解和適應(yīng)測試重點(diǎn)，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增進(jìn)學(xué)習(xí)的動力。

其次，案例教學(xué)中，由于大部分時(shí)間學(xué)生都處于自我學(xué)習(xí)的狀態(tài)，在資料的查找、分析、討論問題、得出結(jié)論、分析點(diǎn)評等一系列活動中，學(xué)生儼然成為教學(xué)活動的主體，無形中學(xué)生個(gè)人發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和實(shí)際解決問題能力都將得到更好的發(fā)展。在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，學(xué)生不再單純地認(rèn)為自身的學(xué)習(xí)就是為了看懂、明白一篇對話或者一篇短文，最終學(xué)生所需進(jìn)行的是將英語作為一種學(xué)習(xí)的輔助工具，來對案例進(jìn)行閱讀分析，最終用這一語言來表達(dá)自己的思想，以此鍛煉和培養(yǎng)英語交際能力。

二、案例教學(xué)法在PETS教學(xué)中的具體運(yùn)用

在日常教學(xué)中，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生接觸實(shí)踐的機(jī)會較少。因此，在PETS課堂上采用案例教學(xué)，等于將商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)中心簡化到每一次的課堂上來，方便學(xué)生將英語相關(guān)理論知識充分運(yùn)用到實(shí)踐上，這也為學(xué)生參加全國統(tǒng)考提供了很好的實(shí)訓(xùn)場景。在案例教學(xué)過程中，一般分以四個(gè)步驟進(jìn)行：準(zhǔn)備符合實(shí)際需求的教學(xué)案例、組織案例學(xué)生進(jìn)行討論、案例討論后的總結(jié)與反思和案例成果的展示。

1.準(zhǔn)備符合實(shí)際需求的教學(xué)案例

在案例教學(xué)實(shí)施過程中，教學(xué)伊始，如何撰寫案例是關(guān)鍵。課堂教學(xué)效果直接與案例的質(zhì)量有關(guān)?？偟膩碚f，課堂中所撰寫的案例必須具有真實(shí)性或擬真性。在實(shí)際教學(xué)過程中，教師可以根據(jù)課題需求，親自撰寫案例，也可以從有關(guān)中英文版的資料中搜尋，還可與一些涉外貿(mào)易等企業(yè)取得聯(lián)系，獲取一些真實(shí)案例。無論采取何種方式，教師選擇的案例一定要符合自身教學(xué)實(shí)際，并與教學(xué)目標(biāo)相匹配，以便更好地服務(wù)于教學(xué)目的。

以PETS教學(xué)為例，通常情況下，筆者會先認(rèn)真研究每個(gè)單元的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際知識水平，來選擇與每個(gè)單元話題相關(guān)的典型案例材料。當(dāng)然，考慮到學(xué)生需要通過課程的學(xué)習(xí)來通過對應(yīng)級別的考試，因此，在選擇案例時(shí)，筆者也會考慮案例本身是否具有時(shí)效性和針對性。只有將學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生學(xué)習(xí)目的相結(jié)合，才能更好地調(diào)動課堂的學(xué)習(xí)氣氛，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)。教師在課前將有關(guān)案例材料整理匯編后，發(fā)給學(xué)生，學(xué)生按要求對相關(guān)案例進(jìn)行閱讀、思考，收集相關(guān)論證材料。

當(dāng)然，對于案例中所涉及的主要知識點(diǎn)和討論過程中可能出現(xiàn)的問題，教師要有預(yù)知。這就要求教師在課前也要付出更多的努力，查閱相關(guān)的資料，掌握案例的核心思想，根據(jù)所教學(xué)生的不同學(xué)習(xí)情況，來認(rèn)真思考并解決學(xué)生也許會遇到的語言難點(diǎn)，并將問題記錄在冊，在案例討論和評價(jià)階段中留意觀察學(xué)生是否出現(xiàn)相應(yīng)的問題，以此更好地掌握學(xué)生的實(shí)際知識水平和學(xué)習(xí)情況。在準(zhǔn)備了符合實(shí)際需求的案例、閱讀與分析后，教師還應(yīng)針對案例進(jìn)行精心的教學(xué)設(shè)計(jì)。

在準(zhǔn)備過程中，學(xué)生的參與也是不可或缺的。案例教學(xué)對習(xí)慣于課堂上被動接受教師所教知識的學(xué)生提出了更高的要求。如果說傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生只需在課前簡單預(yù)習(xí)所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，那么在案例教學(xué)中，學(xué)生課前的準(zhǔn)備工作就變得非常的復(fù)雜和繁瑣。首先，在收到案例材料后，學(xué)生要認(rèn)真閱讀案例內(nèi)容，并對其進(jìn)行分析、評判，然后抓住案例中的關(guān)鍵問題，形成自己的觀點(diǎn)和看法，最終提出解決方案。

2.組織案例討論

準(zhǔn)備好符合實(shí)際教學(xué)需要的案例后，接下來的重要環(huán)節(jié)就是組織并分配好學(xué)生對案例進(jìn)行討論。由于學(xué)生知識水平良莠不齊，因此，筆者根據(jù)學(xué)生實(shí)際英語水平，一般采取小組討論和全班討論相結(jié)合的方式進(jìn)行。

在小組討論階段，首先教師應(yīng)在課前根據(jù)學(xué)生的能力和不同性格特質(zhì)，在大致保持各組能力均衡的情況下，將學(xué)生劃分為若干小組。由于筆者所教商務(wù)英語班級學(xué)生人數(shù)較少，因此，每組學(xué)生人數(shù)一般不超過6人。在進(jìn)行小組討論時(shí)，筆者要求每位組員都要積極參與討論，無論觀點(diǎn)表達(dá)是否正確、理論思想是否成熟，都應(yīng)各抒己見，以便讓其他組員更好地了解自己對案例的認(rèn)識、觀點(diǎn)和看法，這樣也培養(yǎng)了每一位學(xué)生的口頭表達(dá)和語言組織能力。為了確保學(xué)習(xí)的連貫性，在這一階段中，各小組還需要輪流安排不同的記錄員，將大家在討論過程中提出的合理建議和意見以及有爭議的問題簡單記錄下來，以便在全班討論環(huán)節(jié)中能與其他組的同學(xué)們再次進(jìn)行討論，尋求合理的解決方法。

在小組討論階段結(jié)束后，就可以進(jìn)入討論的第二階段——全班討論。在這一階段，首先各小組選派一名代表陳述本小組在第一階段形成的最終觀點(diǎn)、解決方案和具體實(shí)施步驟。需要注意的是，為了防止各組每次都派出口語表達(dá)最流利的學(xué)生完成此項(xiàng)任務(wù)，保證每位學(xué)生都能得到在全班陳述觀點(diǎn)的機(jī)會，因此，選派代表應(yīng)采用輪流進(jìn)行的原則，人人有份。之后進(jìn)行全班討論。在這一過程中，各組可以將在上一環(huán)節(jié)中記錄下來的合理意見和建議以及疑難問題提出來，大家一起展開討論，自由闡述意見的合理性以及解決問題的方法。同時(shí)，教師還可以有針對性地將學(xué)生的討論引導(dǎo)到每一單元的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)上來，以此更好地服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)要求。經(jīng)過全班討論之后，課堂的教學(xué)結(jié)果將初步完成，老師和學(xué)生們也無形中分享和吸收了自身與他人的經(jīng)驗(yàn)和知識，向教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成邁進(jìn)了一大步。

3.案例討論后的總結(jié)與成果展示

為了讓學(xué)生能更好地掌握在案例討論過程中所涉及的知識和內(nèi)容，增強(qiáng)教學(xué)效果，每次案例討論后筆者都要求學(xué)生對案例所涉及的課堂教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行歸納和總結(jié)，并通過總結(jié)來發(fā)現(xiàn)和思考在這一過程中自己學(xué)到了什么，以后遇到同樣的學(xué)習(xí)問題是否能運(yùn)用新的方式和方法來更好地解決這些問題。同時(shí)，教師在要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)和補(bǔ)充，尤其是對于在討論過程中學(xué)生出現(xiàn)頻率較高的語法以及表達(dá)錯(cuò)誤，也應(yīng)明確地指出，讓學(xué)生在以后的類似討論和表達(dá)中多加留意。

而考慮到本課程的實(shí)際考試需求，最后筆者也會要求學(xué)生將自身案例討論的結(jié)果根據(jù)案例的種類形成相應(yīng)的短文、對話、情景劇或舞臺表演等，以此來鞏固學(xué)習(xí)成果、激發(fā)學(xué)生的表演欲望，學(xué)生鍛煉口語的同時(shí)也能克服口試時(shí)面對口試?yán)蠋煶霈F(xiàn)的緊張和忘詞等現(xiàn)象，為下一階段的考試提前打好基礎(chǔ)。

三、采取案例教學(xué)法后的反思

通過在PETS課程中采用案例教學(xué)法，筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在課堂上的參與度、溝通和語言的表達(dá)、英語知識的實(shí)際運(yùn)用、個(gè)人創(chuàng)新等方面都有了很大的進(jìn)步。但在實(shí)際操作過程中，教師也仍需注意幾個(gè)方面的問題。首先，注重對學(xué)生的引導(dǎo)。在整個(gè)討論過程中，教師應(yīng)明確自己的身份，僅僅只是引導(dǎo)者和觀察者。因此，在討論過程中，教師切忌給出有傾向性的指示和結(jié)論，以免誤導(dǎo)學(xué)生的思想，或者局限學(xué)生的討論范疇。其次，對任何層次的學(xué)生都要不吝于鼓勵(lì)和表揚(yáng)。剛開始實(shí)施案例教學(xué)時(shí)，很多學(xué)生持觀望的態(tài)度。教師在教學(xué)過程中，應(yīng)充分考慮分組的合理性，并善于鼓勵(lì)和引導(dǎo)“冷眼旁觀”者積極參與。在討論過程中，學(xué)生細(xì)小的進(jìn)步和每一次積極地參與，都應(yīng)得到充分的肯定和鼓勵(lì)，以此促進(jìn)學(xué)生在接下來的教學(xué)中積極主動地參與課堂。最后，教師應(yīng)注意對班級紀(jì)律的管理。在采用案例教學(xué)的課堂中，組與組、組員與組員之間的互動都會將課堂氣氛推向高潮。在總結(jié)和評價(jià)中，個(gè)人的想法也許會與他人產(chǎn)生一些分歧。這些都應(yīng)引起教師的注意，并進(jìn)行掌控。

四、小結(jié)

筆者在PETS課程中實(shí)施案例教學(xué)法后，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和自我學(xué)習(xí)能力都有了很大的提高，學(xué)生的思辨能力、分析和解決問題的能力以及創(chuàng)新能力都得到了很好的鍛煉。但我們也應(yīng)意識到，在教學(xué)過程中任何教學(xué)方法都不是萬能的、孤立的和一成不變的。在PETS課程教學(xué)中，案例教學(xué)法有其可行性和有效性，但也存在著一些不足之處，還需在今后的教學(xué)中不斷探索、發(fā)現(xiàn)和完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]Jeremy Harmer.How to Teach English[M].北京：北京外語教學(xué)與研究出版社，2000.

[2]張民杰.案例教學(xué)法：理論與實(shí)務(wù)[M].北京：九州出版社，2006.

（作者單位：惠州市技師學(xué)院）

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