怎么是一個漢語詞語，讀音是zěn me，常用來詢問情狀、性質(zhì)、方式、原因、疑問、行動等，一般當(dāng)做疑問用語， 以下是為大家整理的關(guān)于教師崗位說明怎么寫4篇 , 供大家參考選擇。

教師崗位說明怎么寫4篇

【篇1】教師崗位說明怎么寫

崗位競聘報告怎么寫

導(dǎo)讀：本文 崗位競聘報告怎么寫，僅供參考，如果覺得很不錯，歡迎點(diǎn)評和分享。

　　競聘報告又稱競聘演講稿，使競聘者在競聘會議上向與會者發(fā)表的一種闡述自己競聘條件、競聘優(yōu)勢，以及對競聘職務(wù)的認(rèn)識，被聘任后的工作設(shè)想、打算等的工作文書。以下是整理的崗位競聘報告怎么寫，歡迎閱讀！尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！我叫王志斌，35周歲，*黨員，本科學(xué)歷。非常感謝組織給我這次參與競崗的機(jī)會，下面就個人情況作以簡單匯報：一、 個人簡歷本人于1997年畢業(yè)于牡丹江林業(yè)電大普專班。所學(xué)專業(yè)是會計電算化，畢業(yè)分配至牡丹江林管局審計處工作，期間在哈工大會計學(xué)專業(yè)函授班學(xué)習(xí)，2005年11月晉升主任科員。自參加工作以來一直從事審計和財務(wù)工作。二、 思想道德素質(zhì)參加工作以來，我始終服從管理局黨委、管理局號召，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義*思想、*理論、“三個代表”重要思想，努力實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”。一直以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在實(shí)際工作中，廉潔奉公，依法辦事，不徇私情。尤其在財務(wù)科工作期間，能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事。獲得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。三、 主要工作業(yè)績自參加工作以來，歷經(jīng)審計處檔案員、助理審計員、主審等工作崗位，積累了一定的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，豐富了工作經(jīng)歷。協(xié)助處長從事多次經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、財務(wù)收支審計、經(jīng)濟(jì)效益審計和林產(chǎn)工業(yè)廠家資產(chǎn)重組等審計工作，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)，為人正直，積極向上，工作效率較高。在處長的正確帶領(lǐng)下，在同志們的幫助下財審業(yè)務(wù)得到較大提高，連續(xù)多年被評為總局審計系統(tǒng)先進(jìn)工作者和牡丹江林管局優(yōu)秀*員。我是2010年8月調(diào)至財務(wù)科工作，正處于機(jī)制改革，財政統(tǒng)發(fā)時期，任務(wù)繁重、工作細(xì)致。本人能夠按照上級主管部門的要求、局長的指示、處長的安排，兢兢業(yè)業(yè)、按部就班地進(jìn)行會計業(yè)務(wù)工作。用實(shí)際行動踐行全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，嚴(yán)格遵守財政、財務(wù)法律、法規(guī)以及管理局規(guī)定，認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，自覺按章按律辦事。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我個人還被光榮的評為2010年度牡丹江林區(qū)優(yōu)秀*員。四、 廉政建設(shè)方面多年來我能夠自覺抵制腐敗，自覺地以黨紀(jì)政紀(jì)約束自己，通過組織教育、自我約束、大家?guī)椭杂X樹立公務(wù)員良好形象，始終做到自重、自省、自警、自勵。作為財務(wù)工作者，掌握著財權(quán)，整天跟“錢”打交道，受利益誘惑的機(jī)會很多，我能夠時刻把握好自己，本著平常心理財，不為私利所動，不為雜念所擾，以職業(yè)道德為重，向黨員標(biāo)準(zhǔn)看齊。五、 下一步打算一是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策和管理局黨委、管理局的各項(xiàng)規(guī)定，努力踐行“三個代表”；二是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)理論知識和新時期工作技能，力爭起到分管業(yè)務(wù)部門“排頭兵、領(lǐng)頭羊”作用；三是在處長領(lǐng)導(dǎo)下，做好分管業(yè)務(wù)部門工作，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，盡職盡責(zé)地做好份內(nèi)工作；四是廉潔奉公，依法辦事，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。本次如未能上崗，證明我資歷閱歷不足，能力不夠，我愿一如既往繼續(xù)努力工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。以上是我競崗報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。謝謝大家！

【篇2】教師崗位說明怎么寫

情況說明怎么寫？

　　很多朋友都不知道情況說明怎么寫的，那么，下面就由小編給大家介紹介紹吧，希望對大家有幫助。

情況說明寫法：

首先我們必須詳細(xì)了解下情況說明的標(biāo)準(zhǔn)格式，如圖主要分五步。

第一步，稱呼，這個非常之重要，稱呼是誰是你要把這個情況向誰說明。

第二步就應(yīng)該直奔整體，不能拖泥帶水，把自己的情況全部講清楚，最好有時間或者關(guān)鍵人物。

第三步就是總結(jié)第二段正文的內(nèi)類，讓讀者跟著你的思維走，不會看了半天不清楚你在說什么，想解釋說明什么。

第四步必須有的，比如“特此說明”這個最常用。

最后一步也是關(guān)鍵的一步，自己的落款，一定要字跡清晰，下面還要注明時間。

情況說明范文：

　　家庭經(jīng)濟(jì)情況說明

我叫張三，家在重慶××縣×××鎮(zhèn) ××××村×××社，，家中有七口人。家居貧困山區(qū)，家境貧困，其主要經(jīng)濟(jì)來源靠種農(nóng)田為生，無其它任何經(jīng)濟(jì)來源，現(xiàn)母親因勞累過度，而生病需長期藥物療養(yǎng)，增加了家庭負(fù)擔(dān)，再加上父親年老體弱母親身體不好，且有一祖母已70多歲，常年臥病在床。姐妹四人均在上學(xué)。全家的生活重?fù)?dān)全靠父母種幾畝責(zé)任田來維持，為了四姐妹上學(xué)，其父母借遍了親友。全家年總收入不超過叁仟元，人均月收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于350元。

　　關(guān)于企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年檢的說明

某某公司：

目前我們雙方要簽訂合同，貴公司要求提供經(jīng)過年檢的營業(yè)執(zhí)照，我公司表示理解。 由于我公司營業(yè)執(zhí)照正在工商年檢之中，估計一個月之內(nèi)可以解決。

特此說明。

此致

敬禮!

　　公司(蓋章)

　　20xx年5月5日

　　個人情況說明

XXX：

我已于xxx年7月在天津師范大學(xué)順利畢業(yè)，并取得畢業(yè)證書。就讀期間辦理的學(xué)生證在畢業(yè)前已由天津師范大學(xué)統(tǒng)一收回，故現(xiàn)在只能提供畢業(yè)證復(fù)印件，無法再提供學(xué)生證原件。

特此說明。

　　XXX

　　年 月 日

　　公司財務(wù)經(jīng)營情況說明

一、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況

【篇3】教師崗位說明怎么寫

崗位職責(zé)說明書怎么寫

　　1、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作（清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪）。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印：傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。

　　2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，網(wǎng)站新聞傳達(dá)。

　　3、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，ZUI重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。

　　4、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，引見，收發(fā)傳真，以及接聽電話等。

　　5、負(fù)責(zé)做好樓門公共設(shè)施的損壞記錄，即時上報領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、參與，策劃相關(guān)會議：并擬寫通知：傳達(dá)相關(guān)人員，并提交給負(fù)責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱。

　　7、熱愛本職工作，服從分配，聽成領(lǐng)導(dǎo)，能夠自覺的遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，扎實(shí)。

　　8、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求明確服務(wù)宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。

　　9、辦公室內(nèi)勤崗位工作有時還包括協(xié)調(diào)人事，財務(wù)，甚至倉庫等部門的關(guān)系。

　　10、即時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)。

　　【倉庫管理員崗位職務(wù)說明書】

　　1、完善和執(zhí)行倉庫物料管理的相關(guān)制度，提出改善、提升建議

　　2、負(fù)責(zé)物品進(jìn)、發(fā)、存的管理，保證材料收、發(fā)、存，安全、即時、合理

　　3、負(fù)責(zé)倉庫物料的放置區(qū)域規(guī)劃、定置、執(zhí)行

　　4、依據(jù)生產(chǎn)及業(yè)務(wù)情況調(diào)整、控制庫存數(shù)量，即時配貨

　　5、核對物料的出、入庫憑證，清點(diǎn)入庫貨物，與送貨員、領(lǐng)料員（按單實(shí)行領(lǐng)料）辦理交接手續(xù)

　　6、負(fù)責(zé)日常退貨的即時處理和每月的盤點(diǎn)對帳工作

　　7、對倉庫物料實(shí)行建賬、跟蹤，編制采購物品的入庫、退貨日報表

　　8、即時處理物料收、發(fā)單據(jù)，定期、不定期盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符確保電腦庫存報表即時性、準(zhǔn)確性

　　9、管理范圍內(nèi)的安全和“5S”執(zhí)行、責(zé)任承擔(dān)

　　10、完成上級臨時交辦事項(xiàng)。

【篇4】教師崗位說明怎么寫

崗位描述怎么寫-崗位描述范文

文秘崗位描述

　　文 秘 崗 位 描 述

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！我叫XXX，在醫(yī)院辦公室從事文秘工作。醫(yī)院辦公室工作綜合性強(qiáng)，職能多樣，承擔(dān)著上情下達(dá)、會議組織、職工體檢、后勤保障、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等職責(zé)，下面我介紹下自己的崗位職責(zé)：

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、聽從辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助辦公室主任做好日常行政事務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)醫(yī)院各類公文、總結(jié)、請示、匯報等文字材料的撰寫及上報工作；

　　3、責(zé)醫(yī)院文件檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計、清理和提閱，歸檔工作；對歸檔文件，以件為單位進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)地分類整理，以年度為單位排序、存放，方便領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)取。

　　4、協(xié)助、籌備醫(yī)院重大活動和會務(wù)安排。全面而細(xì)致的做好會前準(zhǔn)備工作和會后的整理工作，為會議的順利進(jìn)行提供全力保障。

　　5、接聽電話，做好記錄。需要轉(zhuǎn)達(dá)時要認(rèn)真記錄對方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容，根據(jù)具體情況，清楚、準(zhǔn)確、迅速地匯報相關(guān)內(nèi)容；

　　6、加強(qiáng)與其它各科室間的聯(lián)系，及時向辦公室主任提供信息，做好涉及各部門的后勤保障工作；

　　7、做好醫(yī)院職工體檢、職業(yè)病體檢的輔助工作；

　　8、做好亞創(chuàng)醫(yī)療管理系統(tǒng)和醫(yī)保系統(tǒng)的日常維護(hù)和維修工作；

　　9、協(xié)助黨工部做好醫(yī)院對外宣傳和新聞報道的工作；

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)做到準(zhǔn)時、準(zhǔn)確完成，及時匯報工作進(jìn)度。

　　三、安全職責(zé)：

　　做好醫(yī)院辦公室文件資料、印鑒的安全管理，防止內(nèi)部資料外泄，做好保密工作，維護(hù)醫(yī)院權(quán)益不受侵害。

　　四、深入做好文秘工作的思路：

　　1、主次分明，有序開展工作。綜合辦公室是一個上傳下達(dá)的樞紐部門。在工作中，會遇到各種突發(fā)情況，面對各種突發(fā)情況時，應(yīng)堅(jiān)持先急后緩、先主后次的原則進(jìn)行處理。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。辦公室工作涉及面廣，要求嚴(yán)格，這就要求我們?nèi)“偌抑L，補(bǔ)一己之短，平時加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，以便更好的勝任工作；

　　3、改進(jìn)工作方法，提高工作效率。辦公室工作千頭萬緒，但每一項(xiàng)卻與全局有著密切的聯(lián)系，因此要有甘于奉獻(xiàn)的精神，扎扎實(shí)實(shí)工作，面對問題時要整理思路，條理清楚，注重細(xì)節(jié)，同時要認(rèn)真對待同事和各科室之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好之間關(guān)系，促進(jìn)共組的有利開展；

　　4、定期進(jìn)行工作“回頭看”，及時發(fā)現(xiàn)有待解決的階段遺留工作。對已經(jīng)完成和沒有完成的事項(xiàng)及時報告給主管領(lǐng)導(dǎo)，保證領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

　　五、案例分析：

　　綜合辦公室是一個上傳下達(dá)的樞紐部門，辦公室工作雖然繁多，但是每 一項(xiàng)都與全局有著密切的聯(lián)系，因此更加需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和精湛的業(yè)務(wù)技能，江西上饒某醫(yī)院醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員，未按照網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的職責(zé)定時對醫(yī)

　　院計算機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)備份，由于突發(fā)停電導(dǎo)致醫(yī)院醫(yī)療操作軟件資料丟失，醫(yī)院患者住院信息丟失，給醫(yī)院造成了不可彌補(bǔ)的損失，這些教訓(xùn)告誡我們務(wù)必端正態(tài)度、恪盡職守、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，避免因失誤造成醫(yī)院不可挽回的損失。

　　六、責(zé)任承諾：

　　在崗一分鐘，盡職六十秒。

　　以上就是我的崗位描述，如有不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。謝謝大家！煤礦管理干部崗位描述范文

　　XX車間主任崗位自我描述

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！我今天主要從從自我介紹、崗位介紹、崗位目標(biāo)、工作理念、崗位職責(zé)、工作中存在的風(fēng)險和危險源等方面進(jìn)行自己的崗位描述

　　首先做一下自我介紹：我叫XX我的崗位是XX車間主任，本

　　人自XX年8月參加工作，1XXX年開始從事基層生產(chǎn)區(qū)隊(duì)管理，具有13年的基層生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　崗位介紹：XX車間現(xiàn)有干部職工X人，X個原煤生產(chǎn)班組，1

　　個維修班，主要有翻籠工、皮帶工、洗煤司機(jī)、給煤機(jī)司機(jī)、浮選司機(jī)、振動篩司機(jī)、電工、鉗工、電焊工及各類運(yùn)轉(zhuǎn)工等，共計18個工種，大小X臺設(shè)備，27條皮帶。我車間主要任務(wù)是負(fù)責(zé)東區(qū)斜井皮帶提升原煤及立井提升煤種的翻車、轉(zhuǎn)運(yùn)、篩揀選、配倉和洗精煤工作。

　　我的崗位目標(biāo)是：團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全車間干部職工實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，圓滿完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，最大限度的降低成本提高工作效率。

　　我的工作理念是：認(rèn)真扎實(shí)工作，動腦用心做事。

　　我的崗位職責(zé)：

　　在安全工作上：安全是我這個崗位應(yīng)抓的天字號大事，做為車間安全生產(chǎn)管理的第一責(zé)任人，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針，充分利用一、三、五安全教育及班前班后會時間抓職工的安全教育，并將安全教育結(jié)合礦開展的活動、結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際、結(jié)合現(xiàn)場、結(jié)合以往事故案例，使安全教育更具有針對性和生動性。

　　在抓班子及職工隊(duì)伍建設(shè)上：團(tuán)結(jié)班子成員，同時按照責(zé)任體系抓好班子成員的分工，干部帶頭嚴(yán)格按照責(zé)任體系抓好工作的落實(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全車間職工努力完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和其

　　它工作任務(wù)。

　　圍繞礦廠的中心工作，每月組織主持好班子會、園班會、職工大會，傳達(dá)上級工作部署，總結(jié)上月工作，安排部署下月工作任務(wù)并抓好落實(shí)；每天組織主持召開好早晚兩次班子碰頭會，研究、安排、總結(jié)當(dāng)天的工作。

　　在抓職工的崗位技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)上：我們以開展的QPC職工金字塔素質(zhì)攀升工程和崗位練兵為抓手，建立職工個人電子檔案，以知識+技能測定+群眾評議+績效的四合一評價為基本依據(jù)評定星級員工。通過開展活動不斷提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平、操作能力和隊(duì)伍整體素質(zhì)。

　　在做職工的思想政治教育工作上：堅(jiān)持以人為本，及時了解職工的思想動態(tài)，掌握職工思想脈搏，及時化解和消除職工思想上的矛盾和模糊認(rèn)識，解決嚴(yán)厲打擊歪風(fēng)邪氣，在車間樹立正氣，同時認(rèn)認(rèn)真真為職工辦實(shí)事辦好事，解決實(shí)際問題。近幾年來我們逐步按裝完善了車間防塵噴霧系統(tǒng)，對轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)、篩子、煤倉落料點(diǎn)等每個崗位都敷設(shè)了自動防塵噴霧，建立了皮帶走廊每日沖塵制度，極大的改善了職工現(xiàn)場的工作環(huán)境；對職工反映的問題，能立即解決的堅(jiān)決做到了立即解決，不能立即解決的列出計劃，屬于權(quán)限范圍解決不了的匯報領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

　　在抓車間設(shè)備維修管理上：由于車間設(shè)備多、戰(zhàn)線長，我們建立了設(shè)備分片包機(jī)責(zé)任制和維修工每日巡檢制度，將每一臺設(shè)備責(zé)任到人，每名維修工按責(zé)任分工，對設(shè)備運(yùn)行狀況，維修保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄，哪臺設(shè)備因維修保養(yǎng)不及時、不到位出現(xiàn)問題都與責(zé)任人工資獎金掛鉤。

　　在執(zhí)行現(xiàn)場走動式管理上：本車間翻籠及各條皮帶是在安全上的重點(diǎn)崗位，翻籠和皮帶都曾在安全上發(fā)生過多次人身事故，主要都是

　　因違章操作而導(dǎo)致的礦車撞傷、翻籠擠壓、皮帶卷人等事故，所以，進(jìn)入翻籠現(xiàn)場主要檢查操作人員的遵章作業(yè)情況及勞動防護(hù)用品、安全帽的佩戴情況；翻籠運(yùn)轉(zhuǎn)時檢查作業(yè)人員是否在指定位置操作，是否執(zhí)行手指口述，做到了安全確認(rèn)；翻籠靜態(tài)時，檢查外部阻車器是否閉合，翻籠是否停止到位，認(rèn)真聽取崗上職工對設(shè)備安全運(yùn)行狀況的反映，有問題做到及時安排維修工解決。進(jìn)入皮帶崗位重點(diǎn)檢查皮帶運(yùn)行是否正常，有無跑偏、打滑現(xiàn)象，機(jī)頭機(jī)尾有無異常，各組托輥是否有不轉(zhuǎn)或異響，檢查皮帶卡子、機(jī)頭機(jī)尾清掃器磨損情況，檢查各類安全防護(hù)設(shè)施是否齊全可靠牢固，檢查電機(jī)減速機(jī)有無異常，電機(jī)溫升，減速機(jī)有無漏油，工作現(xiàn)場是否達(dá)到精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，檢查防塵噴霧是否開啟和使用正常；檢查在崗職工的精神狀態(tài)，是否按規(guī)定著裝及佩戴好各類勞動防護(hù)用品；認(rèn)真聽取崗位職工反映的安全問題及本崗位有關(guān)情況的意見和建議。進(jìn)入振動篩崗位主要檢查振動篩的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，仔細(xì)聽篩子軸承的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，檢查三角帶是否過松，篩板是否有松動及破損，篩面雜物是否及時清理，檢查振動篩潤滑油的油位情況，四角彈簧有無損壞斷裂。

　　車間工作中存在的風(fēng)險和危險源：我車間存在的風(fēng)險和危險源主要一是翻籠在出現(xiàn)異常情況處理時，若職工不按章作業(yè)或圖省勁不采取安全可靠的辦法處理容易造成人身傷害；二是皮帶運(yùn)輸機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中職工清理衛(wèi)生；三是皮帶運(yùn)輸機(jī)發(fā)生跑偏打滑現(xiàn)象時不匯報采取安全可靠辦法而是私自往滾筒撒物料，用鐵锨刮滾筒煤泥；四是維修工在登高作業(yè)時不系安全帶，電工帶電作業(yè)和不執(zhí)行停電掛牌制度。

　　以上是我個人對本崗位的描述，不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正！謝謝大家！工會文秘干事崗位描述

　　崗位描述——工會文秘干事

　　一、崗位介紹

　　姓　　名：

　　崗位名稱：工會文秘

　　所在部門：工　　會

　　本職工作簡述：負(fù)責(zé)辦公室文秘日常管理工作。負(fù)責(zé)工會工作計劃、工作總結(jié)等各類文書的起草，做好各類上傳下達(dá)工作；做好上級工會各種來文和公司工會各類文件資料的起草、分發(fā)、建檔與保管工作。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)上級工會提出的工作任務(wù)和公司工會委員會確定的工作方針、目標(biāo)，制定工作計劃。

　　2、負(fù)責(zé)工會的文字方面的綜合性工作，起草工會會議的工作報告和有關(guān)文件。

　　3、負(fù)責(zé)以工會名義發(fā)出的文件，函件和典型材料的核稿、把關(guān)工作。

　　4、負(fù)責(zé)各基層工會、部門工會的信息收集綜合，及時、準(zhǔn)確地向公司黨委、行政反映工會信息。

　　5、負(fù)責(zé)會員發(fā)展工作，做好申請入會人員的審批、建檔以及檔案管理、組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接和會員會及管理工作，健全完善各類名冊、臺賬、文件資料及統(tǒng)計報表。

　　6、負(fù)責(zé)工會會費(fèi)收繳工作。

　　7、負(fù)責(zé)工會的印章管理，打印材料管理。

　　8、負(fù)責(zé)對上級或有關(guān)部門的電話，要做好記錄、傳達(dá)，并按照領(lǐng)導(dǎo)要求做到有關(guān)事項(xiàng)的通知，做到準(zhǔn)確、及時。

　　9、做好工會辦公室日常管理工作，綜合、協(xié)調(diào)、聯(lián)系。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

　　三、安全職責(zé)

　　積極參加公司組織的安全知識培訓(xùn)，參加各項(xiàng)安全活動，以提高自己的安全意識。

　　四、工作思路與承諾

　　1、不斷學(xué)習(xí)，提高自身能力和素質(zhì)，才能適應(yīng)新的形勢，增強(qiáng)活力，保證工作的效率和效益。

　　2、在工作中要堅(jiān)持“一個原則”，就是堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為干部職工服務(wù)”的原則，所以必須把服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的“中心”工作和服務(wù)于干部職工，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　3、要堅(jiān)持原則按規(guī)定辦事，又要協(xié)調(diào)處理好上下左右各方面的關(guān)系；既要精研本行熟練掌握秘書業(yè)務(wù)，又要博覽群書廣泛了解各部門的相關(guān)知識。

　　我承諾在日常工作中要加強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真、用心、負(fù)責(zé)的干好自己分內(nèi)的每一項(xiàng)工作，這是自己的責(zé)任，也是對公司、領(lǐng)導(dǎo)以及家人的一種負(fù)責(zé)意識。

　　下發(fā)文件辦理流程：

　　1．?dāng)M稿。需要以工會名義印發(fā)的文件，嚴(yán)格按照公文格式起草文稿。

　　2．送審。起草的文稿經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人對文件格式、內(nèi)容、文字等方面進(jìn)行審核、簽字。

　　3．核稿。科室負(fù)責(zé)人對草擬的文稿進(jìn)行全面審核檢查，對于不符合要求的文稿進(jìn)行修改或退回重新擬稿。

　　4．簽發(fā)。經(jīng)審核符合要求的文件經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審閱后，送由主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)，經(jīng)主管校領(lǐng)導(dǎo)審批簽發(fā)后，方可編號、印制。

　　5．編號。工會文檔管理人員對以工會名義下發(fā)的文件進(jìn)行編號和登記。

　　6．印發(fā)。文件經(jīng)過簽發(fā)、編號后，由工會辦公室文秘按照規(guī)定的公文格式印制，并向各個公司領(lǐng)導(dǎo)、科室、基層單位發(fā)文。客戶經(jīng)理崗位描述

　　銷售管理部經(jīng)理崗位描述

　　部門名稱：南方區(qū)銷售管理部

　　北方區(qū)銷售管理部

　　崗位名稱：銷售管理部經(jīng)理

　　直接上級：營銷總監(jiān)

　　直接下級：區(qū)域經(jīng)理、市場督導(dǎo)、銷售跟單員、拓展專員

　　管理范圍：

　　南 方 區(qū)：湖南、湖北、江西、廣西、海南、云南、貴州、四川、重慶

　　北 方 區(qū)：江蘇、安徽、河南、山東、陜西、新疆、西藏、青海、河北、北京、內(nèi)蒙、天津、山西

　　本職工作：客戶管理、銷售管理、市場維護(hù)、團(tuán)隊(duì)管理、創(chuàng)造效益、達(dá)成目標(biāo)。

　　工作范圍：

　　1、 確認(rèn)并執(zhí)行營銷中心賦予本部門的使命；

　　2、 了解并把卓多姿產(chǎn)品所處的營銷環(huán)境；

　　3、 合理分配內(nèi)部資源，強(qiáng)化公司資源優(yōu)勢，把握市場動態(tài)；

　　4、 做好年度、季度、月度產(chǎn)品銷售計劃和上市產(chǎn)品生命周期的管理工作；

　　5、 做好市場管理規(guī)劃：整合各區(qū)域市場銷售渠道的建設(shè)與開發(fā)，跨區(qū)銷售與摻貨管理；

　　6、 做好客戶支援與終端維護(hù)工作；

　　7、 做好銷售分析、搜集競爭對手市場信息并提出合理化改進(jìn)措施；

　　8、 擬定轄區(qū)內(nèi)廣告、促銷、公關(guān)活動等宣傳戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)；

　　9、 制訂轄區(qū)內(nèi)招商會、訂貨會執(zhí)行方案并負(fù)責(zé)落實(shí)；

　　10、 根據(jù)工作需求，擬定崗位技能培訓(xùn)計劃；

　　11、 每周二需向總監(jiān)呈報每周工作報告

　　12、 每月3日前需向總監(jiān)呈報月度工作報告

　　13、 每季度向總監(jiān)呈報述職報告；

　　14、 批閱本部門及其相關(guān)的文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件；

　　15、 定期主持營銷例會，并參與公司有關(guān)營銷業(yè)務(wù)會議；

　　16、 制定轄區(qū)內(nèi)年度市場營銷計劃；

　　17、 制定轄區(qū)內(nèi)年度營銷費(fèi)用預(yù)算；

　　18、 控制營銷費(fèi)用；

　　19、 巡視、監(jiān)督，檢查屬下各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況；

　　20、 處理權(quán)限內(nèi)重大營銷事件；

　　21、 縱、橫向協(xié)調(diào)與溝通工作。

　　責(zé)任和權(quán)利

　　責(zé)任：

　　1、 對本部門工作目標(biāo)的完成和經(jīng)營效益負(fù)責(zé)；

　　2、 對屬下工作效率、紀(jì)律行為、團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)；

　　3、 對預(yù)算與經(jīng)營開支的合理性負(fù)責(zé)；

　　4、 對掌握的企業(yè)秘密安全性負(fù)責(zé)；

　　5、 對各類營銷方案的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)；

　　6、 對各計劃、預(yù)測、市場信息的科學(xué)性、正確性負(fù)責(zé)；

　　7、 對營銷利潤和銷售成本負(fù)責(zé)；

　　8、 對各項(xiàng)營銷制度和規(guī)章的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

　　權(quán)利：

　　1、 在本部門行使管理權(quán)；

　　2、 經(jīng)營活動的指揮權(quán)、監(jiān)督權(quán)；

　　3、 代表公司和客戶談判的權(quán)利；

　　4、 規(guī)定范圍內(nèi)客戶信用額審批權(quán)；

　　5、 有更換經(jīng)銷商、分銷商的建議權(quán)；

　　6、 產(chǎn)品開發(fā)提案的建議權(quán)；

　　7、 對屬下的管理水平、業(yè)務(wù)能力考核權(quán)；

　　10、對屬下的監(jiān)督、獎懲權(quán)；

　　11、遵循公司銷售管理政策原則下，銷售合同的簽訂權(quán)；

　　12、廣告、公共關(guān)系活動的建議權(quán)；

　　13、營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的建議及執(zhí)行權(quán)；

　　銷售管理部經(jīng)理工作規(guī)程

　　每日工作：

　　1、 8:30～10:00審批報表；

　　2、 安排部門日常工作；

　　3、 15:30～16:30聽取下屬匯報工作；

　　每周工作：

　　1、 每周六下午13:30～14:30召集部門人員召開周會；

　　2、 每周一審閱各類報表；

　　3、 周二員工紀(jì)律和思想檢查；

　　4、 部門工作抽查；

　　每月工作：

　　1、 每月1-2日召開月度工作總結(jié)會議；

　　2、 每月4日參與營銷中心月度工作總結(jié)例會；

　　3、 每月10日召開市場研討會；；

　　4、 每月11日各部工作檢查；每月13～18日客戶拜訪；

　　每季工作：

　　1、 營銷例會，確定下季度工作目標(biāo)；

　　2、 檢查季度工作計劃、工作總結(jié)；

　　3、 分析市場動態(tài)報告；

　　4、 分析銷售狀況；

　　5、 招商會、巡回訂貨會計劃擬定及實(shí)施。

　　卓多姿服飾有限公司 營銷中心

　　xx-3-16司機(jī)崗位描述

　　機(jī)務(wù)司機(jī)崗位描述

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好，我叫***,是蒲白鐵路運(yùn)輸公司機(jī)務(wù)段一名機(jī)車乘務(wù)員。首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我的崗位檢查指導(dǎo)工作，下面我把我的崗位職責(zé)、設(shè)備原理、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等作以描述。

　　一、崗位職責(zé)及要求：

　　1、職責(zé)：

　　在公司管轄的鐵路專用線內(nèi)，在公司調(diào)度室的統(tǒng)一指揮下，以車站計劃為標(biāo)準(zhǔn)，安全操縱機(jī)車，與副司機(jī)兩人共同確認(rèn)信號、出乘中嚴(yán)格執(zhí)行呼喚應(yīng)答制度，堅(jiān)持“安全行車三十字令”防止各類路內(nèi)外傷亡事故保證設(shè)備安全，確保鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩c(diǎn)高效。

　　2、要求：

　　內(nèi)燃司機(jī)是特殊工種，需持鐵道部頒發(fā)的司機(jī)證方可上崗。

　　司機(jī)必須進(jìn)行年度職務(wù)鑒定，鑒定不合格者，不準(zhǔn)值乘。

　　要求身體健康，無色盲，視力不低于，愛崗敬業(yè)。

　　二、設(shè)備原理：

　　我段現(xiàn)在運(yùn)用的是東風(fēng)4B型內(nèi)燃機(jī)車，該車采用了16缸240mm缸徑的柴油機(jī)，總功率為1990kw，自重為138噸，通過最小曲線半徑為145m。內(nèi)燃機(jī)車采用交直流電力傳動，由蓄電池供電使柴油機(jī)啟動爆發(fā)，通過柴油機(jī)驅(qū)動主發(fā)電機(jī)發(fā)出的三相交流電，經(jīng)主整流柜三相橋式全波整流后，輸送給六臺并聯(lián)的牽引電動機(jī)，再由牽引電動機(jī)通過傳動齒輪驅(qū)動機(jī)車動輪。它具有牽引功率大，安全性能高的優(yōu)點(diǎn)，同時對乘務(wù)崗位提出了業(yè)務(wù)素質(zhì)高、操縱技術(shù)高、保養(yǎng)檢修標(biāo)準(zhǔn)高。

　　三、作業(yè)流程：

　　參加班前會－現(xiàn)場對口交接－機(jī)車整備－接受計劃出庫－調(diào)車作業(yè)－區(qū)間運(yùn)行—呼喚應(yīng)答—列車到達(dá)—機(jī)車入庫－機(jī)車檢查保養(yǎng)－匯報運(yùn)用情況－交班

　　四、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

　　執(zhí)行該工種相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　五、危險預(yù)知預(yù)想及常見問題處理：

　　1、危險預(yù)知預(yù)想：

　　上下機(jī)車必須抓緊抓牢，防止摔傷。

　　進(jìn)入地溝作業(yè)時，必須按規(guī)定穿戴，防止碰傷。

　　在站停、裝煤點(diǎn)檢查機(jī)車走形時，嚴(yán)禁侵入鄰線，防止撞傷。

　　2、常見問題處理：

　　當(dāng)機(jī)車運(yùn)行中出現(xiàn)空轉(zhuǎn)，應(yīng)適當(dāng)降機(jī)車主手柄，并進(jìn)行撒砂，防止輪對空轉(zhuǎn)打傷鋼軌，確保設(shè)備安全。在處理常見問題中應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象逐步排查，如故障難以處理，做好列車防溜，立即向調(diào)度，機(jī)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)室進(jìn)行匯報。

　　六、本崗位面臨的如何防止路外傷亡這一突出問題作以描述：

　　我公司點(diǎn)多線長，沿線道口多達(dá)88處，無人道口就84處，車輛行人搶道時常發(fā)生，為了防止路外傷亡事故、行車事故，我們樹立“把路外行人當(dāng)親人”理念，總結(jié)了“人命重泰山、時刻把住關(guān)、瞭望不間斷、鳴笛勤呼喚、撂閘不猶豫、停車要果斷”安全行車三十字令，較好地防止此類事故發(fā)生。

　　七、事故案例：

　　案例一、7021機(jī)車擠岔子事故

　　1、事故概況：

　　xx年12月29日5時25分，7021機(jī)車在蒲城站作業(yè)中發(fā)生擠岔子行車事故，造成兩根尖軌、一個轉(zhuǎn)轍機(jī)損壞。

　　2、原因分析：

　　乘務(wù)員誤認(rèn)扳道員信號，未確認(rèn)道岔表示器顯示的開通狀態(tài)，盲目呼喚，是造成事故的主要原因。

　　乘務(wù)員未堅(jiān)持手指口述，臆測行車，作業(yè)中相關(guān)規(guī)定落實(shí)不到位。

　　3、防范措施：

　　乘務(wù)員在機(jī)車調(diào)車過程應(yīng)共同確認(rèn)道岔表示器開通狀態(tài)。

　　乘務(wù)員在作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行乘務(wù)員一次作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行“手指口述、呼喚應(yīng)答”的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁臆測行車

　　案例二、“”石灘站調(diào)車傷亡事故

　　1、事故概況

　　1989年元月2日19時30分，2991次列車從蒲城站牽引17輛空車到達(dá)石灘站停車，加掛空車，當(dāng)機(jī)車連掛前端的空車時，第一次未掛上空車被撞溜。此時擔(dān)任連接員去追車調(diào)整車位。機(jī)車仍以3—5公里/小時推進(jìn)，車長不慎滑倒在鋼軌上，此時13輛空車從其大腿根部碾過。

　　2、原因分析：

　　車長在干第三鉤活時，沒有采取防溜措施，即在摘開車輛后未放風(fēng)和實(shí)行手閘制動。

　　車長在連掛車輛時，車輛被撞溜后未采取任何停車措施，而自己慌亂進(jìn)入道心調(diào)整鉤位，簡化作業(yè)程序，違反作業(yè)規(guī)程。車輛推進(jìn)連掛中，車長沒有按規(guī)定顯示“十、五、三”車距離信號。

　　調(diào)車員在前端信號消失后，信號不明的情況下未采取停車措施。

　　3、防范措施

　　車長在作業(yè)過程中簡化作業(yè)程序，沒有采取防溜措施，機(jī)車在推進(jìn)過程中調(diào)車人員沒有按規(guī)定顯示“十、五、三”車距離信號，當(dāng)班乘務(wù)員應(yīng)停止作業(yè)。

　　乘務(wù)員在調(diào)車作業(yè)中，發(fā)現(xiàn)調(diào)車人員顯示信號消失時，應(yīng)立即停車，與調(diào)車人員進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)調(diào)車人員安全時，在進(jìn)行作業(yè)。

　　案例三、“”渭清道口撞車事故

　　1、事故概況：

　　1996年4月15日2時45分， 2982次貨物列車，在罕井—石灘區(qū)間DK16+756米渭清路有人看守直平交道口與一輛由南向北超速搶越道口的汽車相撞，造成煤水車后車脫軌，機(jī)車第三、四煤水車部分損失；防護(hù)欄等安全設(shè)施損壞，中斷行車10小時40分汽車報廢。

　　2、原因分析：

　　石灘站值班員違章作業(yè)，未通知道口列車閉塞、發(fā)車時間，汽車駕駛員違章作業(yè)搶越道口。

　　道口工安全意思不強(qiáng)，未及時采取防護(hù)措施。

　　3、防范措施：

　　機(jī)車乘務(wù)員員在機(jī)車運(yùn)行過程中，嚴(yán)格控制速度。

　　在經(jīng)過道口前提前鳴笛，降低速度，嚴(yán)格執(zhí)行呼喚應(yīng)答制度。

　　當(dāng)?shù)揽诠げ伙@示或顯示停車信號時，能立即停車，確保行車安全。

　　案例四、“”白水站調(diào)車沖突事故

　　1、事故概況：

　　2002年6月28日0時，4801次，牽引21輛去白水礦裝煤點(diǎn)后，作業(yè)至一道轉(zhuǎn)兩道返回時，司機(jī)要道，扳道員顯示開通信號，當(dāng)機(jī)車經(jīng)過1號道岔時，扳道

　　員錯誤準(zhǔn)備進(jìn)路，使機(jī)車進(jìn)入有車線與停留的空車相撞。

　　2、原因分析：

　　扳道員疏忽大意，錯誤準(zhǔn)備進(jìn)路，致使機(jī)車進(jìn)入有車線，是導(dǎo)致事故的直接原因。

　　機(jī)車在調(diào)車中速度偏高。

　　3、防范措施：

　　乘務(wù)員在調(diào)車中，應(yīng)共同確認(rèn)道岔開通狀態(tài)，執(zhí)行呼喚應(yīng)答制度，確認(rèn)一幅道岔，過一幅道岔。。

　　乘務(wù)員在調(diào)車過程中嚴(yán)格控制速速。計劃員崗位描述

　　深圳市七彩人生家具有限公司

　　標(biāo) 準(zhǔn) 作 業(yè) 規(guī) 范 書

　　文件名稱

　　文件編號 版本編號 頁 碼 修訂日期

　　1/2

　　2016-11-22

　　客服部崗位描述—計劃員

　　一、

　　目的 打造建康的流程體系， 建立清晰標(biāo)準(zhǔn)的崗位職責(zé)。 進(jìn)一步規(guī)范崗位的日常工作、 做到有章可循、 有法可依、有據(jù)可查、讓企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。 二、 計劃員 三、 內(nèi)容及要求 1、工作職責(zé)及作業(yè)內(nèi)容 作業(yè)內(nèi)容 1．產(chǎn)品的銷售情況 2．產(chǎn)品的庫存情況 3. 在線產(chǎn)品進(jìn)度的跟蹤 4. 根據(jù)產(chǎn)品的銷售，庫存，在線情況做生產(chǎn)計劃 5. 生產(chǎn)計劃的編排、制定、跟進(jìn)與實(shí)施安排 6. 定期深入車間，檢查生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況 周期 2天1次 2天1次 每天 不定期 不定期 2天1次 按需 按需 按需 1月1次

　　1 季度 1 次

　　適用范圍

　　工作職責(zé)

　　計 劃 工 作

　　7. 對于各車間生產(chǎn)中出現(xiàn)拖期現(xiàn)象，及時上報 8. 了解生產(chǎn)計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，并提出改進(jìn)建議 9. 據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃，編制材料、配套件需求計劃，上報經(jīng)理批準(zhǔn) 10． 。建立每月銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計表 11．每個季度整理產(chǎn)品銷量表 12．系統(tǒng)分貨、調(diào)貨 13．處理前一天的差貨，非常規(guī)訂貨要及時通知業(yè)務(wù)跟單處理，將取消產(chǎn) 品及時通知業(yè)務(wù)下單訂做 14.時刻關(guān)注產(chǎn)品包裝件數(shù)與工藝是否有改動 15. 根椐設(shè)計師楊總提供的打樣信息，寫內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單給相關(guān)部門進(jìn)行打樣 16. 時刻跟進(jìn)打樣產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度 17. 打樣產(chǎn)品的尺寸，體積，資料的跟進(jìn)

　　隨時 每天 按需 不定期 不定期 不定期

　　批

　　準(zhǔn)

　　審

　　核

　　編

　　制

　　深圳市七彩人生家具有限公司

　　標(biāo) 準(zhǔn) 作 業(yè) 規(guī) 范 書

　　文件名稱

　　文件編號 版本編號 頁 碼 修訂日期

　　2/2

　　2016-11-22

　　客服部崗位描述—計劃員

　　1.審核新產(chǎn)品尺寸，體積，包裝明細(xì)，資料與及成本價 2.將審核無誤的產(chǎn)品資料進(jìn)行系統(tǒng)編輯與分配權(quán)限 3.訂單評審、客戶資料的建立 4.相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào) 按需 按需 按需 不定期

　　其 他 工 作

　　5.定期查看訂貨已分未發(fā)的產(chǎn)品明細(xì)清單，超過 45 天的存放期的，要讓跟 10 天 1 次 單跟經(jīng)銷商溝通把貨發(fā)出去。 6.定期查看訂貨未分的產(chǎn)品明細(xì)清單，到交期的產(chǎn)品，要催促生產(chǎn)加急生 1 禮拜 1 次 產(chǎn)，爭取在最短的時間內(nèi)給到客戶。 7.定期跟蹤恒信工程單的庫存，發(fā)貨以及在線情況。 8.定期更新安比庫存促銷產(chǎn)品的清單 9.定期整理杜莎常規(guī)， 定做補(bǔ)件產(chǎn)品的欠貨清單給到七廠跟單以及胡經(jīng)理， 讓其安排盡快生產(chǎn)滿足經(jīng)銷商的訂貨需求，并進(jìn)行時事跟蹤 10 定期整理杜莎現(xiàn)庫存配套 5 套以上的產(chǎn)品清單給到跟單，讓其發(fā)給各區(qū) 域的經(jīng)銷商，方便經(jīng)銷商給客戶訂貨 11.定期整理杜莎產(chǎn)品不配套清單給到七廠胡經(jīng)理， 并讓其做出處理說明與 及處理結(jié)

　　果 12.定期整理安比常規(guī)， 定做產(chǎn)品的欠貨清單給到生產(chǎn)二部王經(jīng)理讓其幫忙 加急生產(chǎn)，滿足供應(yīng)商的定貨需求

　　1 禮拜 1 次 3天1次 1 禮拜 1 次 1 禮拜 1 次 1 禮拜 1 次 1 禮拜 1 次

　　工 作 權(quán) 限

　　1.有權(quán)對生產(chǎn)計劃做出修正與變更 2.有權(quán)對生產(chǎn)狀況和物料的使用提出改進(jìn)建議 3.有權(quán)要求生產(chǎn)部經(jīng)理針對延期產(chǎn)品做出處理說明 4. 對工作的改進(jìn)有建議權(quán) 5. 對生產(chǎn)進(jìn)度有監(jiān)督權(quán)

　　不定期 不定期 不定期 不定期 不定期

　　2、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ①用最小的庫存量按承諾給客戶的交貨期及時交齊貨 ②配合生產(chǎn)線的實(shí)際運(yùn)作下單 ③爭取做到無死庫存 ④服從，完成上級領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排 ⑤協(xié)助并完成跟單催促個別加急產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度 ⑥爭取平衡供與需之間的關(guān)系 ⑦評估各生產(chǎn)線生產(chǎn)能力，做出相應(yīng)調(diào)整 ⑧總結(jié)本月工作，安排下月生產(chǎn)計劃工作

　　批 準(zhǔn) 審 核 編 制辦事員崗位描述

　　辦事員崗位描述

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好！歡迎來到安環(huán)保衛(wèi)部檢查指導(dǎo)工作。我叫**，是一名辦事員。今天很榮幸能站在這里為大家進(jìn)行我的崗位描述。

　　首先我給大家簡單介紹一下本部門人事概況，安環(huán)保衛(wèi)部共有*名員工，其中部長*名、副部長*名、辦事員*名、安全員*名、消防管理員*名、監(jiān)控員*名、巡邏隊(duì)員*名、門衛(wèi)*名。

　　一、崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

　　1、辦理領(lǐng)導(dǎo)安排各種事務(wù)，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，公正、細(xì)致的辦理涉及員工利益的每件事。

　　2、負(fù)責(zé)本部門全體員工工資的制算，按時上報對本部門人員的考勤、績效的考核狀況。

　　3、及時準(zhǔn)確的做好工資報表的相關(guān)工作，并協(xié)助人力資源部完成工資發(fā)放等工作。

　　4、建立健全的員工人事檔案。對于崗位變動的員工要及時的到人力資源部門辦理崗位變動，是崗位、人員、工資相統(tǒng)一。

　　5、依據(jù)規(guī)定及時申報、領(lǐng)取和發(fā)放各種勞保用品。

　　6、及時上報辦公用品計劃，并根據(jù)需要做好領(lǐng)取和發(fā)

　　放工作。

　　7、負(fù)責(zé)各類文件、信息、郵件、報紙的遞交、收發(fā)和管理工作，需要傳閱的文件要及時的傳遞和收回。

　　8、負(fù)責(zé)資料的打印、復(fù)印和校核，并搞好日常值班和來訪接待工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。

　　二、工作流程

　　1、月初上報考勤、工資和考核狀況、本部門當(dāng)月的勞保名單給人力資源部。

　　2、每月20日-25日上報辦公用品和生活用品。

　　3、26日將原料和產(chǎn)品的出門證統(tǒng)計報表，送至給各領(lǐng)導(dǎo)，并將本部門的人員快報給人力資源部。

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。

　　三、操作要求及工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、做好本部門后勤工作，配合員工完成工作任務(wù)。

　　2、出勤考核準(zhǔn)確、公平、公正、合理分配、公布及時。

　　3、嚴(yán)格按各崗位工種系數(shù)計算工資。

　　四、崗位風(fēng)險評估

　　潛在風(fēng)險點(diǎn)

　　1、不堅(jiān)持原則，對職工吃、拿、卡、要在考核中徇私舞弊的不廉潔行為。

　　2、違法公司《職工獎懲條例》的有關(guān)行為。

　　3、違反公司《勞動合同》約定的不廉潔行為。

　　4、違反公司《員工行為禁止規(guī)定》的不廉潔行為。

　　 防范承諾

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔從業(yè)規(guī)章制度和法律法規(guī)，忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)、廉潔從業(yè)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，切實(shí)履行廉潔風(fēng)險防控的承諾。客服部崗位描述

　　客服部崗位描述

　　1 目的

　　為了使客服部各崗位人員明確自己的職責(zé)，規(guī)范內(nèi)部管理，特制定本崗位描述。

　　2 范圍

　　客服部全體工作人員。

　　3 崗位職責(zé)描述

　　 客服部經(jīng)理

　　① 負(fù)責(zé)公司服務(wù)方針、目標(biāo)和承諾的實(shí)現(xiàn)。

　　② 根據(jù)公司產(chǎn)品銷售情況制定服務(wù)計劃，發(fā)展售后服務(wù)商。

　　③ 根據(jù)售后服務(wù)計劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，落實(shí)到各區(qū)域服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　④ 監(jiān)督、管理本部及各區(qū)域服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量情況，定期的向總經(jīng)理匯報工作情況及人員狀況。

　　⑤ 處理客戶投訴事件及客戶上門訪問和信訪工作。

　　⑥ 負(fù)責(zé)員工的工作考核，根據(jù)考核情況給予員工正確的鼓勵和批評。

　　⑦ 負(fù)責(zé)客服中心各室主管的職業(yè)素質(zhì)教育。

　　⑧ 帶領(lǐng)客服人員共同學(xué)習(xí)新的維護(hù)技術(shù)及公司新產(chǎn)品的特性。配合相關(guān)處作好售前工作。 ⑨ 組織員工定期回訪客戶，了解銀安科技產(chǎn)品的使用情況及客戶對銀安科技公司服務(wù)的意見和見解，從中找到銀安科技的長處和不足持續(xù)改進(jìn)。

　　⑩ 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　 呼叫中心經(jīng)理

　　① 搭建呼叫中心客服系統(tǒng)平臺，整合公司資源，組建呼叫中心客服團(tuán)隊(duì)。

　　② 負(fù)責(zé)策劃、建立、完善呼叫中心實(shí)施方案、管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際情況，調(diào)整和完善項(xiàng)目內(nèi)部的管理流程和規(guī)范。

　　③ 管理呼叫中心整體業(yè)務(wù)運(yùn)營，包含呼入呼出電話， 監(jiān)督呼叫中心現(xiàn)場管理、合理調(diào)配客服、坐席資源，監(jiān)控運(yùn)營質(zhì)量，不斷提升運(yùn)營能力。

　　④ 組織收集、整理客戶資料；對重要客戶進(jìn)行定期回訪，分析客戶需求，提交分析報告。

　　⑤ 負(fù)責(zé)呼叫中心運(yùn)作及管理，跟蹤業(yè)務(wù)流程和部門間的工作協(xié)調(diào)，提升業(yè)務(wù)準(zhǔn)確度和服務(wù)

　　效率，提高客戶滿意度。

　　⑥ 建立呼叫中心坐席人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績效考核；組織開展案例學(xué)習(xí)、召開月度總結(jié)會議，

　　不斷提高員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

　　⑦ 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)管日常業(yè)務(wù)。

　　 售后服務(wù)中心經(jīng)理

　　① 負(fù)責(zé)分配日常維護(hù)工作。

　　② 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各區(qū)域服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持工作。

　　③ 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決熱線當(dāng)中熱線員無法解決的技術(shù)難題。

　　④ 負(fù)責(zé)解決服務(wù)機(jī)構(gòu)日常工作中出現(xiàn)的技術(shù)難題。

　　⑤ 負(fù)責(zé)對產(chǎn)品常見故障的整理與收集，及時反饋給各部門進(jìn)行分析排查。

　　⑥ 對產(chǎn)品出現(xiàn)的問題本處不能解決的及時與研發(fā)部門協(xié)調(diào)解決，并報上級領(lǐng)導(dǎo)。 ⑦ 每月將產(chǎn)品的維修信息匯總、整理、分析，以便發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會。 ⑧ 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　 坐席員

　　① 負(fù)責(zé)接聽400服務(wù)熱線及公司總機(jī)，記錄來電信息。

　　② 負(fù)責(zé)常見問題的解答。

　　③ 依據(jù)信息錄入員提供的信息進(jìn)行電話回訪工作。

　　④ 客戶投訴信息的接收、記錄與傳遞。

　　⑤ 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　⑥ 負(fù)者電話回訪工作。

　　 內(nèi)勤

　　① 申領(lǐng)辦公用品，保障客服中心各處室的工作能夠正常進(jìn)行。

　　② 對部門人員出勤情況進(jìn)行記錄統(tǒng)計。

　　③ 負(fù)責(zé)內(nèi)部信息的收集、傳達(dá)。

　　④ 負(fù)責(zé)內(nèi)部文件辦公用品的管理。

　　⑤ 接收外來文檔做好記錄。

　　 信息管理員

　　① 負(fù)責(zé)顧客檔案的建立及管理。

　　② 負(fù)責(zé)定期收集、整理、匯總各售后服務(wù)商所產(chǎn)生的服務(wù)記錄并歸檔。

　　③ 負(fù)責(zé)顧客抱怨、投訴事件的信息傳遞、反饋。

　　④ 負(fù)責(zé)與各售后服務(wù)商信息的有效傳遞。

　　⑤ 負(fù)責(zé)整理各區(qū)域技術(shù)支持信息的反饋。

　　⑥ 負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查及回訪工作。

　　⑦ 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　⑧ 錄入維修單電子信息并為客戶建立客戶檔案。

　　⑨ 確保錄入信息與單據(jù)信息相符。

　　⑩ 負(fù)責(zé)電子郵件的發(fā)送與接收。

　　? 負(fù)責(zé)網(wǎng)站上信息的發(fā)布與更新。

　　? 負(fù)責(zé)日常文件、文檔的打印。

　　? 負(fù)責(zé)檔案的管理工作。

　　? 負(fù)責(zé)顧客的回訪工作。

　　 培訓(xùn)講師

　　① 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品培訓(xùn)各類教材、講義、培訓(xùn)參考資料的整理、編寫工作。參與教材的發(fā)放，

　　及時補(bǔ)充、調(diào)劑急需教材。

　　② 負(fù)責(zé)培訓(xùn)設(shè)備的申請、采購、驗(yàn)收工作，做好培訓(xùn)設(shè)備履歷相關(guān)資料的管理、歸檔工作，

　　審核設(shè)備的報損、報廢、調(diào)撥工作，檢查培訓(xùn)設(shè)備的完效率和使用率。

　　③ 負(fù)責(zé)按培訓(xùn)計劃要求實(shí)施培訓(xùn)、考核，指導(dǎo)操作員現(xiàn)場操作的培訓(xùn)。

　　④ 獨(dú)立完成授課任務(wù)。

　　⑤ 積極完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　 派工協(xié)調(diào)員

　　① 根據(jù)備件庫存情況和服務(wù)請求類別分配服務(wù)工程師的電話服務(wù)和上

　　門服務(wù)。

　　② 合理分配資源，保證服務(wù)工程師的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。

　　③ 監(jiān)督維修服務(wù)的狀態(tài)。

　　④ 保證派工的合理有效性。

　　⑤ 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　 服務(wù)工程師

　　① 根據(jù)銀安科技的保修政策及服務(wù)規(guī)范，為用戶提供優(yōu)良、及時的服務(wù)。

　　② 努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，積極參與銀安科技組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高自己的技

　　術(shù)水平和服務(wù)水平，滿足用戶服務(wù)需求。

　　③ 服務(wù)工程師在服務(wù)過程中，因個人操作不當(dāng)造成客戶稅控收款機(jī)及配件的損壞或數(shù)據(jù)丟

　　失一切損失由個人承擔(dān)。

　　④ 對工作要有責(zé)任感，敢于承擔(dān)責(zé)任，對客戶負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，維護(hù)公司的聲譽(yù)及其產(chǎn)

　　品形象。

　　⑤ 服務(wù)工程師在服務(wù)過程中，故障須在服務(wù)機(jī)構(gòu)才能解決的，經(jīng)客戶同意運(yùn)回服務(wù)中心處

　　理，并且必須辦理必要的手續(xù)。

　　⑥ 服務(wù)工程師必須認(rèn)真填寫維修單，及時反饋相關(guān)信息。

　　⑦ 服務(wù)工程師在每個月工作當(dāng)中，應(yīng)將特殊的產(chǎn)品現(xiàn)象及解決辦法做工作記錄，供大家交

　　流后，統(tǒng)一作備案，上交本室負(fù)責(zé)人妥善保管。

　　 售后工程師

　　①負(fù)責(zé)返回產(chǎn)品的檢測與維修工作。

　　②負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢問題。

　　③負(fù)責(zé)對維修的過程進(jìn)行記錄。

　　④在維修過程中，解決不了的故障現(xiàn)象，及時反饋給各部門分析問題。

　　⑤完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。崗位描述比賽的意義

崗位描述是確定崗位的具體特征， 是指對應(yīng)職位的人的職責(zé)與需 要具備的資格，能力要求的說明。 崗位描述它能夠“規(guī)范員工操作行為，提升崗位作業(yè)質(zhì)量” ，此 次比賽既是漢鋼公司崗位描述活動的推進(jìn)和延續(xù)， 又是對我們崗位描 述工作開展情況的一次檢閱，也是彰顯了公司大力推進(jìn)崗位描述工 作，實(shí)施文化強(qiáng)企戰(zhàn)略的堅(jiān)定決心，我們要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，瞄 準(zhǔn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)，以提高全員安全意識和技能素質(zhì)為切入點(diǎn)，按照 公司“降本增效保盈利、建設(shè)鋼鐵美麗花”的總體思路。堅(jiān)定不移的 把崗位描述活動推向深入，著力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制，為公司穩(wěn)定 健康發(fā)展提供強(qiáng)勁動力。 總之，崗位描述比賽對每一位員工綜合能力的考驗(yàn)，希望大家能 夠高度重視，踴躍參加，為打造陜西鋼鐵“南北兩翼、比翼齊飛”的 戰(zhàn)略格局提供強(qiáng)有力的動力。

氣體工段 張鑫

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