部門主管年會發言稿

　 部門主管年會發言稿第一篇 尊敬的各位領導、各位來賓、親愛的同事們：

　大家上午好：

　金羊辭舊歲，孫猴子迎新春。今天我們大家在此歡聚一堂，有幸作為公司的優秀員工代表上臺發言，我感到無尚光榮和自豪。在這里，我代表所有優秀員工向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。

　我來到公司工作已經有 3 年了，在這 3 年里，我明顯感受到了公司的發展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個剛畢業的學生，沒有任何的經驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育和提拔，讓我有更多的發揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫助，使我在學習到專業知識的同時，也提升了與人相處溝通的能力。

　過去的 3 年里，我并沒有為公司做出了不起的貢獻，也沒有特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務。20--年，在領導的充分信任和厚愛下，我被派往--負責外協加工項目，雖然外加工點工作環境惡劣，生活條件艱苦，但是，在那份責任心的推動下，我調整了自己的心態，堅定了自己的方向，把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富。今天，我的這份付出得到了公司的認可，我感到無比榮幸。我想公司這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了，只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，

　就會有回報的道理。我也堅信，今后的工作將會越來越好。

　過去的成績已成為過去，20--年才是我們奮發圖強的一年，我們面臨的新形勢既充滿挑戰，更催人奮進，在以后的工作中，我將更加嚴格要求自己，將這份榮譽化為我今后工作動力，揚長避短，用更加優異的成績回報公司領導、同事的關心、支持和厚愛! 最后,我還是要感謝公司，是公司讓我從工作中收獲了那份財富與夢想;感謝領導，是你們讓我從工作中學會了思考與總結，感謝同事們，是大家讓我從工作中找到了朋友和關心!借此機會向大家拜個早年，祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意! 謝謝大家! 部門主管年會發言稿第二篇 各位銷售主任、銷售代表：

　隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離服務的網絡已經基本構筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下，每個公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對市場的風風雨雨。

　由于地域、時間、環境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質等量的溝通，今天，利用經驗交流會，我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務”，這涉及到當前幾個要引起我們注意的問題。

　一，市場有沒有捷徑 還記得一篇小學課文吧，兩個和尚一窮一富，都想到遙遠的南海“進修”，富和尚惰性十足，終沒去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。

　最近在行業報看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場長勢強勁，越大越贏人;關于北京的一則消息說，攤點式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個區還不一樣，有的大賣場紅，有的專賣店火，等等，說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑”走，等“模式”套，我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。

　前段時間，辦事處搬家，整理柜子時，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內三百多家零售店及店主的資料，從聯絡方式、營業面積、品種結構、店面狀況到經營特色、市場份額、分期評價，事無俱細。這是我們早期辦事處栗強經理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店，多少個工作日;幾千個數據，多少串腳迎„ 市場沒有捷徑走。

　二，服務能不能量化 該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估?服務雖非銷售，但同樣要量化，我想，某一時期，市場的`增量就應是最直接的證明。是的，也許增長的原因里還有行業宏觀的因素，還有公司的投入，經銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優勢：品牌和服務。

　今年三月，公司給市辦事處下屬各個經銷商重新劃了責任區，給每個經銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢?上星期，他們用打“直觀量化卡”的方法，對 80 多家商店進行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優良-優秀)，進行六項大類(店堂建設、產品陳列、

　輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發展潛力)的六十小項的檢查。通過人員交--打分，銷售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不僅是考評某一個人，更指導著我們日后對具體某一個店的服務重點和支持方向。當然，“直觀量化卡”現在看還有不少問題，還要充實。在以后的工作中，想出更多更好的辦法，持續改進我們做市場的方法，增進服務的績效，給自己加壓! 三，添一雙眼睛看市場 辦事處是公司在市內的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場，我們服務好今天的經銷商，結果是雙贏。

　在我們這個隊伍里，有很多是剛過實習期的“新兵”，周經理常常教導我們：爭取一切機會，向有經驗的前人請教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時，還要請人指路。一段時間后，經常捫心自問：在工作中，我們所做的是不是流于形式，過于簡單，究竟有沒有打動服務對象的心，又有沒有偏離公司本來的要旨。

　多一雙眼睛就多一種角度。

　有一個搞家具設計的人問我：你知道，吃飯時，小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說：因為貪玩。他說，不是，他問過小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這么簡單。因此，好的設計師在設計餐桌時，會在那個成人不注意的地方多動點腦子。

　我們的產品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個個鮮活的人(包括中間商和終端消費者)。所以，在日復一日的服務中，我們真

　的要多動一點腦子，多添一雙眼睛。

　四，創造好你的“小氣候” 一個人新進一個群體，起初處處新鮮，活力四射。隨著時間的推移，卻有了“成長的煩惱”。因為感到大環境里的不和-諧，變得縮手縮腳;因為自身的職責不清，變得渾身惰性。

　有一則寓言，講一個房間里有兩盞燈，都管用，但每到晚上，還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰都不肯先亮，都在想：干嗎要我先亮，我亮了，照亮了房間也照亮它，我神經!(當然，也缺少一個規則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮)天長日久，兩只燈天天不亮，成了習慣，于是那個房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止，聰明的你，還可以往下編，一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹，微風一吹，玻璃殼一片片往下掉為止„„ 我們這個團隊，是一支“青年近衛軍”，有理想，有沖勁，都深知：要進步，就必須比別人快半拍! 人雖有差異，但基本觀念是相通的。在周經理的領導下，就像一個家庭，每個成員都勇于并且坦然地接受一些“無情的管理”，我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣，才能齊心協力，創造一個彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。

　五，下面是些很散的問題，我想請銷售代表們留心并和我一起做，好嗎：

　在走訪市場時，你會留心同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎? 新開發網點中，你的份額占多少?店主對你的付出認同嗎?

　不知道你有沒有養成隨時走訪商店的習慣，例如：有一天你乘公共汽車，下錯了站，恰好路邊有一家業內店，不管別的，你走了進去。

　節日期間，是否給你認識的那些小店主問候了?雖然那之前，他不一定會想起你，但那以后我相信，他會熟記。有人講過，越是小人物，越看重別人的尊重，我們常常疏忽。

　能清楚地知道你所服務的那家商店，一周里競爭品牌分類產品的銷量和市場份額嗎，精確性是多少? 有時候，幾天的功夫，好好的店，突然關門歇店，或者轉改門面，哪里熱鬧到哪去了。這些變故，真的是你不可預知的嗎?還是你事前溝通不力呢? 顧客走進服務中心，第一個起身迎上的人是你嗎?在顧客說第一句話之前，你的目光以及不可少的“你好”到了嗎? 給兩分鐘的時間，你能把朝夕相處的每個同事的優點概括一下嗎?(如果你平時留意過的話，很容易做到) 我們的技術人員上門處理投訴時，正好你有時間，你會主動要求“見習”嗎?也許專司市場服務的你，一輩子不用干“技術”，其實，你的一切所見所學，在你的工作中都會無意的應用。

　公司的促銷計劃我們執行了，該做的都做了，但有沒有考察過真實效果呢?我這個地區的增長量究竟是多少?什么樣的活動才真正有效于你所在的這個區?不同規模的商店、不同類型的店主，他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢? „„

　市場上的問題太多了。我們要一起想! 銷售服務的事，看似簡單，實際煩得很。寫毛筆行書的人，你問他“心”字怎么寫，他會告訴你：關鍵三個“點”。左邊一“點”要“認真”，中間一“點”要“周到”，右邊一“點”要“快速”。銷售服務的事，也要這么做——用“心”去做! 謝謝 部門主管年會發言稿第三篇 尊敬的各位領導，全體主管們：

　大家下午好！

　美滿風暴、氣勢磅礴、席卷魯中，國壽必將迎來--年的第二次開門紅。我部全員上下高度重視，將搶抓省市公司利好政策，迅速掀起美滿隆重退市的銷售高潮，引領人人爭做創富標兵，激發個個實現目標超越，推動全員承擔更大責任。借美滿風暴、大干 30 天、實現目標翻翻、趕超全年任務序時進度、捍衛全市個險單位保費總量第三名的尊嚴。具體實施措施向領導匯報如下 一、統一全員思想觀念，達成全員承擔責任、爭創榮譽共識、樹立全員挑戰美滿十萬、精英挑戰百萬的膽識和信心，提升全員戰勝困難的勇氣和膽量。加強開拓高端市場的能力培養和有效支援，借助美滿風暴讓更多的精英獲得更高尊重、更高收入、更高榮譽，讓更多團隊和個人成為省市公司榮譽榜上璀璨的明星。

　二、充分分析市公司企劃案及階段經營節點，周密部署、迅速行動，把目標分解到團隊和個人，使人人心中有目標、人人肩上有責任。利

　用累積生息掀風暴、百萬客戶大拜訪，幫助伙伴建立客戶 100 拜訪計劃、學習李權文精神、每天堅持拜訪最低 6 訪、挑戰天天開單目標、爭做美滿件數王、保費王、大單王。尋找美滿瘋狂拜訪客戶的借口理由，制定以五天為一個節點的客戶利益升級報告會，解決無客戶、拜訪難、促成難、收入低的問題，同時制定特色晨會、出勤措施吸引大家自愿上班，抓人心、抓出勤、抓活動、用親情、用真誠、用愛心，拯救徘徊在生死邊緣的曾經為國壽做出貢獻的伙伴，重出江湖，重振雄風。用收入穩定隊伍、提升三率達標，巨人同行考核達標、真正實現隊伍有效資源整合和內涵價值的提升。

　三、提高主管的執行力度，努力發揚主管奉獻精神，培養主管的團隊責任感、榮譽感，提升主管的市場開拓能力，激發主管的事業格局與從業動力。主管的信心是團隊的榮譽，主管的膽量是團隊高目標，主管業務是團隊榜樣和有效推動，主管的奉獻是團隊的直接效益。

　四 、特殊時期、特殊行動、特殊措施，以美滿風暴活動各層級對抗為契機，成立大單公關小組，同時每兩天晚上 10 點為一次沖刺節點、經理室人員一線陪訪督導，組訓成立信息電話喜訊報道小組，每天最少給主管精英兩次電話一次信息。特殊時期、特殊貢獻，經理室人員每人承擔十萬責任、職場負責人承擔 5 萬、主管們成擔 4 萬。搶先達標樹立榜樣、帶動全員快速達標兩萬元、以三個階段為序時進度追蹤、營造積極競爭的大決戰氛圍，確保實現各項任務率先達標。

　總之，我們四部全體將士，將忠誠目標，突破自我、充實思想，堅定信心，用我們的實際行動向領導匯報，我們將全力以赴，向更高的領

　域邁進。

　部門主管年會發言稿第四篇 眾所周知，1+1 是等于 2 的。那么，我們的團隊呢我為什么說 1+1 大于2呢？因為這其中的每個1都是充滿團隊精神的1，如果一個集體、一個機關、一個團隊，我們中的每一個分子都充滿團隊精神，那么，這個集體、這個機關、這個團隊就一定是個和—諧的團隊。這樣的團隊工作起來就一定能夠取得事半功倍的成果。這難道不是 1+1 大于 2嗎？ 所謂團隊精神，是指團隊成員為了團隊利益與目標而相互協作的作風，共同承擔集體責任，齊心協力，匯聚在一起，形成一股強大的力量，成為一個強有力的集體。大家都知道“拔河”運動，它是一種最能體現團隊精神的運動，每個人都必須付出 100%的努力，心朝一處想、勁朝一處使，緊密配合、互相支撐，才能形成一股強大的力量，勢不可擋，戰勝對方。

　那么，怎樣才能形成這種十分可貴的團隊精神呢？就我們街道而言，作為黨和政府的一級組織、作為一個擔負重要管理職能的機關，要形成這種寶貴的`團隊精神。我認為要做到：相互信任，相互包容，相互補臺，相互謙讓。

　第一，要相互信任。

　在一個團隊中，不同的成員扮演著不同的角色，要讓團隊的力量擰成一股繩，形成合力，信任是基矗這種信任包括上下級之間和同事之間的相互信任，說白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能會誤大事。古

　典小說《三國演義》中有一段說到信任的故事：劉備對趙云的信任。說的是劉備打了大敗仗，正在哭泣，他的小舅子又來報告說：“反了常山趙子龍也，投曹去了！”劉備說：“子龍是吾故人，安肯反也？”不相信小舅子的話。猛張飛在旁邊說：可能趙子龍貪圖富貴，去投降曹操。劉備說：“子龍與吾相從患難之時，他心如鐵石，豈以富貴能搖動乎？”他小舅子又說：“我親見他引軍投曹操去了。”劉備說：“子龍必有原因。再說子龍反者，斬之！”這里劉備對趙子龍是何等的信任啊！正是這種信任，趙子龍七次殺入敵陣，殺敵無數，救出了劉備的兒子，讓敵人聞風喪膽，讓劉備轉危為安。這就是信任的力量！如果我們領導與下級之間、同事之間能有這樣的信任力度，我們就能成為一個戰無不勝、攻無不克的鋼鐵團隊。

　第二，相互包容。

　“包容才有和—諧，尊重才能包容。相互包容，和諧共事，才能干事。”俗話說：牙齒還有咬著舌頭的時候。在一個單位共事難免有發生矛盾和誤會的時候，這就需要我們有一種相互體諒、相互包容的胸懷。特別是對一些非原則的問題不要斤斤計較，以牙還牙，以眼還眼。中國有句老話：“天下事，何時了；有些事，不了了；一定了，不得了。”意思是說一些雞毛蒜皮的事就得以難得糊涂為座右銘。真計較起來既影響工作，又影響感情，沒有任何價值。

　第三，相互補臺。

　相互補臺，說起來容易做起來難。但是只要具備了團隊精神又完全可以做到。一是要樹立全局觀念。在分工越來越精細的現代社會，即便

　是最復合型的人才也不能一個人做完所有的事情，一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園。每一個同志只有牢固樹立全局觀念，以全局利益為重，才能全身心地投入到團隊中去，貢獻自己的力量并匯聚他人的力量；才能在同事出現工作失誤或不到位的情況下，及時堵漏，主動補臺。二是敢于承擔責任。聰明的科長，即使在下屬犯錯誤的時候，也會責備自己，就像“諸葛亮揮淚斬馬謖后，上書自貶三級”。科長勇于、敢于、善于承擔責任，是能及時消除因下屬錯誤而產生的不良后果，迅速扭轉工作局面的關鍵。這是一種更高層次的補臺。一個領導如果能自覺做到這些，何談產生不了凝聚力，何談產生不了團隊精神。

　第四，相互謙讓。

　“見困難就上，見榮譽就讓”，這是我們的優良傳統。在一個團隊取得成績的時候，在榮譽降臨的時候，我們應該具備梅花那種“俏也不爭春”的精神。過去有過深刻的教訓，一個團隊在奮斗的過程中能夠和—諧相處，互相支持，但在勝利之時卻鬧得不可開交，原因就在于不能相互謙讓，爭功爭榮譽。這樣的教訓我們不能忘記。

　同志們，團隊精神的形成需要不斷的積累、調整與修正，所有畢其功于一役的想法只能是不切實際的奢望。唯有我們從小事做起，從現在做起，從我做起；學習、學習、再學習；實踐、實踐、再實踐，方能達到 1+1 大于 2 的理想境界！

　部門主管年會發言稿第五篇 各位領導，各位同事大家好! 大家晚上好!

　歡聲辭舊歲，笑語迎新年。經過一年工作的忙碌，在收獲的喜悅中，我們即將送走 20--年，迎來嶄新的 20--年，在此，我謹代表公司領導班子，向公司的全體員工及其家屬致以節日的問候和最真摯的新年祝福，向長期以來關心和支持公司發展的各界領導和朋友表示衷心的感謝，向長期以來的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福，祝福大家新年行大運，事事順通! 即將過去的 20--年，是我公司穩步發展的一年，借著十八大的春風，在市場經濟形勢多變的情況下，公司抓住了各項發展機遇，取得令人鼓舞的工作業績：20--年，在集團公司領導的帶領下，我們部門的員工同心協力，工作中擰成一股繩，對外形象得到大幅的提升，在行業內得到了充分的肯定。

　在 20--年的發展進程中，我們經歷了艱辛，經歷了坎坷，受經濟危機，天災、經濟不確定的因素，物價上漲等影響導致項目盈利空間進一步縮小;債權催討難度大，債務訴訟不斷，資金壓力加大。但是國企的地位要求我們承擔更多的社會責任，國家啟動拉動內需政策，路橋板塊改制上市工作正在實施，我們面臨又一輪機遇，機遇蘊含精彩，創新成就偉業! 20--年，嶄新的一年，開啟我們共同嶄新的夢想，在 20--年的揚帆起航的關鍵之年，我們公司將堅持以十八大精神為指導，緊密依托集團公司領導，以提高經濟效益為重心，以改革改制為動力，迎難而上，銳意進取，團結協作，大膽創新，力爭盡快實現運營結構的全面優化，共創 20--年我公司發展的新藍天!

　歷史上每一次挑戰對于北方北創都意味著一次機遇，我們有理由相信，有我們這個集體，有我們戰無不勝的精神，我們一定能夠再次迎來新的契機，一定能用我們的共同努力去再次創造新的輝煌!

　部門主管年會發言稿

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