辦公室讀音bàngōngshì英文名Office： 處理一種特定事務的地方或提供服務的地方。是提供工作辦公的場所，不同類型的企業，辦公場所有所不同，由辦公設備，辦公人員及其它輔助設備組成，在辦公室適合放些對人和工作氛圍有幫助的東西，如花，畫等， 以下是為大家整理的關于文明城市創建辦公室職責3篇 , 供大家參考選擇。

文明城市創建辦公室職責3篇

【篇一】文明城市創建辦公室職責

創建文明城市

　　文明是一陣清風，讓人們的心情舒暢；文明是一盞燈，讓前進的道路充滿光明；文明是一場雨，讓干涸的心靈得到滋潤。每一個城市都需要文明，文明能體現出一個人的素質教養，文明能體現出一個城市的道德環境。
　　文明和不文明的行為在生活中隨處可見。在公交車上，有對沒有座位的老人、殘疾人視而不見的人，也有熱心地給他們讓座、幫忙拿東西的人。在大街上，有隨地吐痰、隨地扔垃圾的人，也有把痰吐在紙巾上、找到垃圾桶再扔的人。江河旁邊明明寫著禁止捕魚，禁止游泳，但還是有捕魚人的身影和在水里嬉戲的人。
　　難道這些不文明的人不知道要讓座嗎？難道他們不知道不能隨地扔垃圾嗎？難道他們認識上牌子上的字嗎？不是的。他們都知道文明，但卻沒有做到文明。一個城市，環境能體現文明，人的行為也能體現文明，一個城市的文明靠這些來維持。
　　你們知道嗎？我們的城市正在日益惡化中，作為我市的一名小學生，我們應該從小事做起，一點一點的保護我們的城市，為這個原本美麗的城市添一份力。創建文明城市靠你，靠他，更靠我。那么，我們應該怎么做才能做一個文明的人呢？
　　第一，要愛護環境。不能亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不破壞花草樹木，多植樹造林。
　　第二，樂于助人。在公交車上，要給老人等虛弱的人讓座，要幫助別人，哪怕是舉手之勞也不能吝嗇。
　　第三，尊老愛幼。幫助老人，為空巢老人做家務，給他們送去祝福與問候；多照顧幼兒。
　　第四，熱愛祖國。我們腰圍祖國好好學習，天天向上。
　　第五，注意言行。不講臟話，不罵人，懂禮貌。
　　第六，文明出行。多多綠色出行，減少二氧化碳，紅燈停綠燈行。
　　爭當文明市民，創建文明城市，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起。讓我們為這個城市的文明貢獻自己的力量！

【篇二】文明城市創建辦公室職責

創建文明城市，也有我一份

石嘴山市第六小學六年級（3）班 張廷睿

指導老師：劉惠英

自從石嘴山市開展創建文明城市以來，我們生活的這座城市發生了很大的變化，這種變化不僅僅是生活環境的變化，不僅僅是天更藍了、水更綠了，更重要的是人們改掉了許多不良的生活習慣，使我們的生活更加和諧。創建文明城市，也有我一份，我就以我親身體會來說說創建文明城市前后的一些變化。

以前我看到大家都在闖紅燈，自己傻等半天還耽誤了時間，于是就把小時候爸爸媽媽的教導拋到九霄云外了，慢慢的竟變成了一種習慣，有時候看到沒車還在等紅燈的人覺得好笑。自從聽了創建文明城市宣傳后，知道了大家遵守交通秩序的重要性，明白了與人方便，自己方便的道理。宣講中許多由于不遵守交通秩序而引發的交通事故讓我也心有余悸。如果每個人都抱著僥幸心理，不遵守交通秩序，想想我們的城市將變成怎樣的一團糟。現在不但我自己遵守交通規則，我還利用一切機會告訴身邊的人遵守交通規則的重要性。現在走在路上，堵車的現象少了，人們的生活更加順暢，交警叔叔皺著的眉頭舒展了，像一個指揮家揮灑自如的指揮著交通的樂章。

以前上街，總會自覺不自覺的隨手亂扔垃圾，有時還會把口香糖所處亂吐，直到有一天……記得那是一個冬天的清晨，因為要早起趕路回老家，窗外還一片漆黑，我迷迷糊糊地極不情愿的起床、刷牙洗臉、上車，車里還有點冷，嚷著讓爸爸開大空調。這時爸爸讓我看窗外，我想這迷迷瞪瞪的有啥可看的，可擋不住爸爸的堅持，就向窗外看了一眼，窗外在昏黃的路燈下，一個清潔工正在掃著路邊的垃圾，爸爸放慢車速，我看清是一個四五十歲的阿姨，只見阿姨蹲下身子在掛著什么，媽媽說肯定在掛吐在地上的口香糖。這一幕讓我非常震驚，這會大部分人還在自家的軟被窩里做著美夢，而清潔工人為了城市的干凈整潔已經早早出來工作了。我為我隨意亂扔垃圾的行為感到羞恥、內疚。每次在街上看到有人亂扔垃圾，那位阿姨蹲下去的身影就浮現在我的眼前，我就會上去制止。

創建文明城市，離不開你我他，我從中學到了遵守、尊重以及責任心。希望大家都能貢獻一份力量，讓 我們生活的城市更加溫暖。

文明城市從我做起

石嘴山市第六小學六年級（3）班 王宇辰

指導老師：劉惠英

石嘴山市是一座美麗的城市，那碧波蕩漾的星海湖、壯觀的北武當、郁郁蔥蔥的森林公園不時的吸引來自全國各地的游客到此觀光、旅游。作為一個石嘴山人，我們就應該將一個文明的現代化城市風采展示出來，盡顯石嘴山的魅力。

但是在我們生活的現實中總有少數人，隨地吐痰、亂丟垃圾、說臟話，做有損于城市形象的事。我經常在放學回家的路上，看到路旁的樹坑里有很多污穢；也經常看到在草坪上或者在大路邊隨處可見的白色垃圾和小狗的糞便。我真想對這些人說：“你們這樣做，真不應該啊，難道你們在自己的家中也會有如此行為嗎？”

我作為一個學生，不但要學習好，還要說文明話，做文明事，培養自己的文明習慣，提高自己的文明素質。我們要做到不亂扔垃圾、不亂貼亂畫、不亂穿馬路、不亂停亂放、不損壞公共設施、不損害花草樹木、不隨地吐痰、不講粗話臟話、不在公共場所吸煙；做到向不文明行為告別，自覺抵制不文明言行。

人們常說：“送人玫瑰，手有余香。”送人一點文明，我們的城市就會美麗起來。讓我們攜起手來，從“我”做起，把我們的家園建設得更加美麗，展示了我們城市的美好，這樣我們自己心里也會更美。我們想一想，我們的周圍，痰跡不見了，垃圾沒有了，語言好聽了，一切變得有秩序了，我們的心里能不舒服嗎？只有齊心協力，從點滴做起，從我做起，從今天做起，為創建文明城市做出積極的貢獻，才能把我們的城市建設的愈來愈美麗。“創建文明城市，從我做起”，只有我們都貢獻出自己的一份力量，我們的城市就能變得更美好，讓我們共同努力吧！

文明，從你我做起，從身邊做起

石嘴山市第六小學六年級（3）班 李思賢

指導老師：劉惠英

前不久，我聽老師說，外國的國家公共場所的各種標語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標語，如“不準隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準進入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢?老師說：“因為這些不文明的行為大多數是中國大陸的游客經常做的。”這句話讓我的臉紅到了耳根，無言以對，“難道中國人就只這樣的素質么？”但美國的“華人與狗，不得入內”說的不也是中國人的不文明現象么？

就是因為中國的不文明行為早已“聞名于世”，所以，我們才更要時時刻刻注意自己的言行，因為它關系到一個國家、一個民族的形象。其實遵守文明的規定無處不在，但是大家都不嚴格遵守，其實做到文明并不難，但是堅持做到文明就不容易了，

自從開展了“爭創文明城市”的活動后，我的行為也受到了影響：看到一片紙，我會彎腰撿起它；看到紅燈，我會停下；看到有人吐痰，我會制止他等等，不過，在這里，我也發現了一些監管漏洞。有一次，我看見一個小女孩兒正在吃雪糕，她隨手將雪糕紙隨地一扔，就頭也不回地走了。我不禁由衷的感嘆：“哎，要是有監管部門在就好了。”還有一次，明明是紅燈，禁止通行，卻還有一個小學生在闖紅燈過馬路。要是被撞到怎么辦？同學們，以后可得注意呀，要注意安全，珍惜寶貴的生命。

所以，我給大家提了以下幾點建議;

1.管好自己的腳，過馬路一定要走斑馬線，不能亂闖紅燈。 對不文明行為要進行嚴厲的經濟處罰，從5---50元不等，按情況論定。

2.管好自己的手，不亂丟垃圾，不破壞花草。

3.管好自己的嘴，不說粗話、臟話，不隨地吐痰，不大聲喧嘩。

只有做到這些，我們的城市的文明程度才會有所提高。

總體來說，創建文明城市不是一朝一夕之事；文明也不是你我遵守即可。只有大家一條心，一起堅持文明，我們的城市才能算是真真正正的文明城市！

我為創城作貢獻

石嘴山市第六小學六年級（3）班 李心玥 指導老師：劉惠英

奧黛麗·赫本給她的女兒的遺言里有這樣幾句話：若要優美的嘴唇，就要講親切的話；若要可愛的眼睛，就要看到別人的好處；若要苗條的身材，就要把食物分給饑餓的人；若要美麗的頭發, 就讓小孩子一天撫摸一次；若要優雅的姿態，就記住路上行人不止你一個。

若要優美的嘴唇，就要講親切的話。但在哪里都很少能看見優美的嘴唇。走過之處，無一不會聽見一兩句臟話。人們對這種現象也已經屢見不鮮，很多小學生都開始模仿。所以大人應樹立榜樣，讓所有人都有優美的嘴唇。

若要可愛的眼睛，就要看到別人的好處。但那些清潔工任勞任怨、默默無聞的清理著街道。人們不但沒有向他們學習，有事還嫌他們礙事，給他們白眼。之所以現在的環境會這樣，就是因為我們沒有看到別人的好處，光羨慕嫉妒恨。

是啊，路上的行人不止你一個。但馬路上不守交通規矩的事件還有很多。闖紅綠燈就是這里的頑癥。更有人看見車流少就會毫不猶豫的搶你的自行車道去拐彎。還得給后面的汽車讓路，讓人覺得根本沒有自行車的路權。

其實這樣的問題是可以改進的。首先是要將直行，右拐，左拐分開指揮，有些路口已經這樣做了，但是顯然還不夠多。紅綠的時間分配也不合理，小路口，車流量小，綠燈時間就分配得短，讓另一個方向更多直行的人通過減少等待時間。

總之，只要我們熱心，只要我們努力，只要我們付出，用我們的決心和行動，用我們的勤勞和汗水，爭做一個文明市民，創建一個和諧城市！

創城在我心中

石嘴山市第六小學六年級（3）班 馮夢凡

指導老師：劉惠英

創城的最近幾年，變得令人欣喜，街道變得干凈了，交通便利，綠化也一點點的變了，一座座高樓大廈拔地而起，一家家的工廠如雨后春筍般相繼建立起來………正是她的大氣和魅力吸引了很多國外游人到這里，做為這里的一員，我非常自豪。

但有一件事，會讓我這個完美的城市，美中不足，而這也是許多家長所擔憂的。

不久前的一天，我剛學完琴回來，看見了幾個比我大一點的孩子在抽著煙，還把一個小孩圍住。我沒有理睬他們，便加快了腳步，但不禁又看了一眼，沒想到他們幾個問這個小孩要錢，小孩眉頭緊皺，上牙咬著下牙，不知所措。一個男孩一聲冷笑說：“快點呀。突然一陣打罵聲引起了他們的注意力。”小孩一見，急忙就跑，不管三七二十一，拼了命的跑。我一看，趕忙跑去找保安反映情況，沒想到他卻說：“以后別一個人出來亂串，便昂著頭走了。”

我知道，一個小學生被小混混攔住與那些大案、命案相比，是很微不足道。但可以以此斷定“我們的社會治安多么亂，多么差。”我也不想說保安不敬業。或許，在一個讓小學生看來是天大的事，在一個保安看來已經司空見慣，見怪不怪了，但任何微不足道的小事，在經過天長日久就可能釀成大錯，而這種職業上的麻木一定的時候會成為大錯。再說，這種情況發展到一定的程度，那就是犯罪，怎么能說是小事呢？

要知道，小習慣成就大未來。如今，社會上的小混混那個習慣好，長大了，什么事都有可能干的出來，如果這種行為放任不管，以后的社會必定大亂。犯罪的、殺人的，可就不止是這一個人了，

如果想遏止這種現象的蔓延和發展，很簡單。

我建議公安、保安、學校聯合，提高為人民服務的意識，結合已有的經驗，互相配合、相互幫助。家長、老師一起教育，解決這個就是不難題。

愿我們的城市越來越美好。

改變，讓城市更美麗

石嘴山市第六小學六年級（3）班 黃欣羽

指導老師：劉惠英

近期，我們市正在創建文明城市，每一個公民都要文明做事，文明說話。

你看，那馬路上橫穿馬路的行人不見了，他們都走著斑馬線。你瞧，那一個個隨手扔垃圾的學生不見了，一個個垃圾筒填飽了肚皮，還有很多往日人們習以為常的不文明行為正在發生改變，我的生活習慣也變了。

一般情況下，我出了小區后會直接橫穿馬路去對面的早點店吃早點，因為斑馬線在小區門口幾十多米遠的地方，繞斑馬線我就多走了很多路，既麻煩又浪費時間。可現在，我哪怕犧牲一下時間，都會繞點路去斑馬線。因為我想；我此時的一言一行代表的是整個城市的面貌，我不能給城市抹黑，所以我堅持了下來。

每次吃早點，到附近時，總會遇到小區里比較熟的鄰居。以前，別人不和我說，我也不理別人，像陌生人一樣，頂多給一個微笑，可現在不同了，我遇上鄰居，不論別人有沒有向我打招呼，我都會先問候一下別人。每天都笑著面對他人。因為我想；文明禮儀可以現示出個人的素質修養，我可不能做個沒素質的人。

以往在學校的時候，我根本不在意是否有紙落到地上，可現在，我特意備了一個垃圾袋用來裝垃圾，因為我認為；如果我連自己的衛生都不在乎，那我還是個女孩子嗎？我還文明嗎?所以我選擇改變。

文明是大家的，也是個人的，文明與生活息息相關。文明可以改變生活，生活習慣的改變也帶來文明。

我和城市共成長

石嘴山市第六小學六年級（3）班 朱澤睿

指導老師：劉惠英

去年大武口參加了創城，所謂創城就是創建文明城市。提高個人修養，和行為習慣。可是如果人人都講文明也就不用創城了。以前我都是隨手亂扔紙片，見到垃圾也不撿起來。可是一次事情改變了我的行為習慣。

一天，老師剛說完創城還沒有結束，我們不能把壞習慣繼續留在身上。可是就在放學回家的路上，我和李普華踢了一路瓶子，在過馬路時，李普華一腳把瓶子踢飛，被一個阿姨撿起，扔了。

這時，我才知道自己還把壞習慣留在身上了，并且現在還在創城，我不能為我們的城市抹黑，我一定要改掉我的壞習慣。

從此以后，我見到了紙屑和垃圾便撿起來。如果看到我的爸爸媽媽吐痰或者扔紙屑便告訴他們不能這樣做，這樣我的爸爸媽媽也改掉了身上的壞習慣。可是，仍然有一些人不文明的習慣還在身上隨口就來臟話。

但是已從開始創城，我們大武口已經有了許多志愿者，有的指揮交通，有的去幫助有困難的人。 古人云：勿以惡小而為之，勿以善小而勿為。一個人的一些不文明舉止，可能沒有法律的制裁，也可能連道德的約束也沒有，但久而久之，可能就會養成惡習了。這就是創城帶來的影響，創城督促著人們要文明，創城督促著人們要遵守規則，創城督促著人們要保護環境，創城督促著人們要愛護自己的城市，自己的家園。

這僅僅是正在創城所帶來的影響，不過我希望創城結束了，人們還能做到創城時所做到的一切，真正的做到創建文明城市，不能光在創城是文明，不創城就不文明了。如果真的是這樣，那么創城就真的起到應該起的作用了。

創城，從我做起，從現在做起

石嘴山市第六小學6(3) 胡貝貝

指導教師：劉慧英

半年前，在街上，在電視上，我經常看見，聽見“創城”這個詞。

當時的我還不明白“創城”是什么意思，于是我回家問了媽媽：“媽媽，創城是什么意思啊？怎么電視上天天在說創城………?”

媽媽呵呵笑了幾聲：“創城就是創建文明城市的意思。”

“創建文明城市?哦，我明白了”

回到臥室的我一直在想：“街上到底有什么變化呢？”

第二天上學，我早早的來到了學校，校門還沒開，我就細細的觀起了街上一絲一毫的變化：

學校附近多了幾個垃圾桶；環衛工人似乎比以往要早來一些；同學們也不丟垃圾了；大街上到處干干凈凈；人們的舉止彬彬有禮；同學們也安安靜靜的了。

大自然仿佛感應到了我們的變化：小草長得綠油油的，在春風里跳著屬于它們的“草之舞”；柳樹輕輕擺動著它那纖長的身子，仿佛在為小草們伴舞；燕子們嘰嘰喳喳的唱著歌……這一切是那么美麗，陽光是那么燦爛……

創城的那一個月里，大家都做了好市民，舉止規范，彬彬有禮。學生們也做了一回好學生；不扔垃圾，不隨地吐痰，不吃三無食品，在校見了老師就問好……

可是創城活動過去之后，我發現：文明的行為很快就過去了。

到了2013年，大家仿佛還和以前一樣：隨地吐痰的吐痰；隨地扔垃圾的扔垃圾；說臟話的說臟話。

仿佛以前的創城活動被大風吹走了，不存在于人們的心中，人們都忘記了一樣。

前幾天，我獨自一人走在街上，發現街上竟然有人打架，可是周圍人圍了一大圈，竟然沒有人制止這種不良的行為，好似在看一個耍雜技的人在玩自己的猴子一樣，還有人在那里喊：“加油！加油！”

那一刻我是真的憤怒了，拽了拽身旁阿姨的衣服，那阿姨轉過身問我：“小朋友，怎么啦？”

“阿姨，為什么他們打架，旁邊的人不制止啊？”

阿姨搖了搖頭，說“現在的社會啊，誰還管?大家都怕這種事兒沾到自己身上，可又想看笑話……”

架還在打，那位一直打人的叔叔不光大人，還在罵，罵出了很難聽的臟話，而那位被打的叔叔也毫不示弱，也在那里罵那位叔叔，那位叔叔氣急，又加重了手勁……

回到家，我坐在沙發上思考：“為什么創城的時候大家都彬彬有禮，創城過后都就……”

我又細細的把思緒理了一遍，總結出來了答案:因為是創城，大家都彬彬有禮，是怕石嘴山市得不了“文明城市”稱號。過了年，大家都松弛起來，逐漸“原形畢露”自己該干什么就干什么。

最后，我想為創辦文明城市提幾點建議：

1.我覺得創建文明城市應該是沒有期限的，這樣下來你，大家都會慢慢習慣做個文明市民，一代傳一代。

2.我覺得老師們應該再多多教育學生：垃圾分類，有禮貌。

3.街上的垃圾桶應該再多一些。

4.應該再減少一些發傳單的。

如果創城的叔叔阿姨覺得我的建議不夠好的話，請自動忽略以上建議。

一個文明的城市，不管它是否得了獎，只要這個城市是文明的，它不得獎，在我們心中始終是最文明的城市。

創建文明城市，從現在開始，從你我開始！

【篇三】文明城市創建辦公室職責

昆明市創建全國文明城市工作總指揮部辦公室

昆創文辦〔2018〕6號

關于印發安寧市常態長效推進全國文明城市

創建工作經驗做法的通知

各縣（市）區，各開發（度假）園區，市級各部門，各分指揮部：

為認真學習借鑒安寧市常態長效推進全國文明城市創建工作的好經驗、好做法，動員全市上下緊抓機遇、乘勢而上，積極投入到文明城市創建工作中，推動全域文明、全體文明、全程文明，實現由“創建文明城市”向“建設城市文明”的整體躍升。根據市委領導要求，現將《安寧市常態長效推進全國文明城市創建工作經驗做法》印發給你們，請你們認真學習借鑒，并結合《中共昆明市委辦公廳 昆明市人民政府辦公廳關于建立健全全國文明城市創建工作常態長效機制的實施意見》（昆辦發〔2017〕30號）以及《中共昆明市委辦公廳 昆明市人民政府辦公廳關于印發〈昆明市創建第六屆全國文明城市三年行動計劃（2018—2020年）〉的通知》（（昆辦通〔2018〕14號））要求，抓好工作落實，全力推動昆明市全國文明城市創建工作再上新臺階。

附：突出常態管理 著力長效建設 多措并舉確保安寧創文成果不斷鞏固提升

昆明市創建全國文明城市工作總指揮部辦公室

2018年3月23日

突出常態管理 著力長效建設

多措并舉確保安寧創文成果不斷鞏固提升

中共安寧市委 安寧市人民政府

2017年，在省委、省政府和昆明市委、市政府悉心指導和大力支持下，我市成功創建成為第五屆全國文明城市。成功創建以來，我市始終把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神和作為全市精神文明建設的核心工作，認真貫徹落實全國精神文明建設表彰大會、全省精神文明創建工作會議精神和昆明市安寧市創建全國文明城市工作總結大會、昆明市城市文明建設管理電視電話會議安排部署，以“歸零”的心態再起跑，以嶄新的姿態再出發，在廣泛借鑒全國各地先進經驗和良好做法的基礎上，突出常態管理，著力長效建設，多措并舉確保安寧創文成果不斷鞏固提升，在推動我市創建工作由“創建文明城市”向“建設城市文明”的整體躍升上取得新成效。

一、開展常態長效工作的幾點做法及成效

2017年9月20日，第五屆全國文明城市測評組結束了對我市的實地測評。為進一步鞏固提升創建良好成果，我市于10月9日組織召開了創建全國文明城市長效機制建設工作專題會議，迅速研究創建成果鞏固保持工作。12月6日，再次召開全市創建全國文明城市成果鞏固提升專題會議，安排部署全國文明城市創建成果保持、提升工作。12月11日，昆明安寧市創建全國文明城市工作總結大會在安寧召開后，我市認真落實會議精神，把工作重心由創建全國文明城市調整為建設城市文明，進一步研究強化工作措施。2018年2月8日，安寧市第六屆人民代表大會第二次會議明確提出，鞏固全國文明城市創建成果，落實常態長效機制，確保“10個不滑坡”，推動全域文明、全體文明、全城文明，實現由“創建文明城市”向“建設城市文明”的整體躍升。2月26日，我市召開安寧市2018年文明委全體(擴大)會議，作為春節收假后召開的第一個全市性大會，傳達學習王滬寧在中央精神文明建設指導委員會2018年第一次全體會議上的講話精神和省委陳豪書記的重要批示精神，全面安排部署2018年全市精神文明建設工作，全力推進城市文明建設管理工作。

這段時間以來，我市主要突出抓好以下八項工作：

（一）抓好制度建設、形成長效機制。市文明委制定出臺《關于建立健全全國文明城市創建工作常態長效機制的實施意見》，建立了主要領導抓創建常態化、群眾性精神文明建設常態化、輿論引導監督常態化、法制建設工作常態化、誠信體系建設常態化、文化環境綜合整治常態化、公共文化服務常態化等25個方面長效機制；各街道、市級各部門也在深入總結前期創建工作經驗的基礎上，研究制定了66個行之有效、長期堅持的常態化工作制度，確保全市創建工作標準不降、力度不減。近半年來，我們總結、提升和固化了一些好的措施和制度，進一步打造好“文明安寧”品牌。如堅持“千名干部下基層”和市級領導、職能部門包保社區常態化制度，全體市級領導每月到包保社區不少于1次，各職能部門每周到包保社區開展服務不少于1次，形成了長期工作合力；堅持把“公廁革命”作為一件惠民利民的民生大事抓實抓好，制定《安寧市推進“公廁革命”行動實施方案》，讓安寧的公廁成為了一道靚麗的城市風景；堅持緊扣民生所向，制定了《安寧市文明農貿市場評星定級工作方案》，細化星級農貿市場評定標準，不斷鞏固農貿市場改造提升成果，讓安寧市民逛農貿市場就像逛超市；堅持綜合施策，加強硬件改善、強化宣傳引導、強調示范帶動，讓禮讓斑馬線成為了安寧城市文明的“風景線”；堅持“責任網格化、平臺信息化、管理精細化、服務人性化、考評標準化”，制定了《安寧市星級和諧社區示范社區創建工作考評方案》，不斷加強社區基礎設施建設，創新社區治理體制機制，強化社區自治功能，全市社區服務管理水平明顯提高。

（二）抓好工作保障，優化工作條件。昆明安寧市創建全國文明城市工作總結大會后，我市迅速對創建工作機制進行了全面調整，原來的創建全國文明城市攻堅指揮部的工作職能全面移交到市文明委領導下的文明辦負責，各項工作轉入常態長效管理階段。市委、市政府主要領導高度重視工作轉移后的保障機制建設，一方面，安排了專項資金用于文明城市常態長效管理工作，為各項工作措施落細落小落實提供了根本保障；另一方面，多次對文明辦機構設置工作進行研究，針對創建工作中暴露出來的人員不足、力量不強等問題進行了專門研究，并研究制定增加文明辦領導職數、人員編制數的具體方案，為實現有錢辦事、有人干事、有條件做事奠定了良好的基礎。

（三）抓好民生實事，落實創建宗旨。始終堅持以人民為中心，牢固樹立并認真落實“創建為民、創建利民、創建惠民”的創建宗旨，圍繞解決市民最關心、最迫切的現實問題，大辦惠民利民實事。2018年，我市確定了增加一批停車場（位）、規劃分期改造一批老舊小區、調整優化一批公交線路、規劃建設一批公辦幼兒園、規劃建設一批公共衛生服務站點、規劃建設一批集貿市場、全面開放公共設施、成立一批專業志愿服務小分隊、開辦一批“老年愛心小飯桌”、回應一批合理訴求等“十大民生實事”，目前正在有序組織實施。同時，市級各部門繼續堅持對標對表，將文明城市創建各項指標體系全面與職能工作進行結合，將目標任務全面融入日常工作，取得了顯著成效。如將黨政機關停車場全面分時段為市民提供免費停車服務、交警設置“護學崗”維護學校周邊交通秩序、學校周邊新劃定了一批“臨時停靠點”方便接送學生等便民措施作為常規工作納入相關部門日常管理，持之以恒抓好落實，推動全市公共設施更加完善、城市面貌更加靚麗、環境衛生更加整潔、交通出行更加有序、市場經營更加規范、窗口服務更加便民、投資環境更加優化，市民的獲得感、幸福感和滿意度穩步提升。

（四）抓好督查指導，補齊工作短板。一是建立第三方常態化測評機制。定期請專業機構到我市開展實地測評，科學客觀地找準我市創建工作中存在的問題和不足，為我市精準制定工作措施提供有力的依據。2018年1月，我市組織了2018年第1次第三方測評工作，由第三方測評機構對商場超市、校園周邊、城鄉結合部、窗口營業廳、街道綜合文化站、社區居委會、背街小巷、集貿市場等33類287個點位進行實地測評。從第三方測評結果看，我市實地考察部分得到了96.15的高分，保持在全國同級文明城市的中上水平。對測評發現的問題，我市及時分解至各職能部門進行整改，確保反彈問題和新出現的問題及時得到處理。近期，今年第2次第三方測評也即將啟動。二是建立常態化督查機制。由文明辦牽頭，按照去年創建工作探索出的督查標準和方式，組織督查小分隊開展常態化督查，并針對督查中發現的問題及時下發督查整改通知，督促各部門根據有關標準要求進行及時整改。三是建立市民文明監督評價機制。通過建立市民文明巡訪團、“文明安寧”微信群以及在市屬媒體開設專欄、專題和微信平臺等方式，進一步暢通曝光不文明行為的渠道，讓廣大市民利用手機、照相機、行車記錄儀等設備，以“隨手拍”等方式，及時曝光各類不文明陋習，拓寬了市民參與、監督、評議城市管理的渠道。同時，進一步強化市民文明熱線電話與“市長熱線”及相關部門、窗口行業熱線電話的相互聯動，使市民對創建工作的意見、建議和投訴處理更加及時高效，得到了市民的廣泛好評。

（五）抓好目標考核，壓實工作責任。一方面，對標對表《全國縣級文明城市測評體系（2017年版）》、《全國未成年人思想道德建設工作測評體系（2016年版）》及其《操作手冊》的內容和要求，緊扣確保“10個不滑坡”目標，制定出臺了《安寧市文明城市考核辦法（試行）》及《工作目標責任書》，進一步壓細壓實創建工作中各單位的工作任務和職能職責，確保各項工作不留盲區、不留死角。另一方面，我市各行業主管部門也進一步結合工作實際，制定了相應行業的文明創建常態化考核評價機制，通過獎優懲劣等多種方式推動各行各業文明創建不斷深化，促使各行各業服務更加優質高效。

（六）抓好志愿服務，弘揚雷鋒精神。制定《安寧市2018年志愿服務工作方案》，通過進一步完善志愿服務平臺建設、組織建設、隊伍建設、項目建設和制度建設，打造了交通、社區、旅游、環保等一批志愿服務品牌，促進全市志愿服務工作常態化、制度化、社會化發展，推動我市志愿服務活動再上新臺階。一方面，精品志愿服務活動持續發揮示范帶動作用，精心組織“3·5”學雷鋒暨“文明青春志愿行”志愿服務活動，當天，全市25家單位的400余名青年志愿者圍繞“便民為民服務、文明宣傳服務、環境衛生清掃”三個志愿服務主題開展了理療按摩、體檢診療、醫療咨詢、理發、家電維修等36項便民志愿服務，現場服務群眾1400余人次，得到了現場群眾的交口稱贊。另一方面，以市內7個學雷鋒志愿者服務站為平臺，實現志愿服務常態長效、廣泛覆蓋，來自駐市高校、社區和醫院的志愿者積極到學雷鋒志愿者服務站及周邊開展環境衛生、法律咨詢、安全教育、交通引導、定點義診、文明宣傳等志愿服務活動，使志愿服務真正成為安寧創建工作的特色品牌。今年，我市注冊志愿者、志愿團隊、志愿項目數量繼續增加，注冊志愿者達63572人、注冊志愿團隊達755支、志愿項目達357個，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神在全市范圍內進一步得到弘揚，廣大市民中真正形成了以實際行動踐行文明、傳遞文明、弘揚文明的良好氛圍。

（七）抓好全民參與，凝聚文明共識。2018年1月，我市啟動持續全年的“建設城市文明”金點子征集活動，緊緊圍繞建設城市文明這一主題，聚焦深化公共文化服務、優化城市管理、市政基礎設施建設、建立政務服務智慧高效、全民健身和文明旅游宣傳教育、社區治理綜合提升改造、踐行公民道德、爭做安寧好人、建立誠信體系等方面開展“金點子”征集，以凝聚智慧、匯集力量，持續推進創建工作。根據活動安排，1—2月，我市廣泛開展了“建設城市文明”大討論活動，通過發動全體市民共同參與，積極探索保持創建工作常態長效的方式方法，在全市上下進一步形成常態長效、共創共建共享的共識。3月，我市開展“遵守交通信號，安全文明出行”為主題的大討論活動，市公安局交警大隊、市運管分局、市交運局、市教育局等行業主管部門和廣大基層市民聚焦“文明交通”各抒己見、建言獻策；市委、市政府根據征集到的意見建議全面實施文明交通素質教育工程，圍繞“降事故、保安全、保暢通”加強道路交通安全文化建設，打造了一批文明交通示范路口，增強了廣大市民的交通安全意識、法治意識和文明意識，創造安全暢通、文明和諧的道路交通環境，文明出行日漸扎根于廣大民眾心中。我市的“金點子”征集系列活動在全市引起強烈反響的同時，也隨著各級媒體的報道而受到全國廣泛關注，目前，已收到來自上海、廣東、山東等全國多個省的“金點子”稿件40余件。

（八）抓好城鄉聯動，加強農村精神文明建設。結合鄉村振興戰略的實施和市委、市政府工作安排，市文明委制定下發了《關于進一步加強農村精神文明建設提升農民精神風貌的實施意見》，從“用黨的十九大精神筑牢理想信念、著力開展文明鄉風培育活動、持續推進移風易俗、弘揚新時代新風行動、著力豐富農民群眾文化生活、深化農村精神文明創建活動”等方面對全市農村精神文明建設進行了具體安排部署，將習近平總書記在中央農村工作會議上的重要講話精神和在江蘇徐州市考察時對農村精神文明建設工作的重要指示精神全面落實好，切實把農村精神文明建設工作抓緊抓實。目前，全市各街道正在按照《實施意見》組織開展相關工作，市委將適時開展指導檢查，推動全市農村精神文明建設工作邁上新臺階。

二、幾點體會

回顧近段時間我市建設城市文明工作開展情況，我們有一些比較直觀的認識和體會，概括起來就是要做到“五個堅持、五個著力”：

（一）堅持價值引領，著力鑄魂塑城。一個城市的文明與魅力，決不僅僅表現在其整體規模和建筑風格上，更多也更主要地顯現于這個城市折射出的精神特質。正是通過多年來堅持不懈地培育和踐行社會主義核心價值，使絕大部分安寧市民將文明行為、文明習慣內化于心、外化于行，進而支撐起安寧城市的整體文明形象，才為安寧的創建工作奠定了最堅實的基礎。

（二）堅持兩手齊抓，著力全面發展。從安寧的創建歷程來看，物質文明的發展為文明創建提供了良好的條件，但一味注重物質文明的發展也會帶來環境資源破壞、社會矛盾多發、市民獲得感幸福感不高等問題。正是通過堅決破除了“唯GDP論”的發展思想，全面落實了“五大發展理念”，堅持物質文明和精神文明“兩手抓、兩手都要硬”，才使安寧從打造城市的外在美、逐漸轉變為改善城市的內在美，做到內外兼修，增強了城市內涵和發展后勁，形成了物質文明和精神文明比翼齊飛的生動實踐。

（三）堅持問題導向，著力攻堅提質。部分市民中之所以存在“創建一陣風”等看法，對創建工作沒有認同感、獲得感和參與感，就是因為有的工作“虛而不實”。只有將文明創建與解決群眾反映強烈的民生問題結合起來，對照民意找不足、對照標準找不足、對照先進找不足，積極整改落實、回應市民期盼，才能真正讓市民感受到創建帶來的實惠和變化，才能讓市民發自內心地自愿參與到創建工作中來，形成全域共創文明的強大合力。

（四）堅持宣傳引導，著力凝心聚力。創新宣傳手段、拓寬宣傳領域和覆蓋面是不斷提高市民創建知曉率、參與率和支持率的重要手段。正是通過創新開展高頻次、廣覆蓋、有特色的系列宣傳活動，在全市范圍內營造起“創建無處不在、文明無時不有、全民共同參與”的良好氛圍，才使廣大市民進一步迸發出熱愛安寧、建設美好家園的熱情，進一步壯大了反對和監督不文明行為的群眾陣容，促成“要我創”到“我要創”的根本轉變。

（五）堅持常抓常管，著力蓄勢謀遠。創建文明城市不是一勞永逸，一旦創上就面臨著“每年一小考、三年一大考”。必須牢固樹立“文明創建永遠在路上”的理念，從小事做起，落細落小、常管長效，推動各項工作不斷開創新局面。當前，就安寧而言，必須提前謀劃好年度復查工作和2020年復檢工作，在確保2020年繼續保持在“全國文明城市”陣容的基礎上，將安寧建設成為全國文明城市標桿之一，當好全省文明創建的排頭兵。

2018年，我市將不忘初心，繼續保持創建熱情，充分調動全體市民的積極性，采取多種措施持續鞏固創建成果，不斷開創我市精神文明建設新局面，實現由“創建文明城市”向“建設城市文明”的整體躍升，努力將我市建設成為人民滿意的更高水平文明城市，在建設“滇中產業高地 現代花園城市”、著力構建“昆明區域國際中心城市重要一極”上邁出更加堅實的步伐。

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